Los clientes de Apple en España ya pueden comprar piezas y herramientas para reparar sus dispositivos

Benzo
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Apple ha anunciado que las reparaciones de autoservicio ya están disponibles en ocho países europeos, incluyendo Alemania, Bélgica, España, Francia, Italia, Polonia, Reino Unido y Suecia. Esta iniciativa, que cubre las reparaciones “más frecuentes” en las gamas del iPhone 12 y iPhone 13, así como los portátiles Mac con chip Apple, permite a los clientes de la compañía acceder a manuales de reparación y piezas originales de Apple en Self Service Repair Store.

En el Self Service Repair Store hay más de 200 piezas y herramientas disponibles, que son las mismas que se usan en las Apple Store y en los Proveedores de Servicios Autorizados Apple. El servicio que ofrece Apple no es para todo el mundo, pues la compañía avisa que solo los clientes “que tengan experiencia en reparaciones electrónicas podrán solucionar las incidencias en sus propios dispositivos”. Al igual que las herramientas, piezas y manuales, los precios de Apple también los mismos que los de la Apple Store y los proveedores autorizados.

Para rebajar la factura de la reparación existe la opción de devolver las piezas sustituidas a Apple para su reacondicionamiento y reciclaje. En “muchos casos” el cliente recibirá un descuento a cambio de ellas. Por ejemplo, el conjunto de batería del iPhone 13 tiene un precio de 77,05 euros, pero en caso de devolver la pieza reemplazada Apple abonará 26,25 euros, dejando la factura final en 50,81 euros. Por su parte, un conjunto de pantalla del iPhone 13 cuesta 339,61 euros y tiene un abono por devolución de pieza reemplazada de 42,63 euros.

Cada modelo de dispositivo de Apple tiene un kit de herramientas personalizado que se ofrecerá en forma de alquiler a cambio de 59,95 euros y como alternativa para los clientes que no quieran comprar estas herramientas profesionales para un solo uso. Los kits de alquiler de una semana se enviarán a los clientes de forma gratuita. En Europa los envíos y devoluciones irán por UPS.

“Creemos que la mejor tecnología para nuestros clientes y para el planeta es aquella que dura, por eso diseñamos nuestros productos para que tengan una larga vida útil y que requieran muy poco mantenimiento”, dice Jeff Williams, jefe de operaciones de Apple. Si, aun así, es necesaria una reparación, queremos que los clientes tengan todas las opciones posibles para realizarla de forma segura y fiable. Por eso hemos lanzado las reparaciones de autoservicio en Europa, que ofrecen a nuestros clientes acceso directo a manuales de reparación, piezas y herramientas originales de Apple”.
55 comentarios
  1. A precio de oro, supongo.
  2. Cuanto cuesta un iPhone a piezas? Si tal lo calculo en clase.
  3. Qué barato es cambiar una pantalla de un iPhone tú mismo si te atreves, cerca de 360€ y si las devoluciones son gratuitas que no me queda claro.
  4. korchopan escribió:Qué barato es cambiar una pantalla de un iPhone tú mismo si te atreves, cerca de 360€ y si las devoluciones son gratuitas que no me queda claro.

    en aliexpress están por 80 euros, aunque claro, la calidad seguramente no será tan buena, yo he cambiado algunas y hacen el apaño pero no tenían el mismo brillo, aunque claro, las del 13 chinas son oled, habría que ver.

    https://es.aliexpress.com/item/10050049 ... 00241990_8
  5. La batería original 50 euros mandando la antigua. Sabiendo que las originales son de buena calidad y que el teléfono en sí dura, es una buena forma de extender la vida del teléfono.
  6. Pues las baterías no están mal de precio comparadas con las no oficiales.
  7. Las baterías como comentan puede ser lo unico medianamente interesante porque el precio aunque hinchado, es asumible y sabes que va a durar lo que toca

    Las pantallas chinas en muchos casos(sobretodo las de iPhone OLED) suelen ser originales que les han cambiado el cristal de fuera, y cuestan, como dicen, unos 80€ vs los 360€ que quieren cobrar aquí, ahora bien, las chinas tienen un cristal que no es Gorilla Glass, y por ende se rompen mas fácil

    Lo peor del tema mas allá de los precios hinchados es que la experiencia es practicamente igual que cambiarlo con piezas no oficiales, el iPhone te desactiva funciones igualmente(True tone en pantalla, FaceID en iPhones mas recientes, vida de la batería...)

    Sin contar con que el teléfono en sí no está diseñado para ser fácil de reparar. La cantidad de cambios de pantalla completos que se evitarían si el digitalizador estuviese separado de la pantalla; la cantidad de gente que se animaría si no hiciesen tanto uso de adhesivos que hay que calentar para despegar
  8. Kit de herramientas de alquiler por 60€ [qmparto]
  9. No se si será porque llevo dos cervezas pero lo esperaba peor [beer]
  10. Recuerdo una vez que se me estropeó un puerto de carga de un teléfono, y pedí esa pieza a china, tuve que esperar 3 semanas. Eso si, me costó 3 euros la plaquita con la antena y el USB. De paso me pedí una batería igual que la que tenía, por 10 euros más.

    Ni una hora arreglarlo, y eso que fui con toda la parsimonia del mundo. A ver si esta tendencia se extiende a más dispositivos y de más marcas.

    Para arreglar estas cosas, tenía un pack de destornilladores de precisión de 5 € de los chinos de la esquina y una pua de guitarra, esque no hace falta más.
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