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Darknast escribió:Pues a mi me parece fatal lo que estais haciendo y no entiendo que os motiva a ello, no habeis perdido nada, Fnac os va a reembolsar la totalidad del importe y como compensacion os ofrece un descuento especial para la tablet, ¿donde está el problema? Está claro que ha sido un error al actualizar el precio, en cuanto a lo de los envios fantasma, no creo que nadie conozca como funciona el sistema de envio de fnac (yo tampoco) pero por mi experiencia en varias tiendas creo que informan a Seur que se va a realizar X envio y Seur les facilita el codigo de seguimiento antes de que se envie realmente. A mi me han enviado paquetes con seguimientos que no llevaban a ningun sitio, incluso una vez me llegó el producto y el link de Seur todavía daba error. Probablemente las tablets nunca se llegasen a enviar pero por procedimiento y para hacerlo mas rapido, se enviaran a los clientes los codigos solicitados a Seur en cuanto este los confirme.
En mi opinion, estais haciendo el ridiculo.
Y no me vengais con "eso, deja que las empresas estafen y bla bla" porque aqui nadie ha ganado nada, al contrario, Fnac a salido perdiendo.
neorasagi escribió:Pues a mi no me han devuleto el dinero y esta mañana me han enviado 3 mails, uno por cada pedido, de que el producto en breve llegara a la Fnac de San Agustin Valencia para su recogida.
Interesante. ¿A alguien más le han devuelto el dinero? ¿Alguien más la pidio para recoger en tienda y le han escrito este mail? Me lo han escrito a las 8:49 de la mañana así que es raro recibir esto despues de que ayer echara humo el asunto.
Roblock escribió:Darknast escribió:Pues a mi me parece fatal lo que estais haciendo y no entiendo que os motiva a ello, no habeis perdido nada, Fnac os va a reembolsar la totalidad del importe y como compensacion os ofrece un descuento especial para la tablet, ¿donde está el problema? Está claro que ha sido un error al actualizar el precio, en cuanto a lo de los envios fantasma, no creo que nadie conozca como funciona el sistema de envio de fnac (yo tampoco) pero por mi experiencia en varias tiendas creo que informan a Seur que se va a realizar X envio y Seur les facilita el codigo de seguimiento antes de que se envie realmente. A mi me han enviado paquetes con seguimientos que no llevaban a ningun sitio, incluso una vez me llegó el producto y el link de Seur todavía daba error. Probablemente las tablets nunca se llegasen a enviar pero por procedimiento y para hacerlo mas rapido, se enviaran a los clientes los codigos solicitados a Seur en cuanto este los confirme.
En mi opinion, estais haciendo el ridiculo.
Y no me vengais con "eso, deja que las empresas estafen y bla bla" porque aqui nadie ha ganado nada, al contrario, Fnac a salido perdiendo.
Acordamos abrir este hilo para reunirnos los que estamos reclamando.
No necesitamos que vengan otros a decirnos que estamos haciendo el ridículo y mucho menos cuando es en un caso, que FNAC ha repetido mas de una vez por lo que vamos descubriendo y donde seguramente nos den la razón.
FNAC ha actuado mal, ha mentido y nos ha engañado y después nos ha intentado vender un artículo que empieza a escasear el stock por varias veces su valor.
OS RECOMIENDO A TODOS QUE REPORTEIS A LOS QUE VIENEN A MALMETER, SEAN DE FNAC O SIMPLEMENTE ENVIDIOSOS QUE NO LLEGARON A LA OFERTA DEBEMOS IGNORARLOS ANTES DE QUE CONSIGAN CERRAR EL POST.
Ah, estás reportado chavalote y el ridículo lo estás haciendo tú (
y todos los que entrais a mal meter) no nosotros que denunciamos que han obrado mal sin atender a las leyes de comercio y otras.
Si a ti te parece mal que reclamemos nuestros derechos me parece bien, pero se lo vas a contar a quién te quiera escuchar, nosotros reclamamos lo nuestro y es vergonzoso que hay gente a la que le parezca ridículo y aún por encima entreis a insultrnos. Dais una vergüenza increible como compañeros y/o posibles compradores que puedan o no estar algún día en la misma situación.
Jack37 escribió:Roblock escribió:Darknast escribió:Pues a mi me parece fatal lo que estais haciendo y no entiendo que os motiva a ello, no habeis perdido nada, Fnac os va a reembolsar la totalidad del importe y como compensacion os ofrece un descuento especial para la tablet, ¿donde está el problema? Está claro que ha sido un error al actualizar el precio, en cuanto a lo de los envios fantasma, no creo que nadie conozca como funciona el sistema de envio de fnac (yo tampoco) pero por mi experiencia en varias tiendas creo que informan a Seur que se va a realizar X envio y Seur les facilita el codigo de seguimiento antes de que se envie realmente. A mi me han enviado paquetes con seguimientos que no llevaban a ningun sitio, incluso una vez me llegó el producto y el link de Seur todavía daba error. Probablemente las tablets nunca se llegasen a enviar pero por procedimiento y para hacerlo mas rapido, se enviaran a los clientes los codigos solicitados a Seur en cuanto este los confirme.
En mi opinion, estais haciendo el ridiculo.
Y no me vengais con "eso, deja que las empresas estafen y bla bla" porque aqui nadie ha ganado nada, al contrario, Fnac a salido perdiendo.
Acordamos abrir este hilo para reunirnos los que estamos reclamando.
No necesitamos que vengan otros a decirnos que estamos haciendo el ridículo y mucho menos cuando es en un caso, que FNAC ha repetido mas de una vez por lo que vamos descubriendo y donde seguramente nos den la razón.
FNAC ha actuado mal, ha mentido y nos ha engañado y después nos ha intentado vender un artículo que empieza a escasear el stock por varias veces su valor.
OS RECOMIENDO A TODOS QUE REPORTEIS A LOS QUE VIENEN A MALMETER, SEAN DE FNAC O SIMPLEMENTE ENVIDIOSOS QUE NO LLEGARON A LA OFERTA DEBEMOS IGNORARLOS ANTES DE QUE CONSIGAN CERRAR EL POST.
Ah, estás reportado chavalote y el ridículo lo estás haciendo tú (
y todos los que entrais a mal meter) no nosotros que denunciamos que han obrado mal sin atender a las leyes de comercio y otras.
Si a ti te parece mal que reclamemos nuestros derechos me parece bien, pero se lo vas a contar a quién te quiera escuchar, nosotros reclamamos lo nuestro y es vergonzoso que hay gente a la que le parezca ridículo y aún por encima entreis a insultrnos. Dais una vergüenza increible como compañeros y/o posibles compradores que puedan o no estar algún día en la misma situación.
Afortunadamente este no es un foro como forocoches donde la gente se pelea por reportar,aquí se usa ante faltas de respeto,spam... pero no por pensar diferente.
Yo espero q sigais adelante y ordenadamente pero me temo q muchos cuando vean la pasta devuelta pasarán de todo y q se mojen otro,así es desafortunadamente en este país,q trabaje el vecino q yo soy más listo q él.
neorasagi escribió:Roblock me gusta tu firma sí señor.
neorasagi escribió:Enviarías un email a atencion al cliente pregunando por el estado de mis pedidos??? Es que hoy he recibido los 3 mails de que venían de camino a la tienda, y no sé si hacerlo meteré la pata para que me los tumben una vez alli.
Les escribirías??? O os esperarías un par de días a ver si llegan?? Lo que imagino es que no nos quedaremos sin el dinero no?
EDITO: En vuestrass facturas qué fecha pone? pq acabo de ver que en la mia pone día 15 y no 14 que fue cuando se compró.
Grond112 escribió:neorasagi escribió:Enviarías un email a atencion al cliente pregunando por el estado de mis pedidos??? Es que hoy he recibido los 3 mails de que venían de camino a la tienda, y no sé si hacerlo meteré la pata para que me los tumben una vez alli.
Les escribirías??? O os esperarías un par de días a ver si llegan?? Lo que imagino es que no nos quedaremos sin el dinero no?
EDITO: En vuestrass facturas qué fecha pone? pq acabo de ver que en la mia pone día 15 y no 14 que fue cuando se compró.
En la mia 14, quien sabe, igual hasta te salvas y la recibes!
No escribas, espetare y no sufras por el dinero. La solución de devolverte el dinero (que reclames o no lo harán muy proximamente) es la más fácil para ellos, así que no pierdes nada esperándote un par de días a ver si suena la flauta (que lo dudo, pero...). ¿Tienes email de cancelación?
neorasagi escribió:Recibi un unico mail de cancelacion indicando lo que ya sabeis del error, pero hablaba de "pedido" no de pedidos (tengo 3). Y hoy he recibido 3 mails de los 3 pedidos que ya venia de camino con fecha de día 15 por eso me ha extrañado.
A ver si a los primero que compraron se la envian jeje, tb taria bueno
neorasagi escribió:Yo también querría llegar hasta el final, pero como tengo pagados 360 pavos me parece demasiado tener ese dinero en el limbo hasta saber cúandooooo!
Eso sí, de momento de reembolso como a otro eoliano na de na
kakarot88 escribió:Mucha suerte a todo, a ver si pescais algo, por que el dinero os lo tienen que devolver por cojones.
Y ya sabeis, una tienda menos donde comprar.
chendo2222 escribió:El problema (además de otros problemas) de las personas que han comprado además accesorios para la tablet.
Roblock escribió:
Acordamos abrir este hilo para reunirnos los que estamos reclamando.
No necesitamos que vengan otros a decirnos que estamos haciendo el ridículo y mucho menos cuando es en un caso, que FNAC ha repetido mas de una vez por lo que vamos descubriendo y donde seguramente nos den la razón.
OS RECOMIENDO A TODOS QUE REPORTEIS A LOS QUE VIENEN A MALMETER, SEAN DE FNAC O SIMPLEMENTE ENVIDIOSOS QUE NO LLEGARON A LA OFERTA DEBEMOS IGNORARLOS ANTES DE QUE CONSIGAN CERRAR EL POST.
[b]Ah, estás reportado chavalote y el ridículo lo estás haciendo tú (y todos los que entrais a mal meter) no nosotros que denunciamos que han obrado mal sin atender a las leyes de comercio y otras.
En mi opinion, estais haciendo el ridiculo.
Y no me vengais con "eso, deja que las empresas estafen y bla bla" porque aqui nadie ha ganado nada, al contrario, Fnac a salido perdiendo.
Darknast escribió:chendo2222 escribió:El problema (además de otros problemas) de las personas que han comprado además accesorios para la tablet.
En tal caso el afectado debería contactar con Fnac para explicar que esos productos no le sirven de nada sin el Nexus y que abonen tambien ese importe, igualmente segun tengo entendido toda compra online tiene un periodo de 15 dias de devolucion por lo que podrian recurrir a eso.
Oscarv escribió:A mi también me choca ese empeño de alguno en que todos los que no digan que la FNAC es lo peor es porque son de la FNAC o son trolls. Aunque no me extraña leyendo algunas cosas, que para algunos solo valga una opinión, la suya, la que diga que si o si se merecen la tablet a un precio que no es el suyo y por un claro error de la Fnac, no por un intento de estafar a nadie ni de probar cosas raras que se les hayan ido de las manos como he llegado a leer aquí.
No es así lo que dices, he contestado cada párrafo con argumentos, para nada se ha llamado troll a nadie por dar su opinión, pero si que no ha caído bien el desprecio de algunos foreros hacia nosotros por reclamar.
Y ahora dos hilos para lo mismo (como si con uno no bastase) solo para dar de palos a una empresa, para criticar a todo aquel que no considere que sea una estafa y para pedir que se registren en masa para criticar la mala política de esta empresa....eso si, luego ya lees algún comentario como lo bueno que sería que a los que la pidieron primero si se la enviasen...porque ese forero fué de los primeros en pedirla, porque no importa dar a conocer a otros malas políticas ni concienciarse con otros foreros, solo importa conseguir como sea la tablet a un valor que no es el real por un claro caso de un error puntual, porque canta a la legua.
Estas muy perdido, al menos tómate la molestia de leer antes de criticarnos.
Este hilo es para reunirnos los que estamos reclamando, el otro no, así está la cosa ordenada.
Y si pedimos que la gente reclame en masa es porque la unión hace la fuerza y tendremos mas posibilidades de reclamar, ¿te molesta esto?, ¿puedes explicarme por qué?.
Y aquí lo único que canta a la legua es que a algunos os molesta que los que estamos en esta situación reclamemos, otra vez te invito a que me digas la razón.
Ahora para todos es un claro de estafa y era una oferta real...eso si, el mismo dia de la "oferta" había muchos que reconocian no tener claro que fuese una oferta sino un error, porque cantaba a la legua que no podía ser algo real sino un fallo, pero por si acaso, comprando tablets a espuertas para después revenderlas y sacar pasta a costa de otros, que eso es lo que ha dolido a algunos.
Entiendo a los que habían comprado una tablet con toda la ilusión y ahora ven que solo se trataba de un error (los que las compraban a patadas para hacer negocio a costa de otros, evitando que todos pudiesen acceder a hacerse con una tablet de haberles interesado y ahora se hacen los indignados reconozco que no me dan pena precisamente) Y cuidado a mi no me va ni me viene, de hecho ni me gustan las tablets, pero es que canta mucho que fué un error, la diferencia de precio es demasiado grande y no es un producto del que necesitasen desprenderse de esta manera. Y si, fastidia cuando ya te has hecho a la idea de tenerla a este precio, pero siendo honrados, dudo que la mayoría de los que la pidieron no fueran conscientes de que había algo raro y de que era muy probable que se les cancelasen los pedidos. Entiendo que pese a todo haya quienes intenten ver si suena la flauta, pero una cosa es que compreis algo y se queden sin stock en la tienda posteriormente, que en dicho caso si entendería el estar indignados y otra en este tema, que canta a la legua que se trató de un error.
Saludos.
Darknast escribió:Pues a mi me parece fatal lo que estais haciendo y no entiendo que os motiva a ello, no habeis perdido nada, Fnac os va a reembolsar la totalidad del importe y como compensacion os ofrece un descuento especial para la tablet, ¿donde está el problema? Está claro que ha sido un error al actualizar el precio, en cuanto a lo de los envios fantasma, no creo que nadie conozca como funciona el sistema de envio de fnac (yo tampoco) pero por mi experiencia en varias tiendas creo que informan a Seur que se va a realizar X envio y Seur les facilita el codigo de seguimiento antes de que se envie realmente. A mi me han enviado paquetes con seguimientos que no llevaban a ningun sitio, incluso una vez me llegó el producto y el link de Seur todavía daba error. Probablemente las tablets nunca se llegasen a enviar pero por procedimiento y para hacerlo mas rapido, se enviaran a los clientes los codigos solicitados a Seur en cuanto este los confirme.
En mi opinion, estais haciendo el ridiculo.
Y no me vengais con "eso, deja que las empresas estafen y bla bla" porque aqui nadie ha ganado nada, al contrario, Fnac a salido perdiendo.