Les pedí la hoja de reclamaciones y se cagaron

Archivado
1, 2, 3, 4, 5, 6
isopure escribió:Entonces que hago con mis 100 eur en monedas de 1 cent


Meterlos en blisters :D
Yo una vez fui con una bolsa llena de centimos y me dijeron que habia que meterlo en blisters y eso hice.. Es mucho mas rapido de lo que uno se piensa y sin hoja de reclamaciones ni nada...
Tampoco me pase aqui a postear dicha anecdota...
Eres un tocapelotas. Ese día te levantaste con ganas de gresca y pudiendo ir TÚ a por los blister y meterlos TÚ, optaste por complicarle la vida al resto.

En este caso, el tema de hacerse el listo con la hoja de reclamaciones es anecdótico(no quita que sean unos idiotas si te dan la hoja de reclamaciones que no es), lo interesante es que pudiendo haber hecho las cosas bien, te empecinaste en hacerlas mal y por meros formalismos, acabaste teniendo razón.

Espero que en tu trabajo diario(si tienes) sean igual de IMPLACABLES contigo.

Pd: y lo de venir a contar semejante "heroicidad" a un foro... [carcajad]
tony stonem está baneado por "Troll"
En serio crees que se va a cagar un banco por eso???
No se,pero vamos,supongo que tendran cosas mas importantes de las que "cagarse"...

Pero eh,que para muchos seras un heroe...
Por cierto¿Edad?
El rayador escribió:Resulta que tenía una hucha llena de monedas de 1 y 2 céntimos que fui reuniendo en los últimos 3 ó 4 años (de la vuelta que te dan al comprar en el supermercado y tal), y como ya estaba a rebosar, ayer las conté todas, que tardé una hora, y en total eran 42,30 euros con un peso de 9 kilos.

Imagen

Como no sabía si en el banco me iban a poner pegas para recogérmelas, me estuve informando en Internet y leí opiniones de todo tipo, y algunos empleados de bancos decían que aunque les joda, su obligación es aceptar las monedas pues es dinero igualmente.

Así que esta mañana fui a mi banco con dos bolsas para ingresarlo en mi cuenta, una bolsa con las monedas de 1 céntimo y la otra con las de 2, cada bolsa con un papel pegado con la cantidad.

Llego allí, y me dicen que no me las recogen. Que así no tienen por qué aceptar mi dinero, que ésa no es manera de entregarlo y que ni de coña se van a poner a contarlo, que ellas no están ahí para perder el tiempo con eso. Me dijeron que la única manera sería entregarlo metido en blisters:

Imagen

Estos blisters te los dan gratis en el banco para que les lleves las monedas contadas y empaquetadas. Yo le dije que su obligación es recoger las bolsas pues es dinero de curso legal, y que ya bastante había hecho con contarlo antes. Como se volvieron a negar, les pedí la hoja de reclamaciones. Después de rebuscar agitadamente en un armario, me entregaron un ridículo formulario (propio del BBVA) donde yo podía escribir en un espacio en blanco.

Le dije que eso no me valía para nada, que lo que quería era la hoja de reclamaciones que proporciona la Xunta de Galicia. En ese momento su expresión cambió de gallarda y soberbia a inquieta y preocupada.

La empleada llamó por teléfono a algún alto cargo, supongo que al delegado provincial del banco o no sé, y después de un rato hablando en bajito, viene y me dice: "Te pido disculpas por este incidente. Te las vamos a recoger porque es nuestra obligación, incluso aunque no tengas cuenta con nosotros, lo cual yo no lo sabía, y lo único que te voy a pedir es que por favor aceptes que ahora mismo no nos pongamos a contarlas. Lo que vamos a hacer es enviarlas a la central ya que ellos disponen de máquinas para contar las monedas, y en cuanto comprobemos el importe de las bolsas, te las ingresaremos en tu cuenta".

Y así me fui yo del banco, complacido por haber exigido mis derechos y no dejar que me mandaran de vuelta para casa con esos 9 kilos de moneduchas.

Si algún día os encontráis en un caso parecido, ya sabéis.

Eres un tio duro! XD XD
Yo creo que ambas partes estaban un poco espesitas.

Por un lado no me imagino una tranquila tarde noche de lunes poniéndome a contar 4000 monedas. A menos que entrene para sexador de pollos.

Por otro lado como cajera si veo que me viene semejante marrón encima simplemente le doy a entender que sin máquina y si me pongo a contar a manini que vaya reservando mesa para comer y que intente no morir degollado por jubilados ansiosos de cobrar la pensión. Eso si no pierdo la cuenta (vaya por dios).

Ademas, oh cruel y dulce ironía, ya veo como camino a banco se me romperían las bolsas desperdigando 9 kilos de calderilla.
Un banco es una empresa privada, así que esta en todo su derecho a rechazar tu dinero. Dudo que el tío llamará al "delegado provincia" o de zona, por esa tontería no molestan. Seguramente el tío sería nuevo y se pondría nervioso y llamo al su HelpDesk para preguntar sobre los fórmularios de reclamación. Quedastes como un paleto.
jadeempire escribió:
El rayador escribió:Resulta que tenía una hucha llena de monedas de 1 y 2 céntimos que fui reuniendo en los últimos 3 ó 4 años (de la vuelta que te dan al comprar en el supermercado y tal), y como ya estaba a rebosar, ayer las conté todas, que tardé una hora, y en total eran 42,30 euros con un peso de 9 kilos.

Imagen

Como no sabía si en el banco me iban a poner pegas para recogérmelas, me estuve informando en Internet y leí opiniones de todo tipo, y algunos empleados de bancos decían que aunque les joda, su obligación es aceptar las monedas pues es dinero igualmente.

Así que esta mañana fui a mi banco con dos bolsas para ingresarlo en mi cuenta, una bolsa con las monedas de 1 céntimo y la otra con las de 2, cada bolsa con un papel pegado con la cantidad.

Llego allí, y me dicen que no me las recogen. Que así no tienen por qué aceptar mi dinero, que ésa no es manera de entregarlo y que ni de coña se van a poner a contarlo, que ellas no están ahí para perder el tiempo con eso. Me dijeron que la única manera sería entregarlo metido en blisters:

Imagen

Estos blisters te los dan gratis en el banco para que les lleves las monedas contadas y empaquetadas. Yo le dije que su obligación es recoger las bolsas pues es dinero de curso legal, y que ya bastante había hecho con contarlo antes. Como se volvieron a negar, les pedí la hoja de reclamaciones. Después de rebuscar agitadamente en un armario, me entregaron un ridículo formulario (propio del BBVA) donde yo podía escribir en un espacio en blanco.

Le dije que eso no me valía para nada, que lo que quería era la hoja de reclamaciones que proporciona la Xunta de Galicia. En ese momento su expresión cambió de gallarda y soberbia a inquieta y preocupada.

La empleada llamó por teléfono a algún alto cargo, supongo que al delegado provincial del banco o no sé, y después de un rato hablando en bajito, viene y me dice: "Te pido disculpas por este incidente. Te las vamos a recoger porque es nuestra obligación, incluso aunque no tengas cuenta con nosotros, lo cual yo no lo sabía, y lo único que te voy a pedir es que por favor aceptes que ahora mismo no nos pongamos a contarlas. Lo que vamos a hacer es enviarlas a la central ya que ellos disponen de máquinas para contar las monedas, y en cuanto comprobemos el importe de las bolsas, te las ingresaremos en tu cuenta".

Y así me fui yo del banco, complacido por haber exigido mis derechos y no dejar que me mandaran de vuelta para casa con esos 9 kilos de moneduchas.

Si algún día os encontráis en un caso parecido, ya sabéis.

Eres un tio duro! XD XD


¿Alguien puede hacer un "fuck yeah" personalizado para jadeempire? XD
dark_hunter escribió:¿El papel que te dieron al principio no era la hoja de reclamaciones? ¿Eso no es denunciable?


Saludos


puedes llamar a la policia local y pedir que venga una patrulla a levantar acta contra el establecimiento... o ir a consumo y poner una denuncia contra el banco...


y para el autor del tema... si es cierto... eres el puto ama! bien hecho... normalmente gritamos nos cabreamos y nso piramos sin hacer nada.... muy bien hecho! y maldita panda de vagos que no hacen su trabajo y te menosprecian! puuuuah!
Yo soy la del banco y cuando vayas a sacar pasta te digo: ves preparando la carretilla...

Una cosa es que se aprovechen del consumidor en algunos casos, pero eso es ir a mala leche y de hijo puta, que quieres que te diga...

Con un poco de suerte la vida es justa y cuando vayas al super te dan el cambio de 50€ en calderilla...Y cogelo porque es dinero legal...
kyubixxx escribió:
dark_hunter escribió:¿El papel que te dieron al principio no era la hoja de reclamaciones? ¿Eso no es denunciable?


Saludos


puedes llamar a la policia local y pedir que venga una patrulla a levantar acta contra el establecimiento... o ir a consumo y poner una denuncia contra el banco...


y para el autor del tema... si es cierto... eres el puto ama! bien hecho... normalmente gritamos nos cabreamos y nso piramos sin hacer nada.... muy bien hecho! y maldita panda de vagos que no hacen su trabajo y te menosprecian! puuuuah!


[qmparto]
Marguera escribió:Wow, que malote XD

[qmparto] [qmparto] [qmparto]

Me lo imagino y todo [plas]

Un chavalote de 10añitos que casi pesan mas las dos bolsas que él. Cuando entra al banco le miran con cara de tonto y quieren engañarlo pero sorprendentemente es mas listo de lo que ella imaginaba y gana la batalla [oki] [plas]

saludos :)
Pues en mi caja de ahorros ahora solo dan blisters a los establecimientos... asi que hay que ir con la bolsita y el papelito puesto con el dinero.
Te costaba mucho trabajo haberle cogido lso blister a la chica?
son ganas de joder.
927PoWeR escribió:
Chuache86 escribió:Otra cosa muy a remarcar no solo en estos casos sino en cualquiera es que al reclamar no permitas que te entreguen otra hoja que no sea la que se ha de entregar en la oficina de consumo, se estarán riendo de ti evidentemente (que mas les dará a ellos meter en un cajón una hoja poniendo que son lo peor y que hacen lo que quieren o directamente nada ¬¬).

Un saludo ;)


Sin que sirva de precedente, os comento:

1.- El Banco NO ESTA obligado a tener hojas de reclamaciones "oficiales", está obligado a tener las suyas y a FACILITAR el contacto con "El Defensor del Cliente".
2.- Si una vez te responda el Defensor del Cliente y NO TE SATISFACE, deberás de reclamar al Banco de España
Banco de España
Servicio de reclamaciones
Alcalá, 50 28014 Madrid
Teléfonos 913 385 068 y 913385 851

Y ya ellos verán si estás en tu derecho o no ante la reclamación.
3.- Estos pasos SON GRATUITOS, y, si se negase la entidad a facilitar el contacto con el "Defensor del Cliente", deberás hacer la reclamación DIRECTAMENTE con el Banco de España.

Otra cosa, a las entidades bancarias NO LES AFECTA el RDL 1/2007, por lo tanto, siendo este RDL el que obliga a tener las hojas de reclamaciones "oficiales" comprendereis que no os las den y que NO SE PUEDA DENUNCIAR EL CASO mientras te faciliten el contacto con el Defensor.

Otras entidades que ESTÁN excentas de tener hojas de reclamaciones "oficiales" son:
a) Sanidad
b) Correos
c) Organismos Públicos

Y que sepais que las Empresas de Telecomunicaciones NO ESTÁN obligadas a aceptar los Laudos y/o NO ESTÁN obligadas a someterse a mediación arbitral de consumo (si a las resoluciones de la SETSI) OJO, estoy hablando de la empresa en si, NO DE LAS TIENDAS que vendan material de estas empresas (que si han de tener hojas y si estarán sujetas a laudos y arbítrios).


Pues no sabía que los bancos y cajas de ahorros no les afectaba la ley de protección al consumidor :O Una cosa es que realicen su actividad en gran parte con empresarios y otra que no la realicen con los que se consideran "consumidores". De todos modos como te digo yo no tengo problema ninguno con mi banco, en el que estaba antes simplemente no me parecía normal hacer un ingreso sin que me dieran justificante alguno simplemente apuntando mi nombre y diciendome "que me lo ingresarían cuando tuvieran tiempo para contarlo", por eso entre otras razones (por ejemplo me cobraban una comisión que no me correspondía POR SISTEMA todos los años, y tenía que ir a explicarlo siempre para que me la descontaran, perdiendo una bonita mañana en el proceso, lo cual además me consta que hacían con todo el mundo en mi situación) cambie de banco y ahora no me quejo. A mi no me importa ordenar las monedas a la hora de entregarlo, como dije antes desconocía lo de los blisters, pero supongo que si me lo hubieran dicho yo amablemente hubiera accedido (que me quejo cuando toca si, pero educadamente, y soy de los que atienden a razones). Tampoco creo que sea nada descabellado llevar dinero legal al banco para ingresar, que si las tiendas no lo quieren aceptar y los bancos tampoco lo que no voy a hacer es comermelo ¬_¬ De todos modos gracias por la explicación que como te digo desconocía (para el resto de ocasiones que no estan excluidas siempre es recomendable pedir la hoja de reclamaciones "oficial") siempre es bueno aprender algo. Un saludo ;)
A mi me encantan los robin hood: haha, llevo centimos sin empaquetar, soy un tio de puta madre, derribare al banco santander.

Vaya tela, os creeis que le quitais el sueño a botin; los gañanes de los centimos, los gañanes de los centimos...
babidy32 escribió:A mi me encantan los robin hood: haha, llevo centimos sin empaquetar, soy un tio de puta madre, derribare al banco santander.

Vaya tela, os creeis que le quitais el sueño a botin; los gañanes de los centimos, los gañanes de los centimos...



[qmparto] [qmparto] [qmparto]

Recuerdo un dia en el insti, en el que el delegado nos pidio que le dieramos 1€ cada uno, para unas fotocopias de ingles. Al dia que tocaba, un compañero trajo una bolsita con 100 monedas de 1 centimo. Evidentemente el delegado le increpo tal racaneria, pero el siguio en sus trece, diciendo que era dinero y que valia lo mismo. Al final lo tuvo que aceptar.

Moraleja: es legal pero son ganas de tocar los cojones.

Hay una ley por la cual se prohibe pagar con una cantidad mayor de 40 monedas. Tienen que poner leyes en España hasta para que paguemos con un nº maximo de monedas. A nosotros nos tienen que obligar como a los burros, si no no aprendemos civismo xD

A mi me daria vergüenza hacer contar por que no me he molestado en pensar que en blisters seria mas facil (mas que nada por ahorrarnos discusiones).
Son unos cabritos,por donde yo vivo hay mucho banco o caixa que te dice que no...pero no dicen que no si tienes un comercio :-?
En la Caixa,tienes que tener cuenta para ello...
Para darles con la bolsa en todos los piños [+risas]
Chuache86 escribió:Pues no sabía que los bancos y cajas de ahorros no les afectaba la ley de protección al consumidor :O Una cosa es que realicen su actividad en gran parte con empresarios y otra que no la realicen con los que se consideran "consumidores". De todos modos como te digo yo no tengo problema ninguno con mi banco, en el que estaba antes simplemente no me parecía normal hacer un ingreso sin que me dieran justificante alguno simplemente apuntando mi nombre y diciendome "que me lo ingresarían cuando tuvieran tiempo para contarlo", por eso entre otras razones (por ejemplo me cobraban una comisión que no me correspondía POR SISTEMA todos los años, y tenía que ir a explicarlo siempre para que me la descontaran, perdiendo una bonita mañana en el proceso, lo cual además me consta que hacían con todo el mundo en mi situación) cambie de banco y ahora no me quejo. A mi no me importa ordenar las monedas a la hora de entregarlo, como dije antes desconocía lo de los blisters, pero supongo que si me lo hubieran dicho yo amablemente hubiera accedido (que me quejo cuando toca si, pero educadamente, y soy de los que atienden a razones). Tampoco creo que sea nada descabellado llevar dinero legal al banco para ingresar, que si las tiendas no lo quieren aceptar y los bancos tampoco lo que no voy a hacer es comermelo ¬_¬ De todos modos gracias por la explicación que como te digo desconocía (para el resto de ocasiones que no estan excluidas siempre es recomendable pedir la hoja de reclamaciones "oficial") siempre es bueno aprender algo. Un saludo ;)


Vamos a ver.

Que no estoy diciendo que no tengan hojas de reclamaciones y/o que no se pueda reclamar, sólo que tanto las hojas de reclamaciones como las reclamaciones hay que hacerlas al DEFENSOR del CLIENTE y/o al Banco de España.

Pero en general, la Ley que afecta a los Bancos y Cajas es la Ley 26/1988, la cual regula todos estos términos.
Verschollene escribió:
jadeempire escribió:
El rayador escribió:Resulta que tenía una hucha llena de monedas de 1 y 2 céntimos que fui reuniendo en los últimos 3 ó 4 años (de la vuelta que te dan al comprar en el supermercado y tal), y como ya estaba a rebosar, ayer las conté todas, que tardé una hora, y en total eran 42,30 euros con un peso de 9 kilos.

Imagen

Como no sabía si en el banco me iban a poner pegas para recogérmelas, me estuve informando en Internet y leí opiniones de todo tipo, y algunos empleados de bancos decían que aunque les joda, su obligación es aceptar las monedas pues es dinero igualmente.

Así que esta mañana fui a mi banco con dos bolsas para ingresarlo en mi cuenta, una bolsa con las monedas de 1 céntimo y la otra con las de 2, cada bolsa con un papel pegado con la cantidad.

Llego allí, y me dicen que no me las recogen. Que así no tienen por qué aceptar mi dinero, que ésa no es manera de entregarlo y que ni de coña se van a poner a contarlo, que ellas no están ahí para perder el tiempo con eso. Me dijeron que la única manera sería entregarlo metido en blisters:

Imagen

Estos blisters te los dan gratis en el banco para que les lleves las monedas contadas y empaquetadas. Yo le dije que su obligación es recoger las bolsas pues es dinero de curso legal, y que ya bastante había hecho con contarlo antes. Como se volvieron a negar, les pedí la hoja de reclamaciones. Después de rebuscar agitadamente en un armario, me entregaron un ridículo formulario (propio del BBVA) donde yo podía escribir en un espacio en blanco.

Le dije que eso no me valía para nada, que lo que quería era la hoja de reclamaciones que proporciona la Xunta de Galicia. En ese momento su expresión cambió de gallarda y soberbia a inquieta y preocupada.

La empleada llamó por teléfono a algún alto cargo, supongo que al delegado provincial del banco o no sé, y después de un rato hablando en bajito, viene y me dice: "Te pido disculpas por este incidente. Te las vamos a recoger porque es nuestra obligación, incluso aunque no tengas cuenta con nosotros, lo cual yo no lo sabía, y lo único que te voy a pedir es que por favor aceptes que ahora mismo no nos pongamos a contarlas. Lo que vamos a hacer es enviarlas a la central ya que ellos disponen de máquinas para contar las monedas, y en cuanto comprobemos el importe de las bolsas, te las ingresaremos en tu cuenta".

Y así me fui yo del banco, complacido por haber exigido mis derechos y no dejar que me mandaran de vuelta para casa con esos 9 kilos de moneduchas.

Si algún día os encontráis en un caso parecido, ya sabéis.

Eres un tio duro! XD XD


¿Alguien puede hacer un "fuck yeah" personalizado para jadeempire? XD

Oye oye, que no es para tanto... Imagen
¿Soy el único que piensa que monedas de 1 y 2 céntimos ya sobran y deberían quitarlas de circulación?
Los chuches ya valen 5 céntimos...
portaminas escribió:¿Soy el único que piensa que monedas de 1 y 2 céntimos ya sobran y deberían quitarlas de circulación?
Los chuches ya valen 5 céntimos...


¿Y que suban los precios unos centimillos? xD
Pues también es verdad que subiría. La picaresca española...
A todo esto , te han dado algun papel como que has dejado alli el dinero?? , porque ahora mismo pueden decir que no has dejado nada o que la cantidad era inferior a lo que tu decias y joderte vivo...
portaminas escribió:¿Soy el único que piensa que monedas de 1 y 2 céntimos ya sobran y deberían quitarlas de circulación?
Los chuches ya valen 5 céntimos...


Cuanta razón, seguidor de Mariano... ZP ¡Le ha subido los chuches a los niños!
http://www.youtube.com/watch?v=zW_QiCIx-3A
Al creador del hilo: eres un tocacojones.

Las hojas de reclamaciones estan para cosas importantes en las que se violan tus derechos como consumidor. Usarlas por que no te da la gana trabajar a ti en lugar de a la mileurista cajera (no os penseis que cobran mucho mas, el bancario no es el banquero) es ganas de tocar los cojones.

Y ojala te pase a ti lo mismo:

[ANECDOTA]Un domingo vino un señor a mi tienda a pagarme un juego todo con moneditas (la mas grande, 5cts.). Obviamente, nos quejamos (es una putada, aunque sea legal, es una autentica putada). Obviamente, alegó que tambien era dinero.

Solucion? Cada vez que viene a comprar a la tienda se lleva una bonita coleccion de monedas como cambio (la mas grande, 2cts). También es dinero.
Al segundo día nos pidió perdón.

Lo suyo era legal? Si, pero tambien una putada. Hay que difencias tus derechos con el civismo y el respeto a los demas.

PD: Haciendo esas cosas os creeis que jodeis al banco? En serio pensais que se van a molestar por miseros 40€ (aunque sean en monedas de oro)?. Asi solo jodeis al trabajador, que bastante tiene con cobrar una ruina y aguantar a tocapelotas sin pelotas.
Vives al limite hermano
portaminas escribió:¿Soy el único que piensa que monedas de 1 y 2 céntimos ya sobran y deberían quitarlas de circulación?
Los chuches ya valen 5 céntimos...


Lo que le faltaba al euro, otro redondeo ratataaaa .

vanaiach escribió:Al creador del hilo: eres un tocacojones.

Las hojas de reclamaciones estan para cosas importantes en las que se violan tus derechos como consumidor. Usarlas por que no te da la gana trabajar a ti en lugar de a la mileurista cajera (no os penseis que cobran mucho mas, el bancario no es el banquero) es ganas de tocar los cojones.

Y ojala te pase a ti lo mismo:

[ANECDOTA]Un domingo vino un señor a mi tienda a pagarme un juego todo con moneditas (la mas grande, 5cts.). Obviamente, nos quejamos (es una putada, aunque sea legal, es una autentica putada). Obviamente, alegó que tambien era dinero.

Solucion? Cada vez que viene a comprar a la tienda se lleva una bonita coleccion de monedas como cambio (la mas grande, 2cts). También es dinero.
Al segundo día nos pidió perdón.

Lo suyo era legal? Si, pero tambien una putada. Hay que difencias tus derechos con el civismo y el respeto a los demas.

PD: Haciendo esas cosas os creeis que jodeis al banco? En serio pensais que se van a molestar por miseros 40€ (aunque sean en monedas de oro)?. Asi solo jodeis al trabajador, que bastante tiene con cobrar una ruina y aguantar a tocapelotas sin pelotas.


Estoy contigo. Yo tengo un bote de Nescafé lleno de céntimos en la tienda para esos casos. Una vez vino un cliente que se montó el equipo: como por cambiarle el disco duro que estaba en garantia y reinstalarle todo (salvando todos los datos, descargas del eMule incluidas, no vaya yo a perder tiempo con lo que pago de ADSL) le cobrábamos la mano de obra (puesto que montó él el equipo y no nosotros) vino a abonarnos 39€. Mi jefe entonces sacó la ley que dijo que no teníamos por qué aceptar un pago en más de 50 monedas y misteriosamente tardamos casi tres semanas en sacar los datos de su disco duro defectuoso, que estaba muy dañado. Tocar las pelotas sabemos todos, ser amables no cuesta tanto.
pataquias está baneado por "insultos"
como dicen por hay que se jodan que ellos te piden hasta el ultimo centimo a pagar.
con dos coj................ si señor.

eso no es joder a nadie es su trabajo y le pagan por ello.
pataquias escribió:como dicen por hay que se jodan que ellos te piden hasta el ultimo centimo a pagar.
con dos coj................ si señor.

eso no es joder a nadie es su trabajo y le pagan por ello.


la españa cañí....
tony stonem está baneado por "Troll"
pataquias escribió:como dicen por hay que se jodan que ellos te piden hasta el ultimo centimo a pagar.
con dos coj................ si señor.

eso no es joder a nadie es su trabajo y le pagan por ello.


Imagen

si para ti eso es tener dos cojones,eres facilmente impresionable.
Seguro que lloras de emocion al ver a goku ajusticiar a sus enemigos.
ShadowCoatl está baneado por "Saltarse el ban con un clon"
927PoWeR escribió:
Chuache86 escribió:Otra cosa muy a remarcar no solo en estos casos sino en cualquiera es que al reclamar no permitas que te entreguen otra hoja que no sea la que se ha de entregar en la oficina de consumo, se estarán riendo de ti evidentemente (que mas les dará a ellos meter en un cajón una hoja poniendo que son lo peor y que hacen lo que quieren o directamente nada ¬¬).

Un saludo ;)


Sin que sirva de precedente, os comento:

1.- El Banco NO ESTA obligado a tener hojas de reclamaciones "oficiales", está obligado a tener las suyas y a FACILITAR el contacto con "El Defensor del Cliente".
2.- Si una vez te responda el Defensor del Cliente y NO TE SATISFACE, deberás de reclamar al Banco de España
Banco de España
Servicio de reclamaciones
Alcalá, 50 28014 Madrid
Teléfonos 913 385 068 begin_of_the_skype_highlighting              913 385 068      end_of_the_skype_highlighting begin_of_the_skype_highlighting              913 385 068      end_of_the_skype_highlighting y 913385 851

Y ya ellos verán si estás en tu derecho o no ante la reclamación.
3.- Estos pasos SON GRATUITOS, y, si se negase la entidad a facilitar el contacto con el "Defensor del Cliente", deberás hacer la reclamación DIRECTAMENTE con el Banco de España.

Otra cosa, a las entidades bancarias NO LES AFECTA el RDL 1/2007, por lo tanto, siendo este RDL el que obliga a tener las hojas de reclamaciones "oficiales" comprendereis que no os las den y que NO SE PUEDA DENUNCIAR EL CASO mientras te faciliten el contacto con el Defensor.

Otras entidades que ESTÁN excentas de tener hojas de reclamaciones "oficiales" son:
a) Sanidad
b) Correos
c) Organismos Públicos

Y que sepais que las Empresas de Telecomunicaciones NO ESTÁN obligadas a aceptar los Laudos y/o NO ESTÁN obligadas a someterse a mediación arbitral de consumo (si a las resoluciones de la SETSI) OJO, estoy hablando de la empresa en si, NO DE LAS TIENDAS que vendan material de estas empresas (que si han de tener hojas y si estarán sujetas a laudos y arbítrios).


¿Alguien se ha molestado en leerle? Sobretodo aquellos que vienen con frasecitas al estilo de "que se joda por no hacer su trabajo" "tiene cojones por no haberte dado el papel que era" etc etc.

Yo prestaría más atención a los post que pasan de 4 líneas, se que salen ronchas al leerlos pero evita quedar como un ignorante.

PD: Ya se ve que civismo 0, y encima me jacto de ello con mis hamijotes, yo me habría quedado hasta la hora de cerrar contando tus moneditas, a ver a cual de los dos (sin contar los de la cola) les hace más gracia.
Coolpix escribió:Y si te digo que legalmente una tienda tiene derecho a no admitir un pago con mas de 50 monedas como te quedas? La dependiente lo desconoceria, pero si se niega a admitir ese dinero y pones la hoja te hubieses comido un buen owned

Ilustro

http://app.bde.es/clf/leyes.jsp?id=6188 ... 29-12-2005

En su articulo 11:

A partir de sus fechas respectivas de introducción del efectivo en euros, los Estados miembros participantes acuñarán monedas denominadas en euros o en cents que se ajusten a las denominaciones y especificaciones técnicas que el Consejo podrá establecer de conformidad con el artículo 106, apartado 2, segunda frase, del Tratado. Sin perjuicio del artículo 15 y de lo dispuesto en los acuerdos monetarios que, en su caso, se celebren en virtud del artículo 111, apartado 3, del Tratado, éstas serán las únicas monedas de curso legal en los Estados miembros participantes. Excepto la autoridad emisora y las personas designadas específicamente por la legislación nacional del Estado miembro emisor, ninguna parte estará obligada a aceptar más de 50 monedas en un único pago.».

No vayas tan de listo la proxima vez, que te puedes quedar con cara loco xD


Esperaba que alguine lo escribiera, y efectivamente asi es.

1. Las hojas de reclamaciones en muchos casos no valen de una mierda, que muchos os pensais que es el temor de cualquier negocio ... y como que no.
2. En ese caso, te pueden decir que prepares tu los blisters como hacen TODOS los negocios, a razon de eso, ellos lo envian al banco central y si no es en blisters, no aceptan tales cantidades.

Por lo tanto ... en este caso, no tienes razon. ES MAS, si te vas a una tienda a comprar ALGO con el valor del dinero que tienes, te pueden denegar vendertelo precisamente por no estar en blisters.
Yo soy el del banco y por listo me pongo a contar las monedas super lento, 1 centimo....., 2 centimos......, 3 centimos...... asi hasta los tropecientos mil que hayan. Seguro que aun se quejaria el cjavalin de que va lento y su "trabajo" es contar lo mas rapido posible.

Eso si, el creador del hilo debe estar metido en la cama con un trauma porque por aqui no se ha pasado mas.
Para el que dijo lo de los céntimos inútiles: en su momento oí que con la entrada del euro, Noruega (o es Suecia la que está en el euro? Bueno, da igual, una de los dos países) prohibió el uso de valores de compra no redondeados a 5 céntimos precisamente por el escaso valor real de las monedas de 1 y 2 céntimos (ninguna maquina las acepta y solamente son útiles para tocar los cojones en los precios al estilo de "oferta: 49.98€").

Claro que allí el nivel de vida es mas alto y las diferencias de 3 céntimos seguro que las notan menos ellos que nosotros pero me pareció cuando lo oí me pareció una maravillosa idea (sea o no cierto)

EDIT: Lo que no solucione la wikipedia: El redondeo Sueco (llevado a cabo por finlandia y paises bajos)
Tiene huevos que no hable de suecia pero tenga su nombre, supongo que con las coronas suecas se hace lo mismo y de allí el nombre (y de allí que yo recordara que era uno de los 2 paises de esa peninsula)
No se que problema hay en meterlo en blister y echarles una mano sinceramente.

La actitud del "que lo cuenten, es su puto trabajo" la verdad que no la comparto mucho, su trabajo es un montón de cosas, y normalmente los empleados del banco se tienen que quedar a echar horas extra por la patilla, junto con que si se ponen a contar moneditas se les montaría una cola de cojones y tendrían que estar aguantando el mal humor de la peña que ha estado esperando.

La pregunta es, si tienes tiempo para contarlas en casa, no puedes meterlas en los paquetitos?
pataquias escribió:como dicen por hay que se jodan que ellos te piden hasta el ultimo centimo a pagar.
con dos coj................ si señor.

eso no es joder a nadie es su trabajo y le pagan por ello.


Me encantaria verte un dia en esa situacion, de perder TODA la mañana contando moneditas, y encima tener una cola de gente mosqueada por perder la mañana, tener que rellenar informes, hacer unas llamadas y cuadrad caja y todo antes de irte a las 14:00 y si no lo haces te pueden despedir.

Ese es el tipico comentario de alguien que nunca trabajo cara al publico...

Al creador del hilo se lo dije ya antes, pero lo repito, lo de las hojas esta bien si realmente te trato mal, pero amenazarla por que no te dio a ti la gana de llevar los blister
pataquias está baneado por "insultos"
he trabajado de cara al publico y me ha tocado aguantar de todo con eso te lo digo todo.
y en cima de bueno.o tonto mejor dicho por que seguro que muchas no habrias aguantado tu
el que no habras trabajado lo suficiente sera tu.
[bye] [bye] [bye] [bye] [bye]
pataquias escribió:he trabajado de cara al publico y me ha tocado aguantar de todo con eso te lo digo todo.
y en cima de bueno.o tonto mejor dicho por que seguro que muchas no habrias aguantado tu
el que no habras trabajado lo suficiente sera tu.
[bye] [bye] [bye] [bye] [bye]


Yo creo que el tema es saber comportarse con los demás y de no hacer lo que no quieres que te hagan. Si no te mola que te puteen, mejor no putear [beer]

Es que porque me hayan puteado el día en el curro vaya a joder a la cajera del super...
La amabilidad rebosa en este hilo.
pataquias está baneado por "insultos"
supreme escribió:
pataquias escribió:he trabajado de cara al publico y me ha tocado aguantar de todo con eso te lo digo todo.
y en cima de bueno.o tonto mejor dicho por que seguro que muchas no habrias aguantado tu
el que no habras trabajado lo suficiente sera tu.
[bye] [bye] [bye] [bye] [bye]


Yo creo que el tema es saber comportarse con los demás y de no hacer lo que no quieres que te hagan. Si no te mola que te puteen, mejor no putear [beer]

Es que porque me hayan puteado el día en el curro vaya a joder a la cajera del super...


eso son elucubraciones tuyas no mias yo no voy puteando a nadie por que me hayan puteado.

como no me conoces como persona ni en persona no puedes opinar solo por un comentario que haga.

hay esta el borreguismo. de juzgar a las personas por un solo comentario.

de hecho soy una persona que si tiene que esperar cuando va al banco espera y espera cayadito otra cosa es que se esten tocando los cojones y encima se quieran reir de los demas no de mi solo.

ahora si tu eres tonto es otra cosa.
lo mismo te digo que se joda el del banco por ser unos hijos de p..... que tambien he pillado con cajeros que te me han ayudado .

por eso para mi las personas que merecen mi respeto son la que me lo guardan a mi y a los demas .y no se van riendo de la peña dandole una hoja de reclamaciones que es mas falsa que una viga plastelina.

ahora que se lo hagan a tu madre a ver como te sentaria.

sabes lo que te falta a tu persona la empatia tanto de la que hablas.

otra cosa seria que como lo conoces y te cae mal cogas todas las moneditas y digas le voy a gastar una putada que no broma a ese quien sea .
creo que yo por lo menos no lo haria .

y digo que el otro dia estuve en el decathlon comprando una caja de titas para pescar y le lleve todas la monedas como hizo el para pagar .a mi por lo menos me sabe mal pero es dinero y no lo voy a tirar a la basura . otras veces he ido con 10 o 20 euros a pagar.

en todo esto nosotros no tenemos la culpa de que esten en circulacion esas jodidas moneditas.
Cada día me avergüenza más vivir en este país.
fonsiyu escribió:(...)
Eso si, el creador del hilo debe de estar metido en la cama con un trauma porque por aqui no se ha pasado mas.


Es que sólo os ha faltado tirarle piedras. Imagen
Pues que sepáis que si las lleváis a La Caixa, aún teniendo cuenta, os cobran 3 EUR de comisión.
pataquias escribió:he trabajado de cara al publico y me ha tocado aguantar de todo con eso te lo digo todo.
y en cima de bueno.o tonto mejor dicho por que seguro que muchas no habrias aguantado tu
el que no habras trabajado lo suficiente sera tu.
[bye] [bye] [bye] [bye] [bye]


Si llevas mucho currando cara al publico NO entiendo tu comentario anterior entonces...
Que no aguanto dice...cualquiera que lea el hilo de anecdotas comerciales podria decirte el monton de casos de paciencia de santo que tuve que tener y solo te digo eso que si realmente trabajas cara al publico no te haria gracia que te amenazaran con una hoja de reclamaciones por algo que el cliente no tiene razon(o no del todo), ya que las hojas pesan y mucho al trabajador y si te la ponen por que a uno le da una pataleta pues como que te jode y si luego encima viene la gente dandole la enhorabuena por hacerlo ya es tocar la moral y mucho.
SuperLopez escribió:Pues que sepáis que si las lleváis a La Caixa, aún teniendo cuenta, os cobran 3 EUR de comisión.


No jodas - a mí nunca me han cobrado por ingresar ni por pedir cambio, aunque tampoco doy mucho la cara por el banco.
En mi banco me piden que las lleve en bolsas de plástico de 100 monedas cada una, las pesan con una báscula que tienen y me las ingresan en la cuenta sin problemas
Madre mía el usuario daba la impresión de querer hacerse el machote o algo por el estilo y además de haber quedado como el culo, ni si quiera se vuelve a pasar....
Super Nintendo está baneado por "clon de usuario baneado"
yo soy tambien de los que ponen quejas y piden libro de reclamaciones cuando me tocan las narices o chulean y no os imaginais lo que se puede conseguir exigiendo tus derechos.

es lo que deberiamos hacer todos.
250 respuestas
Archivado
1, 2, 3, 4, 5, 6
Volver a Miscelánea