Happy Móvil
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Contenido |
Historia de la compañía
Happy Móvil es un operador móvil virtual español, propiedad de The Phone House. Happy Móvil fue el segundo OMV en salir al mercado después de Carrefour Móvil.
En septiembre de 2006 alcanzó un acuerdo con France Télécom, propietaria de la operadora Orange para alquilar su red.
Cobertura de Happy Móvil
Contactar con Happy Móvil
Por teléfono
Por internet
Tarifas contrato
Hablar
Habla 6
Habla Mini 9
smartplan 12
smartplan 19
Tarifas Prepago
Ahorro
City +
Nacional
Preguntas frecuentes
- Encontrarás las respuestas a todas estas preguntas aquí
- GENERAL
¿Qué es Happy Movil?
¿Qué cobertura tiene Happy Movil?
¿Qué necesitas para empezar a hablar con Happy Móvil?
¿Cómo puedo contactar con el Servicio al Cliente?
¿Cómo puedo comprar una sim de Happy Movil?
¿Hay diferente precio para llamar a otros operadores móviles en España?
¿Las llamadas a Happy Movil desde otro operador son más caras?
¿Qué es el ICCID?
¿Por qué tengo que registrar mis datos si quiero una tarjeta de prepago?
- ROAMING
¿Puedo hablar con Happy Movil en el extranjero?
¿Puedo navegar en el extranjero (Roaming)?
- PORTABILIDAD
¿Cuántos días tarda aproximadamente una portabilidad?
No estoy seguro de tener permanencia con mi operador. ¿Cómo puedo averiguarlo?
¿Puedo mantener mi número de teléfono actual?
¿Puedo conservar mi número actual y pasarme a Happy Móvil?
¿Cuando me porte a Happy Móvil, qué pasa con mi saldo?
¿Cómo puedo cancelar una portabilidad desde Happy Móvil a otro operador?
- Incidencias de portabilidad
¿Qué documentación debo enviar para cancelar la portabilidad? ¿Dónde debo enviarla?
¿Cuándo se hará efectiva la portabilidad?
¿Hasta que fecha puedo cancelar la portabilidad?
¿Cómo puedo cancelar la portabilidad a Happy Móvil?
- FACTURACIÓN
¿Hay que pagar alguna cuota fija mensual?
¿Hay algún tipo de consumo mínimo?
¿Cuál es el período de facturación en contrato?
¿Cuándo se realiza el cargo en tu cuenta bancaria?
¿Dónde se envía la factura?
¿Puedo cambiar la cuenta bancaria asociada a mi línea de contrato?
¿Cómo se factura la navegación en internet ?
¿Hay algún límite de consumo mensual?
Si me doy de alta en contrato a mitad de mes, ¿me cobran el mes completo?
Si me doy de baja en contrato a mitad de mes, ¿me cobran la Tarifa Plana completa?
- SERVICIOS
¿Qué modalidades de telefonía ofrece Happy Movil?
¿Puedo tramitar mi baja del servicio de Happy Móvil?
¿Puedo establecer un límite de consumo en llamadas?
¿Tengo servicio de llamadas perdidas?
¿Tengo buzón de voz? ¿Cómo puedo activarlo?
¿Si viajo al extranjero, puedo utilizar el buzón de voz?
¿Dónde puedo recargar mi Happy Móvil?
¿Qué es el desvío de llamadas?
¿Cómo activar/desactivar el desvío de llamadas?
¿Cómo puedo consultar mi número PUK?
¿Cómo puedo consultar mi consumo?
¿Happy Movil dispone de un servicio de MMS nacionales e internacionales?
¿Puedo bloquear/activar mis llamadas internacionales?
¿Puedo disfrutar del servicio anticipo de saldo?
- NAVEGACIÓN MOVIL Y TERMINALES
¿Puedo tener internet con Happy Móvil?
¿A qué velocidad voy a navegar?
¿Cuánto pagaré por el tráfico adicional de una Tarifa Plana de contrato?
¿Se incluye algún terminal al contratar algún servicio de Internet?
¿Se reduce la velocidad al superar los MB contratados?
¿Cómo puedo configurar mi acceso a internet?
¿Cómo puedo liberar mi móvil?
Para hablar con Happy Movil necesito un móvil libre / liberado, ¿qué es esto?
Tengo un iPhone 4, ¿puedo contratar una línea con Happy Móvil?
- INCIDENCIAS
¿Qué tengo que hacer en caso de algún tipo de incidencia?
- Encontrarás las respuestas a todas estas preguntas aquí
Noticias de interés para clientes de Happy Móvil
- 02/02/2013: Happy Móvil responde a Simyo añadiendo minutos gratis entre sus clientes en la tarifa Feliz
Referencias
- Wikipedia
- Happy Móvil