A mí me pasó lo mismo hace cosa de un año mientras usaba Airdroid. Se quedó colgado, tuve que apagar de golpe y luego ya no pasaba del logo.
Se quedaba con fondo negro retroiluminado.
Ni recovery, ni nada. Tras hablar con Motorola, me tocó enviarlo a Madrid (pagando yo los portes), y me enviaron otro terminal de vuelta. Te piden que les envíes fotocopia de la factura y carta explicativa junto con el paquete.
No sé si metiéndole mano más a fondo lo hubiese podido salvar, pero estando en garantía no me quise arriesgar a que luego me echaran para atrás el cambio.
Saludos y ánimos