DUDA Devoluciones PS3

Me gustaría saber si sabe alguien si cualquier tienda/web está obligada en España a aceptar una devolución de una consola PS3 que venga mal de tienda...Ya que en la web pone que si se ha usado no se aceptan devoluciones...y que dan 10 días para devoluciones entre otras cosas que no incumplo.

Lógicamente sin probarla no puedes ver si falla, también dicen que tod lo "verifican" antes...y la mia viene con el fallo desde tienda..

Envié un correo informando del error, y me mandan a llamar a Sony directamente! Habiendo pasado 8 días desde que la tengo en casa. Teniendo 2 problemas que no tengo en otras PS3 de amigos etc.

Imagino que habrá más post preguntando algo parecido pero solo vi uno por ahí que digan algo, pero no se si puedo reclamar de alguna forma..si están obligados a devolverme el dinero o no según la Ley... porque no quiero perder 300€ tras haber perdido ya la Ps3 de 60Gb...

No se qué hacer..no me han vuelto a contestar por ahora tras decirles que viene así de tienda y que no la voy a mandar a Sony habiendo pasado 8 días..

Y sobre lo de denunciarlo a consumo tampoco se si me servirá de mucho ni cómo proceder Y_Y.

Gracias
Segun en que tienda la hayas comprado , y segun lo que te interese , si la devolucion del dinero o el cambio por otra consola
Si dan 10 dias no se por que coño te tienen k poner pegas, insiste.

Que problemas son?
Sino funciona y la acabas de comprar te la tienen que cambiar en la tienda al menos por otra igual :P
Iksakuety escribió:Sino funciona y la acabas de comprar te la tienen que cambiar en la tienda al menos por otra igual :P


Bueno parece que no, aunque insistiendo en que viene así y que bucaría en la ley algo para mi caso Y_Y, me han dicho que rellene un formulario de recogida..que les envíe el juego con el que tengo problemas si puede ser, y el micro que me falla solo con esta consola. Y si lo comprueban me mandarían otra...sin problemas.

Ahora no se si fiarme :S son unos cascos con el micro incorporado, que se conecta el micro por usb... valen 100€ más como para que les pase algo también si se los envío,y el juego.. la web es conocida.. pero no se :S es gigabytes..... etc.

Me gustaría cerrar este hilo Y_Y ya me dio apache la información más clara que necesitaba..y ahora me enviaron este email.

Gracias a los 2.
si te dan 10 dias de prueva lo tienen que cumplir si o si.
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