lo que te pasa es el joystick.
a ver, a mi me pasaba lo mismo.
si has abierto la consola para cambiar la carcasa es porque no has encajado bien la pieza( lo que me pasaba a mi)
Si no, puede ser que de algun golpe se haya movido, con lo cual, tambien puedes probar a abrirla y mirar el joystick.
La pieza que te han dicho, si no creo mal, es la goma negra que llevan todos los mandos de todas las consolas, pero el joy no lo lleva, el contacto es directo.
Ya te digo que si la has abierto para lo que sea mira que los cuatro encajes del joy estan metidos y bien metidos, sino te pasara lo que ami.
Si estan bien, puedes cambiar el joy.
Y en el XMB( o menu) te funciona bien porque la PSP no detecta el joy en el menu, solo en los juegos, con lo cual por mas que lo muevas no vas a hacer na de na, a menos que te metas en el explorador, ahi si que se ira todo el rato hacia abajo.
Ya me contaras algo, pero esperate antes de llevarala al SAT(
supongo que sabras que si la abres sin haberla abierto antes pierdes la garantia)