ocihc escribió:EL RESPONSABLE SERIA LA EMPRESA TRASNPORTADORA.
Completamente de acuerdo.
Ahora te pongo 2 supuestos:
A) Se me jode la consola, me encargo de todos los trámites para el envío y pasado un tiempo: 1- La consola me llega jodida 2- La consola sigue sin funcionar 3- Pasa y pasa el tiempo y la consola no me llega.. ¿A quién le toca mover el culo, ir a informarse, quejarse, reclamar..? Sí, a mí me tocaría hacer todo eso. ¿Y a quién le reclamas? ¿al chaval que está en la agencia recogiendo los paquetes el cual no tiene ni puta idea de lo que le estás hablando? NO, gracias.
B) Se me jode la consola pero, después de haberme gastado un pastón en un producto que me ha salido desfectuoso no me da la gana de liarme con envios, llamadas al sat y demás historias simple y llanamente porque tengo mi garantía y puedo hacer uso de ella porque la ley me ampara, por lo que decido presentarme en la tienda en donde la compré y pedir me la cambien o, si no puede ser, se encarguen ellos de todo el tema del envío. Ellos la recogen, hacen el envío y pasao un tiempo: 1- La consola les llega jodida 2- La consola sigue sin funcionar 3- Pasa y pasa el tiempo y la consola no les llega.. ¿A quién le toca mover el culo, ir a informarse, quejarse, reclamar..? Efectivamente, en este caso no seré yo quien tenga que hartase a hacer llamadas, visitas a la agencia de transporte ni demás jodiendas. Me planto en la tienda en donde la compré, la cual, por cierto, está al ladito de mi casa y si tengo que apretarles los huevecillos al dependiente se los aprieto. Fue a él a quien se la entregué y él será el responsable de que todo vaya bien. De no ser así, ya sé a quién pedirle responsabilidades.
ocihc escribió:¿y que pasaria si cuando la vas llevando a tienda un camion se te cruza, te da un susto, tiras la consola al suelo y se te parte? ¿quien es el responsable?
Con este supuesto creo que me estás dando la razón. Por ello, ¿será menos arriesgado para el usuario el que sea la tienda quien se haga cargo de todo? Así te quitas posibles marrones. Vas, la entregas y en cuanto la tengan que te llamen para recogerla. Punto y final de la historia.
ocihc escribió:Hay millones de supuestos chorra que te puedo poner aqui igual que el que tu me has puesto. Esas cosas ya son circunstancias que pueden ocurrir por mala suerte.
Otra vez de acuerdo contigo. ¿y no será mejor el arriesgar lo menos posible para tener menos papeletas y que no nos toque esa mala pata? Por ello creo que si te puedes eximir de hacer tú el envío mejor que mejor.¡¡ Coño, que no estamos pidiendo nada del otro mundo !! ¿tenemos garantía? Pues hay que usarla, qué cojones...
ocihc escribió:¿Por cierto, que parte de mi post no has leido? creo que he puesto bien claro que tienes todo el derecho del mundo a que la tienda te lo tramite todo (el cambio o la reparacion), pero por regla general van a tardar mas.
Pues lo he leído todo y lo que he puesto ha sido por esto que has dicho:
ocihc escribió:Yo el problema no lo veo por ningun lado, si el dependiente te dice que la envies tu será por algo.
A lo que yo he contestado :
catapum escribió:Pues yo el problema lo veo aquí:
¿Qué pasaría si se me jode la consola, la empaqueto, la envío y, por pura mala suerte lleva un golpe y se me jode más o el paquete desaparece?¿Quién es el responsable? ¿volvería a ver mi consola?
SI yo la llevo a la tienda y son ellos los que tramitan todo ya se preocuparán de que el envío y la recepción de la consola estén correctos.
Y me da lo mismo que tarden más o menos en tenerla.
Ellos la vendieron, ellos la cobraron, pues si algo falla por lo menos que tengan su parte de responsabilidad ¿o no?
Saludos
Ahh!, y sobre esto:
ocihc escribió:..si el dependiente te dice que la envies tu será por algo.
Yo creo que no hace falta ni que te conteste pues seguro que tú mismo sacarás la respuesta.. ¿a que sí?
Saludos
