[Solucionado] Reinicios aleatorios, nuevo PC por piezas montado, Ryzen

Buenos dias a todos,
Hace una semana monté por piezas un PC nuevo que me está dando demasiados dolores de cabeza ya. Me tiene desesperado porque no doy con la tecla. A ver si me echais una mano. Para empezar os pongo los componentes del PC.

[Componentes]
AMD Ryzen 3 2200G
MSI B450M PRO-M2
(x2) G.Skill Aegis DDR4 2133 PC4-17000 4GB CL15
SSD Kingston A400 120GB
HDD Toshiba Sata3 7200RPM
Fuente y caja generica
S.O. Windows 10 Pro lincenciado y actualizado

[Sintomas]
El PC se bloquea por unos segundos aleatoriamente, a continuación sale pantallazo azul de windows 10 con el mensaje al pie de error de MEMORY_MANAGEMENT, y se reinicia. A continuación se puede volver a trabajar con aparente normalidad.
Por ultimo, el miercoles se apagó de forma correcta, pero esta mañana, al intentarlo arrancar, el W10 no arrancaba. Se ha tenido que realizar una recuperación desde un USB booteable de W10 para poder reparar el arranque y que la máquina inicie. Ahora mismo está funcionando correctamente, hasta que vuelva a petar [buuuaaaa]

[Pruebas realizadas hasta el momento]
Desde el primer reinicio se ha probado lo siguiente:
  • Se ha actualizado la BIOS de la placa a la última disponible.
  • La fuente es generica, así que se ha cambiado por otra que tenia por aqui, más vieja pero de mayor calidad.
  • Se ha instalado un SAI nuevo para descartar problemas de alimentación externos al PC
  • Se ha realizado una prueba de RAM con la herramienta de windows (diagnostico de memoria) y MemTest y obtengo que la memoria no contiene errores.
  • Se han comprobado SSD y HDD con crystaldiskinfo y se obtiene que los discos están en buen estado.
  • Se ha cambiado la memoria asignada en BIOS para la grafica VEGA integrada a diferentes valores (Auto, 512MB, 1GB y 2GB)

[Pruebas pendientes de realizar]
  • Montarle una grafica dedicada que tenga por aqui vieja (Radeon HD4850) para descartar problemas de la gráfica integrada del micro.
  • Aunque las pruebas de memoria me han dado buenas, queria probar quitando uno de los modulos de memoria y probar diferentes opciones.

Tambien he ido al visor de sucesos y he visto los siguientes errores registrados (adjunto pantallazos).

Imagen
Imagen
Imagen
Imagen

No se que más hacer. ¿Alguien tiene más ideas?
Gracias a todos de antemano. Saludos.
La verdad es que has hecho todo lo lógico para dar con el fallo. A veces los test de memoria RAM no dan con fallos en los módulos a pesar de que alguno no esté en condiciones, por lo que jugar a dejar uno solo y cambiarlos de posición me parece muy acertado.

No obstante, yo probaría con otro sistema operativo para descartar que sea un problema de drivers. Prueba a instalar un linux y ver si puedes hacer uso del equipo durante largos periodos de tiempo sin interrupciones.
Bueno, refloto este hilo porque durante una temporada el pc no habia tenido pantallazos o reinicios raros, pero en poco tiempo han vuelto a aparecer, con mayor incidencia y casi a diario en esta última semana. Así que hoy, e formateado el SSD, he actualizado BIOS de nuevo (hay una nueva versión, de otra vez) y he intentado instalar Windows 10, pero esta vez ni siquiera me deja instalar windows.

Cuando se está haciendo la carga de windows, de nuevo pantallazo azul y esta vez ni me deja instalar el S.O. Ya por último, a veces arranca y a veces no. De hecho, cuando no arranca el equipo, en las luces de diagnostico que tiene la placa, a veces se queda encendida la de CPU (1a) y otras pocas la de VGA (3a). Entiendo que el problema está entonces en la APU (o la placa, no lo sé realmente a ciencia cierta). Le he enchufado una Nvidia GT210 para descartar la integrada de la APU pero me sigue dando fallos.

También, he desmontado el micro de la placa, he comprobado que estuviera bien colocado, que no tuviera ningún pin doblado y esas cosas... y nada. todo parece correcto. Por lo que me he decidido a abrir RMA a Pccomponentes porque estoy seguro que, o bien placa o bien micro están defectuosos.

La cosa es que no sé que hacer, si mandar solo CPU o CPU y placa, describiendo todo lo comentado. Yo estoy casi convencido que es el micro el que falla...¿Lo tramito con la tienda o directamente con el fabricante?¿Alguna idea más?¿Algo que se me escape?

Gracias a todos.
Saludos.
He visto muuuchos comentarios en el foro acerca de compatibilidad de memorias con Ryzen. Extraño que no "peten" en tests, pero busca por el foro a ver si encuentras alguna pista al respecto.

Por otro lado, no parece que hayas probado otro sistema operativo. Tienes que arrancar Linux para descartar problemas aislados en Windows.

Saludos.
Bueno...
Pues despues de un tiempo, refloto para decir que he dado con la tecla. El error era la compatibilidad con las memorias. Aclaro todo por si ha alguien le puede ayudar en un futuro.

Mandé a RMA tanto micro como placa, y los fabricante me mandaron piezas nuevas, y seguian aleatoriamente los problemas. Asi que buscando en la página del fabricante busque un módulo de memoria en concreto que fuese compatible con la placa en concreto y listo. De momento no hace nada raro y ya lleva una semana funcionando correctamente.

Asi que en resumen, el problema era la incompatibilidad con las memorias.... en fin....

Ya solo me queda poner en venta en el foro las memorias originales, que segun parece, sólo ofrecen compatibilidad con Intel.

Gracias a todos los que me han intentado ayudar.
Saludos.
4 respuestas