Pues en principio suelen ser de fiar, lo que pasa que algunas veces hay problemas por que la empresa de la oferta considera que no saca beneficio suficiente y te pone problemas e impedimentos.
Por ejemplo,o con groupon no tengo experiencia, con otras experiencias que vienen en caja si (smartbox o wonderbox, fue regalo, no me acuerdo), y la atención al cliente no suele ser ni de 5, a mi me atendió una "choni" con un chicle en la boca, o una polla, por que no vocalizaba nada, pero luego no tuve problemas mas allá de esta anécdota.