Los desarrolladores del título de estrategia han salido al paso en Tab Times para comentar la respuesta negativa de los fans, que en cierta medida ya se esperaban: "Creo que siempre que haces un remake de cualquier cosa que sea muy querida o que tenga sentido nostálgico para la gente -ya sea un juego, una película o lo que sea- dicha gente va a ser muy protectora con ello", comenta Jeff Skalski, productor jefe de EA Mythic.
"Nuestra intención para la versión móvil era dar a cuanta gente sea posible una muestra de la experiencia del Dungeon Keeper original y, para algunos, esa no es la manera en la que quieren volver a visitar la franquicia". Skalski destacó que aunque Dungeon Keeper funciona bajo el modelo F2P, no está diseñado como un título "pay-to-win" (paga para ganar) y que cada elemento del juego se puede conseguir sin pagar nada.
Además de la agresiva dinámica de pagos, otro punto polémico de la versión del título de Bullfrog es su sistema de puntuaciones en dispositivos Android. En la edición para Google Play, el programa pregunta al jugador qué puntuación otorgaría al título presentando un menú con las opciones "1-4 estrellas" o "5 estrellas". Eligiendo el primero se dirige al usuario a un formulario de feedback obligatorio bajo el tema "¿Qué necesitarías para hacer de Dungeon Keeper un juego de 5 estrellas?", mientras que eligiendo la segunda opción se abre directamente Google Play.
EA ha respondido a Eurogamer sobre este sospechoso aspecto en un comunicado: "Siempre estamos buscando nuevas vías para recoger la opinión de nuestros jugadores para seguir mejorando nuestros juegos. La característica 'puntúa esta app' de la versión para Google Play de Dungeon Keeper se diseñó para ayudarnos a recadar opiniones valiosas de aquellos jugadores que no crean que el juego merece una puntuación sobresaliente".
