Buenas, pues reclamar al proveedor y comentar que el albarán no coincide con el material recibido .... cuando firmas una entrega solo confirmas que has recibido un nº de bultos concretos, no que hayas repasado el material que va dentro. No comentes nada de que el paquete venía manipulado y ya se apañara el proveedor.
No obstante, otra vez fíjate bien en los bultos, que vengan todos y parezcan en buen estado .... es más, cuando te llega un bulto golpeado, manipulado o roto, te lo puedes quedar poniéndole en el papel de entrega al transportista un comentario sobre lo que has visto .... luego si al abrirlo hay algún problema pues se reclama al proveedor y que se apañe, o bien con el transportista o que te reponga lo que está mal
Ten en cuenta que por lo que entiendo, vosotros sois el cliente en este caso .... el problema jodido lo tienes cuando tú envias algo a un cliente tuyo y este te reclama una anomalia ... seguramente no te va a quedar más remedio que apechugar ya que a malas el cliente con devolver la factura cuando le llegue y no pagar ese material, solucionado
Salu2
