Yo entiendo perfectamente a los que piden el reembolso de la diferencia o hacen la devolución y posterior compra, si entra dentro de las condiciones de Amazon claro. Es como quien compra ropa o videojuegos a precio normal, llega la época de rebajas o Black Friday y ves el mismo artículo que tú compraste 10 o 20€ más barato. Solución, lo vuelvo a comprar y lo devuelvo con el ticket antiguo. Eso siempre que aún estés dentro del periodo de devoluciones claro.
Lo que perjudica a Amazon es que cualquiera pueda devolver algo NO abierto y el cliente no tenga que asumir el coste del envío a los almacenes. Pero con el volumen de venta que tiene Amazon no parece que les importe demasiado.