Por si alguien se aburre...y aunque no creo que sirva de nada...
Estimado Rubén,
Reciba un cordial saludo de mi parte y espero que se encuentre muy bien.
Lamento profundamente la frustración que la entrega de su Xbox le ha causado y de que no hayamos podido ofrecerle una solución satisfactoria.
Puede enviar su queja o reclamación por correo ordinario a la siguiente dirección:
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Permítame informarle de que tiene a su disposición un formulario de aviso de vulneración de derechos en nuestro sitio web. Simplemente acceda a nuestras Condiciones de Uso y Venta en la sección denominada Términos y Condiciones de Uso del menú situado a la izquierda de nuestras Páginas de Ayuda, o a través del siguiente enlace:
http://www.amazon.es/formularioavisovulneracionderechosFinalmente, le ruego acepte nuestras disculpas una vez más y esperamos tener noticias suyas pronto.
Gracias por su paciencia, por su comprensión y por su interés en Amazon.es.
Un atento saludo,