ayuda fifa 14 online xbox one

no puedo jugar fifa 14 en linea me tira este mensaje: tu perfil de jugador no tiene los permisos adecuados para esta características

he conseguido codigo xbox live gold de 48 de doritos los he canjeado en mi perfil pero siempre me tira ese mensaje ayuda quiero jugar en lia la fifa 14 alguien que sepa que debo hacer se lo agradeceria en gran manera [buuuaaaa] [buuuaaaa] [buuuaaaa]

he borrado mi peril lo vuelvo a descargar y nada
he formateado de fabrica mi xbox one y nada
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