Exacto, el consumidor tiene derechos, pero esos derechos no son acosar a un empleado (es mas, ni a un jefe, ni al director de Media Markt), si crees que la empresa ha hecho algo mal pides una hoja de reclamaciones, expones ahí el problema, y si finalmente tienes razón seguro que se te da lo que exiges.
Y no se, si yo cojo un folleto de El Corte Inglés, veo que tienen X oferta marcada, voy al centro y al final no tienen ese producto, bien porque se les ha agotado, bien porque no les ha llegado, pues nada, me doy la vuelta y ya habrá mas suerte la próxima vez. Otra cosa es que no te quieran vender el producto al precio marcado en la propaganda (blablabla salvo error tipográfico), o que hayas reservado pagando un adelanto por un producto para X día y que al llegar ese día no lo tengan. A mi eso sólo me ha pasado una vez (24h de retraso) y me hicieron un 10% de descuento, fue en Game.
Salu2