Yo he tenido problemas las 2 veces que he comprado online en fnac...
Una cuando compré KH HD 1.5 que estaba más caro que en otros sitios pero que no era versión essential. Por supuesto me mandaron la essential diciendo que no había stock de la otra y aunque reclamé, sólo me devolvieron el dinero con el tiempo y no fueron capaces de encontrarme el artículo que realmente compré.
La otra recientemente, con 2 Rayman Legends. Estaba de oferta a 18 € con stock y habiendo pasado 1 mes no avanzaba de estado... Mandé 1 email ya que no me corría prisa y entonces es cuando me contestaron diciendo que en cuanto les suministrasen el stock me lo mandaban. Pasaron como 2 semanas o así y me los mandaron pero la sensación que me llevé es que si no llego a contactarles podía haber pasado 1 año que la cosa seguiría igual. Cutrísimo.
Por cierto............... cuando uno se hace socio y paga, te llega alguna tarjeta física? Porque me hice socio hace mil años y aunque puedo hacer login en la web no me ha llegado nada.
Resumiendo, no pienso volver a comprarles nada... y si no, desmiéntemelo!