Bueno te dare segunda oportunidad como diria uno, pues he tenido problemas peores, peña que activa el juego y me dice que ya lo tiene y que no uso la clave, para luego reconocerlo (aun sin solucionar).. cuando ya estaba realizado el reroll y salga clave duplicada a otro pobre usuario. peña que no marca los juegos como recibidos para molestar (aun sin solucionar) ... lo tuyo es perdonable, aunque bastante feo (sin contar lo de utilizar bots), te puede pasar como a todos, pero lo aceptas, para no dar problemas.
No tienes que hacer nada, ya hablare con soporte y perdere el tiempo hasta que me hagan caso (si lo hacen) y no me sancionen. Tengo soportes de un mes sin solucionar y no les mola estas cosas, espero que no me pase factura, a ver que opina la gente de estas situaciones.
otro lio a la lista...
PD: Espero que pongas algun sorteo guapo pronto para compensar...