hp psc 1410 error E

hola. tengo un impresora hp psc 1410 a la que le cambie el cartucho de color, y me daba un error E en el panel digital. pense que era del cartucho, pero compre otro y me da el mismo error. he probado varias alternativas de intentar desbloquearla y nada. da error de cartucho con los 3 cartuchos que tengo: el viejo y los 2 nuevos.

si a alguien le pasa, por favor que me lo diga y si alguien lo ha solucionado, por favor que me indique como lo hizo.

gracias