Hola
Lo de que se pierdan maletas si que pasa, yo viaje de Tenerife a Malaga y mi maleta no aparecia, fui a poner la oportuna reclamación y me dicen que mi maleta esta en Madrid (osea que viaje de Tenerife a Malaga y mi maleta dicen que esta en Madrid), y ahora viene lo mejor, una vez tramitada la reclamacion y cuando ya me iba aparece un operario de iberia con mi maleta, eso si con las ruedas rotas, aunque eso es lo de menos.
Vamos que te dicen que la maleta esta en Madrid por decirte algo, a saber donde esta la maleta, pon la reclamacion y a esperar y creo que si aparece te la llevan a casa.
Saludos