Hola , os cuento mi experiencia .
Compre un xbox one de 2º mano a muy buen precio , todo bien , y depues de un mes empezaron las desconexiones . registre la consola para la garantia a mi cuenta de microsoft y la mande explicando el fallo. despues de una semana recibi la consola , con una nota informativa en la cual se detalla que la consola fucniona correctamente, y de paso me han regalado un codigo de 1 mes para xbox live , como cortesia. Probe la consola , y seguia fallando , las desconexiones seguia , asi que incicie el chat con un operador y le comente todo el rollo , ahora he vuelto a mandar la consola para Alemania, el operador me aseguro que se me cambiaria por otra consola nueva(en el momento que reciban la mia ) , ya que el fallo seria de fabrica. Estoy a la espera de la consola ( nueva / o arreglada, pq no confio hasta que la tengo en mis manos ) asi que ya os contare .