Uff parece un tema bastante peliagudo, efectivamente parece que hay dos memorias practicamente iguales con esa referencia
http://www.kingston.com/datasheets/KHX1 ... 1K2_4G.pdfy
http://www.valueram.com/datasheets/khx1 ... 1k2_4g.pdfSiendo la segunda la que ya tenias.
Lo de actualizar la bios si nunca se la habias actualizado es muy buena idea en este caso ya que normalmente las nuevas versiones siempre tienen alguna mejora con la compatibilidad con la RAM.
Aun asi, tambien puedes probar a conectar solo la memoria RAM nueva y ver que pasa, incluso yo le pasaria un memtest para comprobar que no viene defectuosa (que sea de marca "conocida" y precintada no tiene nada que ver para que no sea defectuosa, si es un fallo de fabricacion te lo comes igual).
Y finalmente, prueba diferentes combinaciones de RAM en los slots de la placa.
DIMM_A1: Un modulo de la memoria nueva.
DIMM_A2: Un modulo de la memoria que ya tenias.
DIMM_B1: Un modulo de la memoria nueva.
DIMM_B2: Un modulo de la memoria que ya tenias.
o
DIMM_A1: Un modulo de la memoria que ya tenias.
DIMM_A2: Un modulo de la memoria nueva.
DIMM_B1: Un modulo de la memoria que ya tenias.
DIMM_B2: Un modulo de la memoria nueva.
o (mezcladas)
DIMM_A1: Un modulo de la memoria que ya tenias.
DIMM_A2: Un modulo de la memoria nueva.
DIMM_B1: Un modulo de la memoria nueva.
DIMM_B2: Un modulo de la memoria que ya tenias.
Tambien nos puedes poner una captura del CPU-Z de todas las pantallas con informacion de la RAM cuando tengas los 4 modulos conectados, para ver con que parametros (voltaje, latencia y velocidad) las esta configurando la BIOS.