Este fin de semana se estrenaba la fase premium del servicio Imagenio en Xbox Live, tras finalizar el periodo de prueba sin previo aviso. Sin embargo, el estreno no pudo ser más desastroso ya que debido a problemas técnicos no aclarados todos los nuevos suscriptores se quedaron sin ver el esperado partido de liga del Barça-Madrid.Aunque Movistar culpó inicialmente a la plataforma de Xbox Live de los problemas y Microsoft pidió disculpas, era Movistar quien ofrecía el servicio y quien deberá responder de las reclamaciones. Así, la compañía está comunicando por email a los usuarios que reclamaron que durante la semana procederá a devolver el importe de la cuota mensual abonada, y que se hará de forma automática sin necesidad de realizar nuevas reclamaciones. Suponemos que esta devolución será para todos los usuarios del servicio, pero puesto que no ha hecho público ningún comunicado todavía recomendamos a los afectados que continúen reclamando.
