Los del game son unos desgraciaos

"offtopic"

Alguien puede pasarme por privado el telefono del game de avila, es que tengo bloqueado el acceso en el curro

Muchas gracias

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Alguien puede pasarme por privado el telefono del game de avila, es que tengo bloqueado el acceso en el curro

Muchas gracias

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Alguien puede pasarme por privado el telefono del game de avila, es que tengo bloqueado el acceso en el curro

Muchas gracias

Bueno pues al final ahi por las 11 me han llamado y man dicho que me pasara con la consola y con el tiquet y me lo han dado.
Se ve que el tio que me a atentendido que no era el que el otro dia me dijo que no.
Se ve que los acaban de coger porque nada mas llegar el tio se a puesto a leer el manual del dependiente ese xD.

Bueno pues que al final me han dado el condemned y ya mas o menos toy contentillo y mira que insisitiendo de el otro dia que me dijeron que me lo comprarara a 70€ hoy me lo han dado por 30€ como lo tenia que haber echo en un primer principio.

Bueno pues acabo de llamar a game (he cancelado el vga q tambien tenia pedido ahi) y me han dicho q ellos no pueden hacer nada, q el juego ha salido de sus almacenes y q ahora es cosa de SEUR, y q SEUR no les ha dado ningun numero de expedicion
Me han dixo q me espere a q me llegue el paquete

Vamos x partes:
1 - Muy bien por la retraccion de llamar a todos los de la empresa multinacional Game casi de todo.
2 - Si, yo trabajo en Game.
3 - No voy a decir que soy la lexe, pero viendo como os tratan en otras comunidades, me alegro de saber que el trabajo que hago yo aki en la zona norte es de lo mejor.
4 - Me gusta mi trabajo y hasta me lo paso bien en el, me encanta hablar y me entretengo con los clientes de lo lindo, hasta demasiado a veces.
5 - Una hoja de reclamaciones no es la panacea, y muchas veces nos encabrona mas todavia de lo que nos encabrona que un cliente nos venga a malas (en nuestro caso solo hemos tenido 1 reclamacion formal en 3 años que llevo), claro que la gente las menciona, pero otra cosa es q las ponga, muchas de ellas hasta el cliente sabe que no tiene razon, pero nombrandola intenta que se le haga lo que el kiera, asi que un consejo, id de buenas con la verdad x delante y sabiendo en todo momento que teneis razon.
6 - En tu caso, si no me equivoco, seria muy facil que los dependientes no fueran fijos de la tienda, o con muy poco tiempo, y se que no nos cuesta nada haberte hecho la oferta posteriormente, que como tu bien dices, tienes 15 dias de la garantia con nosotros, pero tb te digo que la ley dice que un producto abierto no es factible su devolucion salvo si no fuera correcto su funcionamiento, es decir que eso de "si no keda satisfecho le devolvemos su dinero" es propiedad del corte ingles (esos cabrones que venden la xbox 360 de estrangis el dia 1 de diciembre, jejeje) y que otros comercios no tenemos la obligacion de devolver el dinero de un producto abierto, y eso lo se xq tb formo parte de la OCU (organizacion de consumidores y usuarios), con lo cual tu amenaza de "me devolveis el dinero" no seria demasiado bien fundada, pero sigo diciendote que te lo deberian hacer sin pegas.
7 - En nuestro caso, el dia 1 x la noche preparamos toda la tienda para el 2º lanzamiento gordo del año ( la psp salio en septiembre) y pusimos el PDF ( es como un folleto informativo que va colgado de las baldas y/o encima de las mesas) x toda la tienda, dos dias antes, ya habiamos llamado a todas las reservas para confirmar su compra el dia 2 y de paso les ofrecimos el pack del dichoso condemned y tb la opcion de reservar los juegos que kisieran y recordarles los que entraban en la oferta del 50 % que aunke viene claro en el dvd reserva, como el PGR3 no entraba, lo recordamos para bien del cliente. El mismo dia del lanzamiento habrimos a las 10 de la mañana con el 1er cliente a las 10:02 en plan muy friki, pero majete, y se le dio todo tipo de informacion de todo lo que estaba a la venta se la 360 en el momento, nadie se podra quejar de ello ya que nos salia la cola de la tienda pero no escatimabamos el tiempo con nadie, todos somos iguales, y aun asi hubo un cliente que despues de decir que no keria el condemned con la oferta, nos viene a los 5 dias y nos dice que lo kiere q cuando la compro no tenia mas dinero, ¿que harias tu?, pues en nuestro caso hicimos lo de siempre, se lo dimos al precio de la oferta, pero le recordamos que la proxima vez se lo pensara mejor y eso fue todo. a las 11 de la mañana la gente que keria adkirir el kit de carga y juega (bateria y cable cargador) ya no podia, xq todos estaban vendidos, y a los que lo kisieron se lo reservamos para una segunda entrega de ellos, que no tardo mas de 1 semana, y x ello no nos pusieron una reclamacion, si no alguna que otra keja sobre las pocas unidades que habiamos traido, y eso que telefonicamente se les dijo si kerian reservar algun periferico o juego, pero tb entendian que nosotros siendo aprox. 100 tiendas en toda españa y mas en el extranjero, y toda la competencia (vease MM, Surcouf, Pc city,hasta toy´s ru´s, etc) tocariamos a unas pocas en primera instancia.
Asi que resumiendo, espero escribir mas x aki ahora que ya ma dao x empezar, y que no solo lo haga cuando me encabrone xq nos llameis de todo. Ademas tb resuelvo dudas si alguno las tubiera, y se que a mas de uno le dará todo lo que e dixo igual, incluso pa ser mi 1ª vez aki, ya tendre algun enemigo, pero es mi opinion aunke me haya extendido demasiado. Buenas Noches a tod@s y aki me teneis a partir de ahora

Un Saludo

Trabajador si pero en casa:
Pc Ps2 Xbox Gc Gba Ngage y proximamente Xbox 360

Hola martin, me parece muy bien todo lo q has dicho, pero q se supone q debo hacer yo??? desde el miercoles pasado me han cobrado el pgr3, ese mismo dia me mandaron un mensaje diciendome q ya estaba enviado, y hoy, una semana despues, no tengo mi juego, pero lo peor de todo es q los de game me dicen q no saben nada de mi paquete Q tengo q hacer?? reclamarles q me envien uno nuevo?? q me den una solucion???
Gracias

Martin5828 escribió:Vamos x partes:
1 - Muy bien por la retraccion de llamar a todos los de la empresa multinacional Game casi de todo.
2 - Si, yo trabajo en Game.
3 - No voy a decir que soy la lexe, pero viendo como os tratan en otras comunidades, me alegro de saber que el trabajo que hago yo aki en la zona norte es de lo mejor.
4 - Me gusta mi trabajo y hasta me lo paso bien en el, me encanta hablar y me entretengo con los clientes de lo lindo, hasta demasiado a veces.
5 - Una hoja de reclamaciones no es la panacea, y muchas veces nos encabrona mas todavia de lo que nos encabrona que un cliente nos venga a malas (en nuestro caso solo hemos tenido 1 reclamacion formal en 3 años que llevo), claro que la gente las menciona, pero otra cosa es q las ponga, muchas de ellas hasta el cliente sabe que no tiene razon, pero nombrandola intenta que se le haga lo que el kiera, asi que un consejo, id de buenas con la verdad x delante y sabiendo en todo momento que teneis razon.
6 - En tu caso, si no me equivoco, seria muy facil que los dependientes no fueran fijos de la tienda, o con muy poco tiempo, y se que no nos cuesta nada haberte hecho la oferta posteriormente, que como tu bien dices, tienes 15 dias de la garantia con nosotros, pero tb te digo que la ley dice que un producto abierto no es factible su devolucion salvo si no fuera correcto su funcionamiento, es decir que eso de "si no keda satisfecho le devolvemos su dinero" es propiedad del corte ingles (esos cabrones que venden la xbox 360 de estrangis el dia 1 de diciembre, jejeje) y que otros comercios no tenemos la obligacion de devolver el dinero de un producto abierto, y eso lo se xq tb formo parte de la OCU (organizacion de consumidores y usuarios), con lo cual tu amenaza de "me devolveis el dinero" no seria demasiado bien fundada, pero sigo diciendote que te lo deberian hacer sin pegas.
7 - En nuestro caso, el dia 1 x la noche preparamos toda la tienda para el 2º lanzamiento gordo del año ( la psp salio en septiembre) y pusimos el PDF ( es como un folleto informativo que va colgado de las baldas y/o encima de las mesas) x toda la tienda, dos dias antes, ya habiamos llamado a todas las reservas para confirmar su compra el dia 2 y de paso les ofrecimos el pack del dichoso condemned y tb la opcion de reservar los juegos que kisieran y recordarles los que entraban en la oferta del 50 % que aunke viene claro en el dvd reserva, como el PGR3 no entraba, lo recordamos para bien del cliente. El mismo dia del lanzamiento habrimos a las 10 de la mañana con el 1er cliente a las 10:02 en plan muy friki, pero majete, y se le dio todo tipo de informacion de todo lo que estaba a la venta se la 360 en el momento, nadie se podra quejar de ello ya que nos salia la cola de la tienda pero no escatimabamos el tiempo con nadie, todos somos iguales, y aun asi hubo un cliente que despues de decir que no keria el condemned con la oferta, nos viene a los 5 dias y nos dice que lo kiere q cuando la compro no tenia mas dinero, ¿que harias tu?, pues en nuestro caso hicimos lo de siempre, se lo dimos al precio de la oferta, pero le recordamos que la proxima vez se lo pensara mejor y eso fue todo. a las 11 de la mañana la gente que keria adkirir el kit de carga y juega (bateria y cable cargador) ya no podia, xq todos estaban vendidos, y a los que lo kisieron se lo reservamos para una segunda entrega de ellos, que no tardo mas de 1 semana, y x ello no nos pusieron una reclamacion, si no alguna que otra keja sobre las pocas unidades que habiamos traido, y eso que telefonicamente se les dijo si kerian reservar algun periferico o juego, pero tb entendian que nosotros siendo aprox. 100 tiendas en toda españa y mas en el extranjero, y toda la competencia (vease MM, Surcouf, Pc city,hasta toy´s ru´s, etc) tocariamos a unas pocas en primera instancia.
Asi que resumiendo, espero escribir mas x aki ahora que ya ma dao x empezar, y que no solo lo haga cuando me encabrone xq nos llameis de todo. Ademas tb resuelvo dudas si alguno las tubiera, y se que a mas de uno le dará todo lo que e dixo igual, incluso pa ser mi 1ª vez aki, ya tendre algun enemigo, pero es mi opinion aunke me haya extendido demasiado. Buenas Noches a tod@s y aki me teneis a partir de ahora

Un Saludo

Trabajador si pero en casa:
Pc Ps2 Xbox Gc Gba Ngage y proximamente Xbox 360

Como en todos los sitios hay de todo.
Aqui en Bcn, en la tienda de Sants, hay un chaval muy majo, sabe bastante, y con el no he tenido ningun problema. Incluso este verano, un amigo mio, cliente tambien, le trajo de japon unos juegos de Naruto.
Antes habia un chico, que ya no esta, con una mala leche, un mal tratar a los clientes y no tenia ni idea de lo que hablaba, aparte de un bocazas... ya no esta.

Supongo que al ser una franquicia, dependera del dueño del local a quien contraten... y la tienda online sera la central, y dependera de lo mismo.

Salu2

nebb_5, tu problema no es de Game es cosa de Seur. Lo unico que puedes hacer es llamar a tu central correspondiente el telefono para todas es 902 10 10 10

Sigo diciendo que me alegro de que penseis de otra forma y que de verdad como dice mi compañero Martin5828 por cierto un saludo; estamos aqui para ayudaros y si quereis alguna ayuda os dejo mi emilio ibanmail@wanadoo.es os atenderé en lo que pueda y como veís con nuestra ayuda el problema del condened se ha arreglado.

Pa otra vez un poquito de respeto por favor ya que muchos comemos gracias a la imagen que martin o yo nos curramos día a día atendiendo lo mejor posible a la gente.

Un saludo y un placer haber sido de ayuda.

vampiredante escribió:nebb_5, tu problema no es de Game es cosa de Seur. Lo unico que puedes hacer es llamar a tu central correspondiente el telefono para todas es 902 10 10 10

Sigo diciendo que me alegro de que penseis de otra forma y que de verdad como dice mi compañero Martin5828 por cierto un saludo; estamos aqui para ayudaros y si quereis alguna ayuda os dejo mi emilio ibanmail@wanadoo.es os atenderé en lo que pueda y como veís con nuestra ayuda el problema del condened se ha arreglado.

Pa otra vez un poquito de respeto por favor ya que muchos comemos gracias a la imagen que martin o yo nos curramos día a día atendiendo lo mejor posible a la gente.

Un saludo y un placer haber sido de ayuda.

Pero vamos a ver vampiredante, q es lo q debo hacer?? llmara seur y q quieres q les diga a los de seur?? si los de game me dijeron q seur no les ha dado el numero de expedicion...como les explico yo q tienen un paquete mio???
Gracias

Lo de que Seur no les dio numero de expedicion no se lo creen ni ellos, cuando envias cualquier cosa te dan un resguardo con la fecha, numero de expedicion, etc, otra cosa es que no les de la gana de buscar el papelito entre los cientos que tendran, o que simplemente tal y como se los dan los tiren a la basura.

nebb_5 escribió:Pero vamos a ver vampiredante, q es lo q debo hacer?? llmara seur y q quieres q les diga a los de seur?? si los de game me dijeron q seur no les ha dado el numero de expedicion...como les explico yo q tienen un paquete mio???
Gracias

tio lo mas normal es que t hayan enviado un email desde la central de game con numero de expedicion, destinatario etcetera... pero si no t lo han mandado, ya que a mi me paso una vez tb hace mucho con el ffviii... y me contaron q diciendole a nombre a kien va el pakete, de kien viene, etcetera... podrian encontrarlo, y exacto a los 2 dias me llego, lo tenian camuflado en uno de los camiones pq no se veia bien mi direccion espero q t ayude un saludo y suerte

pmacaco escribió:
tio lo mas normal es que t hayan enviado un email desde la central de game con numero de expedicion, destinatario etcetera... pero si no t lo han mandado, ya que a mi me paso una vez tb hace mucho con el ffviii... y me contaron q diciendole a nombre a kien va el pakete, de kien viene, etcetera... podrian encontrarlo, y exacto a los 2 dias me llego, lo tenian camuflado en uno de los camiones pq no se veia bien mi direccion espero q t ayude un saludo y suerte

Pues voy a llamar a seur a ver.
Gracias ya contare;)
EDITADO: Acabo de llamar a Seur y ellos no tienen ningun envio pendiente con mis datos Y me han dixo q si los de game me dicen q me lo han mandado, es imposible q Seur no les haya dado el nº de expedicion. Asiq no se de q van estos de game, pero bueno, despues les llamare a ver q me dicen.

pues despues de leer el hilo, hay de todo... pero lo malo abunda y en cantidad esto es la conclusion despues de visitar y ver muchas tiendas centromail no solo de hoy sino de muchos años atras...digamos que desde que compraba cintas del spectrum, ahora game. si hay algun lugar donde los despropositos y te tratan como si fueras inbecil y con diferencia es en alcala de henares me da igual cual de las dos tiendas la famosa de la del bigotes (amigo de la gresca y el desconocimiento) y la nueva del alcampo, conozco a mucha gente de alcala y muchos amigos de alli pero no recomiendo a nadie comprar alli, unos pocos km mas alla parque corredor, hay un mejor trato y se estan mas en la onda... y sobre todo el problema es de raiz sueldos bajos y temporales.... pues claro les da igual ponerte una alfombra roja para que entres, que soltarte un improperio.... una pena y los precios mas baratos en mediamart pero de calle asi que el precio minimo garantizado es una estafa y un engaño (cosa que debria ser instantanea) probar y vereis las largas que os dan, vueno esta es una de tantas, otra es la de sacar los juegos de las cajas y quitar lo precintos originales, seguro que si cojo desprecinto un juego y luego lo rectractilo como hacen ellos veras como te dicen que es abierto y que no te lo cambian, pero ellos si te lo pueden vender como nuevo esto solo tiene un nombre "sinverguenza" para los que lo practican y por lo leeido en estos foros es algo muy nomal e usual, asi te quitan las ganas de comprar ahi yo ya lo tengo claro desde hace años.....

saludos

Otias, si el Martin es de Bilbao y trabaja en un game seguro que le conozco.

En esa tienda trabajan dos chicos y una chica (si es la que creo es la que esta en Bilbao en la plaza Arriquibar, yo por lo menos voy a comentar el trato que me dieron en esa).

Esa tienda tiene partes buenas y malas segun mis experiencias.

1- Hace 2 años fuimos a alquilar un juego y discutimos en plan "dejanos por favor" con la chica (mas que nada porque no eramos de Bilbao e ir en tren y metro hasta Bilbao tragandose 30min de viaje para que no nos dejasen alquilar un juego nos sento como una patada en el culo).

Tenian ellos razon pero habia que poner cara de pena. Teniamos el carnet de socio de un amigo nuestro y nos decian que ese no servia si él no estaba alli (nosotros le deciamos que le llamabamos por tlf). En ningun momento amenazamos con reclamaciones.

Esta me jodio, pero era razonable. Asi que ni bien ni mal.

2- En otra ocasion se me estropeo un mando de xbox y como estaba en garantia lo lleve alli con el ticket. Me lo cambiaron sin problemas.

Por otro lado, me hizo un comentario que no me hizo gracia, un comentario como para ganar clientela: "Los productos tienen un año de garantia, pero nosotros te damos dos". ¿Esque no se supone que por ley tienen dos años?, ¿a que viene ese comentario?

Bien hecho, pero el comentario sobraba.

3- Cuando he reservado algun juego (el ultimo el conker) me llamaban el dia de lanzamiento para que fuese a recogerlo.

Bien hecho.

4- Cuando estaba la promocion de llevar una PS2 con 5 juegos + 30€ para que te diesen una Xbox con el halo un amigo mio fue a cambiar su PS2.

Fuimos 4 personas.

Mi amigo y su novia entraron a la tienda con la PS2 yo y otro esperando en el coche.

Los dependientes la miraron y todo ok hasta que metieron un juego. Cuando lo sacaron dijeron que el DVD tenia polvo y que no se la podian cambiar.

La pareja volvio sin que se la cambiasen y entre mis dos amigos soplaron la consola y el que no habia entrado fue a intentar que se la cambiasen. En esta ocasion le dieron luz verde y cuando se la ivan a cambiar entro la novia del de antes (por lo que ya la conocian). En este momento empezaron pegas
de que si el ordenador fallaba y no se la podian cambiar. Finalmente se la cambiaron pero porque ya estaban pillados al decir que si.

Mal hecho, no entiendo como dicen que una consola esta mal y solo con soplarla ya esta bien. Ademas de poner trabas cuando luego dijeron que estaba bien.

5- Cuando pregunte sobre la Xbox360 me dieron la informacion y todo correcto.

Bien hecho.

Segun mi experiencia esta tienda ni es la mejor, ni es mala. Pero esta bien para ir a comprar.

Buenas Sabuexo , yo no soy de la tienda de Bilbao, soy de la tienda de Barakaldo en C.C.Max Center, y proximamente me mudo a la que se abre a finales de este mes en C.C.Artea, pero eso es lo de menos,jejeje.
Lo de los 2 años de garantia como alguien x estos lares a dicho, es con la propia marca, ahi no entramos la empresa que vendio el producto, ya que esta solo tiene como obligacion el dar 15 dias o un mes de garantia directa del producto, para cambiarlo x si viniera defectuoso de la fabrica. Y la razon x la q ni sony, ni mocosoft dan los 2 años x ley es lo q comentaba alguno antes, el 2º año de la garantia segun la ley (si no me ekivoco, que creo estar bien informado) es unica y exclusivamente de piezas, con lo cual la empresa podria cobrarte el transporte y la mano de obra y hazme caso que te saldria caro... x eso se limitan a poner 1 año, pa q luego no les pilles los huevos con un papel que ponga q tiene 2 años (se sobreentiende que es garantia o cobertura total del producto).

Nebb_5
te aconsejo que pruebes a llamar de nuevo a la central de GAME en madrid y de manera amable le preguntes tu paquete, muchas veces las formas hacen ganar mucho tiempo, y a ver q te dicen de nuevo. Tb entiendo x un lado que en estas fechas el almacen tiene que estar hasta arriba de trabajo, pero con esto no les estoy disculpando, que conste, pa que luego no me vengan a mi con palos. jejejejeje

Un saludito a todos y a mandar....

Martin5828 escribió:Nebb_5
te aconsejo que pruebes a llamar de nuevo a la central de GAME en madrid y de manera amable le preguntes tu paquete, muchas veces las formas hacen ganar mucho tiempo, y a ver q te dicen de nuevo. Tb entiendo x un lado que en estas fechas el almacen tiene que estar hasta arriba de trabajo, pero con esto no les estoy disculpando, que conste, pa que luego no me vengan a mi con palos. jejejejeje

Un saludito a todos y a mandar....

Acabo de llamarles, me han dixo q Seur ha debido de perder el paquete, y q por lo tanto me han reembolsado el dinero en la cuenta, pero e comprobado la cuenta y no me aparece el dinero Espero un poco??les vuelvo a llamar???

Y cito:

Artículo 6. Reglas de la reparación o sustitución del bien.

La reparación y la sustitución se ajustarán a las siguientes reglas:

a) Serán gratuitas para el consumidor. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los bienes con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

Artículo 9. Plazos.

1. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. En los bienes de segunda mano, el vendedor y el consumidor podrán pactar un plazo menor, que no podrá ser inferior a un año desde la entrega.



Va todo incluido

Y sí, la empresa GAME en sí, es lo peor. No tiene nada que ver con la gente que trabaja allí, que aunque he conocido a impresentables (GAME San Javier-MURCIA), en su mayoría, no tiene culpa de nada.

Pues yo al que suelo ir me tratan de putisima madre, ademas una vez me puse a conversar con un dependiente que me pregunto que me habia parecido el juego que me habia alquilado i me reocmendo otros y de buen rollo, asi que yo como ya he dicho no tengo ninguna keja con el game de barcelona al que voi.

Hola, el otro dia llame a game y me dijeron q los de seur habian perdido mi paquete y q por tanto me habian reembolsado el dinero en la cuenta, eso me lo dijero el dia 13 y hoy dia 15 no aparece por ningun lado el dinero, mañana llamare a ver q me dicen, pero si me ponen problemas tengo pensado poner una reclamacion en atencion al consumidor, pero como puedo demostrar lo q me a pasado??? Me servira de algo reclamar???
Muchas gracias

Vamos a ver, GAME hereda las tiendas y la distribucion del tristemente famoso Centro Mail. Yo soy de alcala de henares y si ahy alguien sinverguenza en esta ciudad es el dueño del Centro Mail de Alcala de Henares (aun es MAIL extrañamente). Si puede hacertela te la hace, se agarra a un clavo ardiendo antes que cambiarte una cosa, yo he tenido colegas que literalmente han estado a punto de llegar a las manos con el. Cunado abrio el Media Markt de Alcala, flipo pepinillos y tuvo que cambiar de local, y mas mal que bien ahy sobrevive. Hace poco abrieron un GAME en el centro Comercial, y ahy ya ha kagao. No puede competir con los precios del MM y no puede competir con GAME, aunque el lo sea ( o no ). Su ultiam tactica es alquilar juegos, pulirlos y venderlos como nuevos (a precio de nuevos). Yo me he dado cuenta por que algun colega ha comprao un juego y no cargaba y el otro que si que es nuevo, si ves las peliculas que cuenta te escojonas. TUvo su momento de gloria con un local muy grande en la calle mayor, con un cyber y todo, pero entre el MM y las ADSL se le acabo el chollo. Con la gente del GAME del centro comercial aun no he visto muchas pegas, pero llevo poco tiempo abierto, ojo. EL problema fundamental de estas cadenas es que las que son franquicias van a hacer lo posible y lo imposible para no cambiarte algo, y las que son de la Cadena Propia normalmente tiene a gente quemada por cuatro duros, y pasan del tema. Realmente no tienen nada en contra de los Cliente,pero estan quemaos y se nota. El forero que comentaba la anecdota del Pc City, yo por lo que he visto mucha idea no tienen, aparte si te atendio un encargao menos, esos solo tienen idea de hacer cuadrantes (mal por cierto) y de que les salgan las cuentas. La Hoja de Reclamaciones no siempre arregla las cosas, pero suele acojonar. Yo el otro dia compre un TFT en el Media Markt, y lo pongo, un Pixel Muerto, joder y si ahora no me lo cambian , lo lleve y sin ningun problema, pero con un Mp3 tuve mil pegas y al final les tuve que poner una hoja, es segun le pille. Es triste decir esto pero el mejor sitio para pillar cosas de estas es el Corte Ingles (por lo menos la consola ), ni una pega te van a poner, es su politica. Son mas caros (MUCHO MAS) pero es lo que ahy.

Pues creo q eso es un caso aislado

la compre en game, sin ningun problema... fui el primero que la adquirio en el game de maxcenter barakaldo y me informaron de todo.

Me informaron el dia de la reserva de todas los accesorios y promociones que existian... que si el carga y juega, condemned etc etc. Me atendieron muy bien y todo.

Son casos aislados, no voy a negar que esas actitudes se pueden encontrar en muchos establecimientos y de todo tipo.

Realmente, aunque pase en todas las tiendas y demas, si les sacas de ps2 suelen andar algo perdidos, pero por suerte, en este game son fans de xbox, asi que ese problema no lo he tenido yo.

Si realmente te parece, deja de ir, critica a esa tienda, pero intenta no generalizar... pq si te das cuenta, en una franquicia, puedes encontrarte una tienda como esa y hechar por tierra muchas tiendas q no son de ese estilo.

Esto es lo k se llama una resurección de un post

"Lazaro, levantate y anda"

P.D. Ya puesto, para mi tb los de game son unos desgraciados de mucho cuidado

Me uno al comentario... Game son penosos! No vuelvo a comprarles... aunque me salga más caro. Cuidado con comprar online.

bobst escribió:Vamos a ver, GAME hereda las tiendas y la distribucion del tristemente famoso Centro Mail. Yo soy de alcala de henares y si ahy alguien sinverguenza en esta ciudad es el dueño del Centro Mail de Alcala de Henares (aun es MAIL extrañamente). Si puede hacertela te la hace, se agarra a un clavo ardiendo antes que cambiarte una cosa, yo he tenido colegas que literalmente han estado a punto de llegar a las manos con el. Cunado abrio el Media Markt de Alcala, flipo pepinillos y tuvo que cambiar de local, y mas mal que bien ahy sobrevive. Hace poco abrieron un GAME en el centro Comercial, y ahy ya ha kagao. No puede competir con los precios del MM y no puede competir con GAME, aunque el lo sea ( o no ). Su ultiam tactica es alquilar juegos, pulirlos y venderlos como nuevos (a precio de nuevos). Yo me he dado cuenta por que algun colega ha comprao un juego y no cargaba y el otro que si que es nuevo, si ves las peliculas que cuenta te escojonas. TUvo su momento de gloria con un local muy grande en la calle mayor, con un cyber y todo, pero entre el MM y las ADSL se le acabo el chollo. Con la gente del GAME del centro comercial aun no he visto muchas pegas, pero llevo poco tiempo abierto, ojo. EL problema fundamental de estas cadenas es que las que son franquicias van a hacer lo posible y lo imposible para no cambiarte algo, y las que son de la Cadena Propia normalmente tiene a gente quemada por cuatro duros, y pasan del tema. Realmente no tienen nada en contra de los Cliente,pero estan quemaos y se nota. El forero que comentaba la anecdota del Pc City, yo por lo que he visto mucha idea no tienen, aparte si te atendio un encargao menos, esos solo tienen idea de hacer cuadrantes (mal por cierto) y de que les salgan las cuentas. La Hoja de Reclamaciones no siempre arregla las cosas, pero suele acojonar. Yo el otro dia compre un TFT en el Media Markt, y lo pongo, un Pixel Muerto, joder y si ahora no me lo cambian , lo lleve y sin ningun problema, pero con un Mp3 tuve mil pegas y al final les tuve que poner una hoja, es segun le pille. Es triste decir esto pero el mejor sitio para pillar cosas de estas es el Corte Ingles (por lo menos la consola ), ni una pega te van a poner, es su politica. Son mas caros (MUCHO MAS) pero es lo que ahy.

jur jur el bigotes es internacionamelte conocido por la cara que tiene jajaja, todavia recuerdo cuando un amigo/conocido fue comprar el steel battalion y le dice con toda la cara del mundo que estaba nuevo... y llevaga en el escaparate la tira, si solo tendra polvo me dice que le decia y mil cosas como esto chaval es una oportunidad no lo vas a poder encontrar en ningun lado, pues alli se quedo, no entiendo la y lo siento (puta mania) de desprecintar juegos e intentar venderlos como nuevos y esto es extensible a una gran mayoria de centros y las explicaciones que te dan es de risa yo no acepto un juego reprecintado como nuevo y no se como la gente traga.... con la pasta que valen, el ultimo que intentaron vender a otro amigo, fue en el game de la dehesa uno de xbox de reciente bajada de precio y a la respuesta de que si no lo tenian precintado , un "nos han venido todos asi...." ya me gustaria ver la cara y la respuesta de un dependiente si voy a descambiar un juego con ese retractilado, que yo tengo un conocido (y muchos de vosotros tambien,seguro) que en su negocio/establecimiento tiene maquina de retractilar..... me se la respuesta y muchos de vosotros tambien, esto es mas del "jeta spanish way of life" pero en fin que valga esto de aviso a todos los lectores y no acepteis nunca un juego reprecintado, que cuando se ha abierto para algo habra sido, que en fabrica los dejan perfectos, a la pregunta de muchos que habeis participado en este hilo y en otros de similar indole que de donde salen los vendedores de estass cadenas de videojuegos "especializadas" yo cada dia creo y lo dudo menos.... que les dan subvencion por contratar a mas de 4

rocketboy escribió:
jur jur el bigotes es internacionamelte conocido por la cara que tiene jajaja, todavia recuerdo cuando un amigo/conocido fue comprar el steel battalion y le dice con toda la cara del mundo que estaba nuevo... y llevaga en el escaparate la tira, si solo tendra polvo me dice que le decia y mil cosas como esto chaval es una oportunidad no lo vas a poder encontrar en ningun lado, pues alli se quedo, no entiendo la y lo siento (puta mania) de desprecintar juegos e intentar venderlos como nuevos y esto es extensible a una gran mayoria de centros y las explicaciones que te dan es de risa yo no acepto un juego reprecintado como nuevo y no se como la gente traga.... con la pasta que valen, el ultimo que intentaron vender a otro amigo, fue en el game de la dehesa uno de xbox de reciente bajada de precio y a la respuesta de que si no lo tenian precintado , un "nos han venido todos asi...." ya me gustaria ver la cara y la respuesta de un dependiente si voy a descambiar un juego con ese retractilado, que yo tengo un conocido (y muchos de vosotros tambien,seguro) que en su negocio/establecimiento tiene maquina de retractilar..... me se la respuesta y muchos de vosotros tambien, esto es mas del "jeta spanish way of life" pero en fin que valga esto de aviso a todos los lectores y no acepteis nunca un juego reprecintado, que cuando se ha abierto para algo habra sido, que en fabrica los dejan perfectos, a la pregunta de muchos que habeis participado en este hilo y en otros de similar indole que de donde salen los vendedores de estass cadenas de videojuegos "especializadas" yo cada dia creo y lo dudo menos.... que les dan subvencion por contratar a mas de 4

JAJAJAJA!!!, dios!!!..creeia que nadie conocia al prepotente del bigotes, si señor, hacer caso los lectores de éste post, ya que todo lo que se cuenta sobre el susodicho de Alcalá es tan cierto que como los cables VGA de la 360 es una leyenda urbana.

P.D:"Cuando paso por la calle Libreros, miro de vez en cuando por el escaparate(soy humano!), y no le he visto(raro,no?!)"

no hay q generalizar tanto, es como en todo, en unos establecimientos habrá dependientes mas informados y en otros no tanto.

ciao

El tema de los juegos retractilados es un poco mas complicado de lo que se comenta.
Esta claro que un juego de 2ª mano no siempre es igual a juego retractilado, pero hay gente con mucha gente que los intenta colar al primer pardillo.

Nosotros en nuestra empresa no vendemos nada de 2ª mano, pero se dan muchos, muchos casos en que los juegos nuevos, tan solo de ser manoseados por clientes en las estanterias, al final la tirilla esa que llevan para abrir el precinto, pues logicamente puede abrirse un poco, romper el precinto etc... en ese caso, que se debe hacer? las compañias distribuidoras NO aceptan juegos de devolucion por ese caso, tan solo aceptan devoluciones por defecto de fabricacion... entonces el retractilado en esta situacion es la unica salida, y de ningun modo se engaña al cliente.

Ademas, muchos nos quejamos de los precintos, pero imaginad que os regalan un juego envuelto en papel de regalo, lo abres con toda la prisa y la alegria (los nanos especialmente) te llevas medio precinto por delante, pero el juego ya lo tienes... si van a la tienda a cambiartelo ... que hacer?? si lo cambias , porque esta perfectisimo, sin abrir, pero lo retractilas, te arriesgas a que te llamen ladron por vender juegos sin el precinto original y si no lo cambias eres un hijo puta por no cambiar un juego nuevo y hacerselo tragar al cliente ...

Esas situaciones se dan, y mucho.
Lo que si que es de juzgado es vender cosas usadas como nuevas, pero hay que comprender tambien que no todos son malas personas ni intentan engañar a los clientes, ademas de estar bien puteados por las distribuidoras y mayoristas que no aceptan practicmente devoluciones por ningun motivo y toca tragarse los juegos....

Un saludo amigos y perdonad por el taladro mental

Pos yo q qieres q te diga, si me dejo 70 leuros, no qiero q el juego venga retractilado, manoseado o lo q sea. Yo lo qiero nuevo impecable, q pa eso lo pago. No te joe la peña....

Pos yo q qieres q te diga, si me dejo 70 leuros, no qiero q el juego venga retractilado, manoseado o lo q sea. Yo lo qiero nuevo impecable, q pa eso lo pago. No te joe la peña....

Ahi le has dado

A mi que la caja este abierta y no se que me da igual..si luego se ve que el juego del interior esta sin uso por mi sin problema...si lo han usado ya es otra cosa...pero por que se le haya quitado un plastiquito de envolver es una tonteria para mi..a mi me interesa el juego del interior

darksherman escribió:A mi que la caja este abierta y no se que me da igual..si luego se ve que el juego del interior esta sin uso por mi sin problema...si lo han usado ya es otra cosa...pero por que se le haya quitado un plastiquito de envolver es una tonteria para mi..a mi me interesa el juego del interior

extrapolemos terminos y fijate si el dia que compres un coche en vez de venir con 10 o 30 km te viene con 100km rodados.... es nuevo, los dos son nuevos, pues que venga con esa mentalidad no me extraña que se sigan haciendo pifias de este tipo

saludos

rocketboy escribió:
extrapolemos terminos y fijate si el dia que compres un coche en vez de venir con 10 o 30 km te viene con 100km rodados.... es nuevo, los dos son nuevos, pues que venga con esa mentalidad no me extraña que se sigan haciendo pifias de este tipo

saludos

No es lo mismo, estamos hablando de juegos NUEVOS que por cualquier manipulacion del precinto , ha sido reprecintado con otro plastico.
No estamos diciendo de meter juegos gastados como si fueran nuevos, eso es inadmisible.

rocketboy escribió:
extrapolemos terminos y fijate si el dia que compres un coche en vez de venir con 10 o 30 km te viene con 100km rodados.... es nuevo, los dos son nuevos, pues que venga con esa mentalidad no me extraña que se sigan haciendo pifias de este tipo

saludos

haber si lees mejor..he dicho..si el juego del interior esta NUEVO SIN USAR..el exterior me da igual que no tenga plastico..

si esta abierto no es nuevo y un coche con 100 km tambien es nuevo, pero tiene 100 km, se leer perfectamen pero vosotros no sabeis leer entrelineas o con la ironia que lo digo

saludos

Un coche con 100 km no es nuevo si el que ha hecho los 100 km no ha sido quien lo compra.

Un juego puede ser 100% nuevo aun sin llevar el precinto original.

Si aquí hicieramos como en muchas tiendas de Japón, todos estos líos de los juegos precintados y reprecintados no existirían. ¿Qué hacen? Pues en las estanterías tienen cajas a pelo con una fotocopia (de calidad) de la caratula original. A la vez indican si el juego es nuevo o de segunda mano, porque allí hasta la tienda más guarra tiene 10 veces más juegos que cualquier tienda española, y además de todas las plataformas (desde la nes hasta las actuales).

Tú coges el juego que te interesa, se lo llevas al dependiente, y éste te saca de detrás del mostrador o del almacen (según la tienda) el juego real, perfectamente precintado si es nuevo, o con un reprecinto si es de segunda mano. ¿Qué se consigue con eso? Por un lado se ahorran espacio al no tener como aquí muchas copias del mismo juego expuestas, y por otro se evitan esos problemas de que con el manoseo del público los juegos se estropeen por fuera, llegando a joderse el precinto.

Desde luego en mi opinión es un buen sistema, no sé como lo veréis los demás...

No me meto con si son o no simpaticos los dependientes, pero para mi ahora mismo los Game lo unico que tienen de bueno es una gran cantidad de juegos de 2ª mano a precios decentes, porque los juegos nuevos les llegan tarde, no aciertan casi nunca las fechas de salida, siempre que he ido a comprar algun juego must have se les habia agotado o solo vendian con reserva y he tenido qeu andar dos calles hasta algun Corte Ingles (eso si, en el corte ingles en la seccion de juegos tienen alguna dependienta que directamente es lerda perdida), o FNAC donde tenian muchisimos y normalmente a un precio mas bajo, ya me han hecho mas de una vez que me dicen que llamaran cuando salga algo que tengo reservado pero luego no lo hacen, etc.

Yahiko Yagami escribió:Si aquí hicieramos como en muchas tiendas de Japón, todos estos líos de los juegos precintados y reprecintados no existirían. ¿Qué hacen? Pues en las estanterías tienen cajas a pelo con una fotocopia (de calidad) de la caratula original. A la vez indican si el juego es nuevo o de segunda mano, porque allí hasta la tienda más guarra tiene 10 veces más juegos que cualquier tienda española, y además de todas las plataformas (desde la nes hasta las actuales).

Tú coges el juego que te interesa, se lo llevas al dependiente, y éste te saca de detrás del mostrador o del almacen (según la tienda) el juego real, perfectamente precintado si es nuevo, o con un reprecinto si es de segunda mano. ¿Qué se consigue con eso? Por un lado se ahorran espacio al no tener como aquí muchas copias del mismo juego expuestas, y por otro se evitan esos problemas de que con el manoseo del público los juegos se estropeen por fuera, llegando a joderse el precinto.

Desde luego en mi opinión es un buen sistema, no sé como lo veréis los demás...

Si..algo asin hacen en el Toy´s´rus (por lo menos el de los arcos de sevilla) que ponian en una vitrina tapada (para que no se pudiera tocar) los productos,el nombre y el precio y delante para cojer un papel donde describe el producto con su codigo de barras y demas..coges los papeles,los llevas a la caja y el dependiente te los trae del almacen...

ese me parece un metodo cojonudo..nadie sale perdiendo..salvo el dependiente que se cansara de tanto entrar y salir del almacen

GAME = Vendedores GANDULES, ANALFABETOS, MALOS Y ESTAFADORES

Asi de claro, elotro dia voy y alkilo el condemned, me lo llevo a mi casa lo pongo me paso la primera pantalla y de buenas a primeras se cuelga, ningun juego incluso el pgr seme ha colgao, lomiroel dvd y estaba rayao (no tengo ningun juego rayao de los 5 que poseo y les meto mucha caña) voy se lo digo al sunormal y empieza a decirme q si lo he rayao yo q estaba perfecto.. bueno, despues de engancharlo y dejarle 4 cosas claras me dice q coja otro, cojo el cutre NBA live y se pone a mirarlo y riendose dice.. uy aki no hay rayas.. a ver como viene... OS PODEIS CREER ESO??? yocomo untonto me callé,pasaba de grescas, eso si, sin "kerer" me tropecé y se cayeron al suelo unos 15 juegos que claro.. yo no tenia por que recoger . Esa es una anecdota.. pero para que veais lo malos que son como vendedores, les pregunto por el cable scart y vga y me dicen que si que tienen que coja el que kiera de alli, me acerco y veo que eran de xbox1 se lo digo y me responden que son compatibles!!

Si kereis algo de inteligencia iros aun jump, el de aki es cojonudo, pregunte porel vga y me dijo que iba a tardar menos haciendo el del tutorial de EOL que si lo encargaba xDDD

Aun asi lo conseguí alli

Ellos sabran, seguro k han perdido un cliente para siempre, y la oferta la pusieron ellos

GAME = Vendedores GANDULES, ANALFABETOS, MALOS Y ESTAFADORES

Asi de claro, elotro dia voy y alkilo el condemned, me lo llevo a mi casa lo pongo me paso la primera pantalla y de buenas a primeras se cuelga, ningun juego incluso el pgr seme ha colgao, lomiroel dvd y estaba rayao (no tengo ningun juego rayao de los 5 que poseo y les meto mucha caña) voy se lo digo al sunormal y empieza a decirme q si lo he rayao yo q estaba perfecto.. bueno, despues de engancharlo y dejarle 4 cosas claras me dice q coja otro, cojo el cutre NBA live y se pone a mirarlo y riendose dice.. uy aki no hay rayas.. a ver como viene... OS PODEIS CREER ESO??? yocomo untonto me callé,pasaba de grescas, eso si, sin "kerer" me tropecé y se cayeron al suelo unos 15 juegos que claro.. yo no tenia por que recoger . Esa es una anecdota.. pero para que veais lo malos que son como vendedores, les pregunto por el cable scart y vga y me dicen que si que tienen que coja el que kiera de alli, me acerco y veo que eran de xbox1 se lo digo y me responden que son compatibles!!

Si kereis algo de inteligencia iros aun jump, el de aki es cojonudo, pregunte porel vga y me dijo que iba a tardar menos haciendo el del tutorial de EOL que si lo encargaba xDDD

Aun asi lo conseguí alli

Mira, no te voy ha criticar nada, majo, pero lo primero tus formas generalista de quejarte estan muy fuera de lugar yo intento atender lo mejor que puedo y si te digo la verdad ni yo ni mis clientes me consideran malo, vago, analfabeto...etc

Me gustaría verte algún día trabajando de cara al público y exigirle un minimo de responsabilidad, a ver que careto pones cuándo te empiezen a levantar la voz o insultar, te repito como se lo he dicho a mucha gente la venta al público es dura y tenias que ver como devuelven los juegos muchas personas que alquilan, yo o tú los podemos tratar con respeto pero hay gente que come encima de ellos; (te lo digo personalmente que los limpio todos los días); y luego niegan todo, vamos te dejan por imbecil.

No te digo que tu los rayaras pero solo con decirselo bien que tu no lo has hecho te basta, si tienes alguna duda o quieres que te resuelva cualquier problema te dejo mi mail: ibanmail@wanadoo.es te intetaré resolver tu problema y te ayudaré en lo que pueda.

Otra cosa por favor no insulteis generalizando ya que haceis mucho daño a la gente que como yo intenta hacerlo lo mejor que puede y recordad que es de donde comemos muchos trabajadores españoles y me parece totalmente injusto despotricar.

Un saludo y perdona la aptitud de mis compañeros si te ha molestado, hablalo tranquilamente y te respetarán.

atentamente Ibán.

elmasmalo escribió:GAME = Vendedores GANDULES, ANALFABETOS, MALOS Y ESTAFADORES

Asi de claro, elotro dia voy y alkilo el condemned, me lo llevo a mi casa lo pongo me paso la primera pantalla y de buenas a primeras se cuelga, ningun juego incluso el pgr seme ha colgao, lomiroel dvd y estaba rayao (no tengo ningun juego rayao de los 5 que poseo y les meto mucha caña) voy se lo digo al sunormal y empieza a decirme q si lo he rayao yo q estaba perfecto.. bueno, despues de engancharlo y dejarle 4 cosas claras me dice q coja otro, cojo el cutre NBA live y se pone a mirarlo y riendose dice.. uy aki no hay rayas.. a ver como viene... OS PODEIS CREER ESO??? yocomo untonto me callé,pasaba de grescas, eso si, sin "kerer" me tropecé y se cayeron al suelo unos 15 juegos que claro.. yo no tenia por que recoger . Esa es una anecdota.. pero para que veais lo malos que son como vendedores, les pregunto por el cable scart y vga y me dicen que si que tienen que coja el que kiera de alli, me acerco y veo que eran de xbox1 se lo digo y me responden que son compatibles!!

Si kereis algo de inteligencia iros aun jump, el de aki es cojonudo, pregunte porel vga y me dijo que iba a tardar menos haciendo el del tutorial de EOL que si lo encargaba xDDD

Aun asi lo conseguí alli

Que bien te queda el nick que llevas.

Tu post es una falta de respecto total y una opinion sin ningun tip de argumento, para decir eso, mejor no escribas nada O_o

vampiredante escribió:Mira, no te voy ha criticar nada, majo, pero lo primero tus formas generalista de quejarte estan muy fuera de lugar yo intento atender lo mejor que puedo y si te digo la verdad ni yo ni mis clientes me consideran malo, vago, analfabeto...etc

Me gustaría verte algún día trabajando de cara al público y exigirle un minimo de responsabilidad, a ver que careto pones cuándo te empiezen a levantar la voz o insultar, te repito como se lo he dicho a mucha gente la venta al público es dura y tenias que ver como devuelven los juegos muchas personas que alquilan, yo o tú los podemos tratar con respeto pero hay gente que come encima de ellos; (te lo digo personalmente que los limpio todos los días); y luego niegan todo, vamos te dejan por imbecil.

No te digo que tu los rayaras pero solo con decirselo bien que tu no lo has hecho te basta, si tienes alguna duda o quieres que te resuelva cualquier problema te dejo mi mail: ibanmail@wanadoo.es te intetaré resolver tu problema y te ayudaré en lo que pueda.

Otra cosa por favor no insulteis generalizando ya que haceis mucho daño a la gente que como yo intenta hacerlo lo mejor que puede y recordad que es de donde comemos muchos trabajadores españoles y me parece totalmente injusto despotricar.

Un saludo y perdona la aptitud de mis compañeros si te ha molestado, hablalo tranquilamente y te respetarán.

atentamente Ibán.

tienes razón, no se puede generalizar y la venta al publico es dura... no apruebo ni una pice lo que dice elmasmalo... eso si... hay uqe reconocer que en sector de los videojuegos un alto porcentaje de los dependientes en vez de intentar ayudar a la gente objetivamente, intentar convencerte de las cosas sin que tú les pidas opinion... a mi me han llegado a decir en una tienda que no alkilara una "mierda" de juego llamado HALO2... en fin...

srkarakol escribió:
tienes razón, no se puede generalizar y la venta al publico es dura... no apruebo ni una pice lo que dice elmasmalo... eso si... hay uqe reconocer que en sector de los videojuegos un alto porcentaje de los dependientes en vez de intentar ayudar a la gente objetivamente, intentar convencerte de las cosas sin que tú les pidas opinion... a mi me han llegado a decir en una tienda que no alkilara una "mierda" de juego llamado HALO2... en fin...

Eso es aplicable a todo los sectores de venta.