Códigos de Error Xbox 360
Códigos de Error de Xbox 360
Códigos de Error Xbox 360
Tabla de Contenidos
1. Introducción ..................................................................................................................... 1
2. Prerrequisitos................................................................................................................... 2
3. Soporte Microsoft Xbox................................................................................................... 3
3.1 Llamar Soporte Xbox 360 ...................................................................................... 3
4. Códigos de Error .............................................................................................................. 4
4.1 Cuatro Secciones en Rojo....................................................................................... 4
4.2 Secciones 1, 3, y 4 flashean en Rojo ...................................................................... 5
4.3 Secciones 1 y 3 flashean en Rojo ........................................................................... 6
4.4 Sección 4 esta flasheando en rojo........................................................................... 7
4.4.1 E65.............................................................................................................8
4.4.2 E67.............................................................................................................8
4.4.3 E68.............................................................................................................8
4.4.4 E69.............................................................................................................8
5. Errores de Usuario............................................................................................................ 9
5.1 Se apaga mi consola sin previo aviso ..................................................................... 9
5.1.1 Led ámbar en fuente de alimentación ........................................................ 9
Xbox 360 Errores 1
Capítulo 1. Introducción
1. Introducción
La presente guía pretende ser una ayuda para conocer los posibles errores
mostrados por la consola Xbox en funcionamiento anormal.
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Xbox 360 Errores 2
Capítulo 2. Prerrequisitos
2. Prerrequisitos
Desconectar todos los dispositivos externos o ajenos a la consola como
ventiladores, adaptadores de disco o cualquier otro accesorio, para descartar
más fácilmente el posible error.
Hardware
Xbox
Juego Xbox
Control
Xbox 360 Errores 3
Capítulo 3. Soporte Microsoft Xbox
3. Soporte Microsoft Xbox
En caso de recibir el siguiente mensaje de error de la consola:
Error del Sistema llame al servicio de soporte al cliente de Xbox.
Figura 1.1 Error de Sistema
Recomendación:
Llamar a Soporte Xbox
3.1 Llamar Soporte Xbox 360
Llamar a soporte, estos enviaran caja de mensajería se deberá llenar la
información del remitente y adjuntar los elementos que el soporte técnico le
especifique, el porte será pagado por Microsoft Xbox y entregado el equipo
vuelta de correo o mensajería.
Xbox 360 Errores 4
Capítulo 4. Códigos de Error
4. Códigos de Error
Si existe un problema con el XBOX 360, el aro de luces verde (figura 1.2) que
se encuentra en el botón de encendido flashearán en una forma en particular.
La figura en la que parpadea indica cuál es el problema del XBOX. Algunas
formas te dirán el problema o el número del problema. Los números del
problema y códigos se enlistan más abajo.
Figura 1.2
4.1 Cuatro Secciones en Rojo
Secciones 1, 2, 3, y 4 están flasheando en rojo figura 1.3
• No se detecta el cable de AV
Figura 1.3
Recomendaciones:
Asegúrese de que el cable AV esta correctamente conectado al XBOX 360.
Desconecte el cable de AV de la consola y reconéctelo nuevamente.
Si las 4 luces continúan flasheando, Limpie el área de metal del conector con
un trapo seco y conéctelo nuevamente.
Si el cable de AV esta conectado correctamente y limpio y aun continúa con el
problema, deberá cambiar el cable AV por uno nuevo.
Xbox 360 Errores 5
Capítulo 4. Códigos de Error
4.2 Secciones 1, 3, y 4 flashean en Rojo
Falla general del hardware figura 1.4
Figura 1.4
El error específico de la falla del Hardware puede ser determinado de una
forma "escondida":
Encienda el XBOX 360 y espere a que flasheen los 3 LEDs.
Presione y mantenga el botón SYNC (El pequeño blanco redondo que se
encuentra al lado de las ranuras de memoria), mientras sostiene el botón,
presione el botón EJECT
El LED ahora parpadeará el primer número del código (Que se describirán
mas abajo).
Suelte el botón EJECT y presiónelo nuevamente.
El LED ahora parpadeará el segundo número del código.
Suelte el botón EJECT y presiónelo nuevamente.
El LED ahora parpadeará el tercer número del código.
Suelte el botón EJECT y presiónelo nuevamente.
El LED ahora parpadeará el cuarto número del código.
Suelte el botón EJECT y presiónelo nuevamente.
El LED regresará a las 3 luces rojas que indican el error.
Puede distinguir los flashazos de los números del código de error y de las
luces rojas indicando un error ya que el intervalo en que flashean es muy
distinto.
Aquí se muestra la lista de las luces que flashean indicando el código:
Las 4 luces flashean- 0
Una luz flashea - 1
Dos luces flashean - 2
Tres luces flashean - 3
0001 Error de alimentación de energía
Xbox 360 Errores 6
Capítulo 4. Códigos de Error
0002 Error de alimentación de energía
...
0010 Sobre calentamiento
0011 Sobre calentamiento
0012 Sobre calentamiento
0013 Sobre calentamiento
...
0020 (Desconocido, posiblemente sea por sobre calentamiento)
...
0102 error desconocido
...
1022 (Desconocido)
Recomendaciones:
Pruebe reiniciando la consola.
Si reiniciando la consola no se resuelve el problema, siga estos pasos:
Apague la consola.
Desconecte todos los cables de la consola.
Desconecte el cable de energía de la pared.
Firmemente vuelva a reconectar todos los cables.
Encienda la consola.
Si estos pasos no resuelven el problema, Apague la consola, remueva el disco
duro y vuelva a encender la consola. Si los 3 LEDs no continúan flasheando
en rojo, vuelva a conectar el disco duro y encienda nuevamente la consola.
4.3 Secciones 1 y 3 flashean en Rojo
• Sobrecalentamiento
Figura 1.5
Xbox 360 Errores 7
Capítulo 4. Códigos de Error
Recomendaciones:
Deje que el XBOX 360 se enfríe.
NOTA: Podrían pasar varias horas para que se enfríe la consola por completo.
No encienda la consola cuando se encuentre caliente.
Verifique que la consola cuente con suficiente ventilación.
SUGERENCIAS DE PREVENCION
Para prevenir este problema, use las siguientes indicaciones:
No bloquee los accesos de ventilación de.
No coloque la consola del XBOX 360 en la cama, en un sofá, o en otra
superficie blanda que podría bloquear la ventilación del XBOX 360.
No coloque la consola en lugares encerrados, como libreros, muebles de
stereo, al menos de que el espacio se encuentre bien ventilado.
No coloque la consola cerca de fuentes de poder, como radiadores, estufas o
amplificadores.
NO COLOQUES TU CONSOLA EN EL REFRIGERADOR O LO SUMERJAS EN
AGUA CALIENTE
Algunas personas creen que haciendo esto solucionarán los problemas por
sobrecalentamiento de la consola, de hecho, esto hará el problema mucho
mayor. Los dispositivos electrónicos como el XBOX están diseñados para ser
usados en la temperatura ambiente de tu cuarto, las temperaturas extremas
pueden ocasionar muchos problemas (como sobrecalentamiento).también si
la consola se encuentra situado en un área donde circule mucho aire
demasiado frió, las diferencias de temperatura de aire caliente de la consola y
el aire frío podrían causar un corto debido a la condensación (sudor) lo que
haría mucho daño a tu consola. La condensación se da más rápidamente en
los electrónicos que se calientan demasiado, provocando cortos circuitos. En
conclusión. NO LO HAGA.
4.4 Sección 4 esta flasheando en rojo
• Error de Hardware
Figura 1.6
El error específico de la consola sobre el problema será mostrado en pantalla.
Xbox 360 Errores 8
Capítulo 4. Códigos de Error
4.4.1 E65
E65: (Desconocido)
4.4.2 E67
E67: Error del disco duro... Puede haber un problema con el disco duro o con
la conexión interna del mismo, pruebe removiendo el disco duro y encienda la
consola, intente jugar sin el disco duro.
4.4.3 E68
E68: Error del disco duro... Puede haber un problema con el disco duro o con
la conexión interna del mismo, pruebe removiendo el disco duro y encienda la
consola, intente jugar sin el disco duro
4.4.4 E69
E69: Error del disco duro... Puede haber un problema con el disco duro o con
la conexión interna del mismo, pruebe removiendo el disco duro y encienda la
consola, intente jugar sin el disco duro
E74: Error del cable de AV... Hay un problema con el cable de AV, pruebe
usando un cable diferente.
Xbox 360 Errores 9
Capítulo 5. Errores de Usuario
5. Errores de Usuario
Es común que en ocasiones el usuario sobre cargue la línea de alimentación
conectando múltiples aparatos a un multicontacto o a un toma corriente, o en
el último de los casos a una mala distribución de las cargas eléctricas en
nuestra casa es decir no es correcta la distribución de energía en nuestros
contactos.
Esto puede provocar fallas en nuestra consola, ya que esta funciona bajo 5.5
Amperes es decir mucha corriente eléctrica, si a este le sumamos la
televisión, el teatro en casa y una computadora, podría suceder que la
corriente no sea suficiente para la consola y esta se apague sin previo aviso y
además provoquemos un sobrecalentamiento de nuestra instalación eléctrica,
y esto si es muy peligroso.
5.1 Se apaga mi consola sin previo aviso
• Falla general del hardware figura 1.7
Figura 1.7
Recomendación:
Desconectar la consola del toma corriente actual y pasarla a otro
independiente con un cable mas ancho o de mayor amperaje y prender de
nuevo el equipo.
5.1.1 Led ámbar en fuente de alimentación
Comprobar el color del led de la fuente de alimentación de la consola xbox,
este deberá estar en verde o apagado, en caso de estar en color ambar, es
posible una falla en fuente de alimentación, desconectar del contacto actual
de alimentación, probar en otro contacto y en caso de ser necesario usar una
extensión de mayor amperaje probar de nuevo en caso de de persistir el error
hacer el paso Soporte Microsoft Xbox.
