Mello escribió:Mencionas también los programas de refuerzo de intervalo variable, ¿a qué te refieres con ello? Espero que no te moleste tanta pregunta, es que me intriga el funcionamiento de estas cosas
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Un programa de refuerzo de intervalo variable, es una forma de usar el
Condicionamiento operante, mediante el cual identificas un estímulo cuyo valor reforzante sea muy potente para el individuo al que va dirigido (dinero en las tragaperras, un item realmente bueno en un mmorpg, por ejemplo). El individuo no es premiado cada vez que ejecuta la conducta ya sea una sola vez o un número determinado de veces como sucedería en un programa de intervalo fijo, en un intervalo variable el refuerzo se administra de forma aleatoria mediante probabilidades, a mayor potencia del estímulo reforzador menor es la posibilidad de que te toque. El número de respuestas que tiene que dar el individuo para conseguir el premio puede ser realmente muy alto, pero en contra de lo que cabría esperar de acuerdo a las leyes del condicionamiento, la conducta no solo no se extingue sino que se producen tasas de condicionamiento mayores que con un programa de intervalo fijo; esto es así porque mediante una presentación adecuada es posible crear en el sujeto la ilusión falsa de que la obtención del refuerzo no es aleatoria y está sujeta a ciertas condiciones, cuando realmente sí que es aleatoria, y además con un % de ocurrencia muy bajo. Es así como se crean los "rituales" que existen en las tragaperras y en los mmorpg del estilo de "si hago esto es más probable que me toque o que caiga tal item" cuando realmente no tienen base de ningún tipo. Y si eso no es suficiente se pueden establecer sub-reforzadores más fáciles de obtener que siguen manteniendo la conducta.
En un mmorpg esto tiene que estar cuidadosamente diseñado si quieres que la gente siga jugando. Es un entramado de tal calibre que cualquiera que sepa de Condicionamiento Operante sabe que eso no es de ninguna de las maneras fruto de la imaginación casual de los programadores: nadie sin conocimientos del tema puede diseñar algo así.
Te voy a poner el ejemplo que tengo a mano, porque estuve jugando durante 2 años a nivel hardcore: FFXI. En este juego y en todos los mmorpg existen multitud de actividades endgame para obtener equipo exclusivo; la sola tenencia de este suele ser motivo de ser respetado por parte de otros jugadores (esto se llama refuerzo social, pero es otro tema para otro día, y esto los mmorpg también lo usan mucho). Pues existían actividades de los tipos más variados que te puedas imaginar, pero solo voy a citar dos, Dynamis y Salvage. No voy a entrar en detalles de cómo funcionaban, te basta saber de que en Dynamis eran casi 3 horas de una actividad muy repetitiva que se hacía dos veces por semana: la gente pese a aburrirle inmensamente lo hacía, los items (el refuerzo) no eran los mejores, pero salían muy abundantemente, quizás 1 cada 20 minutos de media (esto así a ojo, no tengo estadísticos a mano), esta abundancia era lo que causaba que la gente lo siguiese haciendo, pero la actividad en sí estaba mal diseñada, como el refuerzo no era muy potente y salía con frecuencia, acababa por producir saciación pura y dura en los individuos, y el ir a Dynamis solía ser motivo de bronca a menudo.
En cambio, Salvage duraba 90 minutos, y a parte de ser una actividad algo más compleja que incluía estrategias bastante avanzadas, se caracterizaba por una cosa: salían los mejores items del juego con muchísima diferencia...y los items salían con un % enano, en 1 año haciendo a razón de dos veces por semana, mi grupo llegó a ver quizás 3-4 de estos objetos, no más...y la gente lo seguía haciendo pese a que algunas zonas de Salvage el nivel de repetitividad era enorme, porque existía la ilusión de que la posibilidad de que saliesen dichos objetos era mayor de la que realmente era. el refuerzo era muy potente y la actividad a realizar muy simple. En la más repetitiva de todas, la actividad consistía en matar hordas de monstruos iguales que caían de un golpe a la espera de que le diese por salir a un monstruo especial, cuyo porcentaje de aparición era ridículo, y una vez muerto este monstruo, le diese por soltar el item...la gracia es que este monstruo especial podía salir varias veces, con lo que las posibilidades de obtener el item en teoría "aumentaban"...teníamos el "mantra" entre nosotros de que si pasados X minutos no había aparecido por vez primera el monstruo especial, lo mejor era avanzar por la zona, cuando realmente sus probabilidades de aparición eran las mismas tanto en el minuto 1 como en el 20, y además existía la ilusión de que si aparecía una vez era muy probable que saliesen más como él, cuando esto también era falso.
La clave de que todo esto se mantenga y por tanto la clave para que un mmorpg sea adictivo, está en que claramente las actividades a realizar en un mmorpg son por lo general extremadamente simples: una serie de comandos scriptados de ejecución muy sencilla que se pueden repetir muy fácilmente y muy rápidamente. Esto tiene dos ventajas: al ser repetitivos y scriptados, son más fáciles de manejar por un servidor que si fuera un juego con animaciones muy complejas por ejemplo, y de paso, es la forma más fácil de hacer que se siga jugando. Es por eso que aunque en conjunto el sistema de juego de un mmorpg pueda dar cabida a multitud de variables, se puede descomponer en acciones y comandos máximamente simples, y nunca verás mmorpgs con una jugabilidad compleja que requiera muchos recursos mentales como puede ser la de juegos como...yo que sé, un simulador de carreras o algo parecido, o un juego de sigilo tipo Hitman...una actividad, cuánto más procesamiento requiere a nivel mental para ser ejecutada, es más difícil de repetir porque exige una mayor movilización de recursos mentales y atencionales, sin embargo en un mmorpg las respuestas de los jugadores se pueden condicionar de forma operante muy fácilmente porque son actividades muy simples, cuánto más simples más fácil de condicionar, porque el Condicionamiento pavloviano y el operante son las formas de aprendizaje más primitivas del ser humano, las que primero actúan, las que ya existían en los animales millones de años antes de que el ser humano pusiese el pie en el planeta.
Todo esto que te cuento, bueno, lo he resumido bastante y lo he simplificado para que se pueda entender mínimamente, pero se podría hablar durante horas sobre el tema, y si realmente quisiese hacer una tesis sobre el asunto, el principal problema que tendría sería tener que jugar durante meses (como mínimo) a los principales mmorpg del mercado, y luego la posterior redacción de la tesis. Un trabajo de muchos años realmente para una persona sola, algo más indicado para algún grupo de investigación. Pero es así: esta es la razón secreta de que la gente se enganche a los mmorpgs en mayor medida que a otros juegos. Casi nadie hasta ahora había tenido problemas de adicción a videojuegos hasta la fecha; sin embargo es un fenómeno que no va a hacer más que aumentar. Cuando el condicionamiento operante se sale de madre es cuando surgen la mayoría de adicciones.
Si has llegado hasta aquí, tómate un sugus a mi salud
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(soy estudiante de psicología) y vamos cualquiera que tenga conocimientos sobre el tema reconoce sin problemas programas de refuerzo de intervalo variable y cosas por el estilo que de ninguna de las maneras pueden estar ahí de manera casual. En ese sentido yo hablo con la experiencia de haber jugado durante 2 años a un mmorpg hardcore como FFXI así que he visto bastantes cosas. Todos estos juegos están afinados para que sigas jugando pese a que lo que realices sean tareas muy repetitivas o monótonas (como farmear o grindear) que si las viésemos en un juego normal lo lanzaríamos contra la pared. Y esto no hace falta ser psicólogo para darse cuenta de ello.