[Hilo Seguimiento] Pedidos Mediamakrt

A mi mediamarkt canarias ya me la ha enviado, me han mandado sms y correo

Pues ya has conseguido más que yo, yo ya prefiero recogerla alli el dia 12 porque con mi suerte me la envian a Asturias y estoy en sevilla esos dias...

JFthemc escribió:

manfred_vr escribió:

JFthemc escribió:Me lo acaban de coger en la tienda:

Me han dicho que ellos tienen como orden que si les llama algún cliente diciendo que no se pueden acercar a la tienda se tramitaría la forma de enviarsela. También que aún no les han llegado(las esperan mañana a las 7 de la mañana con la entrada de mercancia) y que en principio solo van a repartir las reservas que tengan.

Y en que MediaMarkt te dijeron eso? Ciudad?

Yo estoy esperando a ver si me llaman del MediaMarkt de Vigo y nada.

En sevilla

ferr456 escribió:

ReinonXXL escribió:Yo soy otros de los suertudos que ha podido comprar en Mediamarkt. Mañana la espero!

¿Has picado envío a domicilio?

Yo aún me arrepiento de no haber marcado tienda, me han podido los nervios

Si, en domicilio. No podía recogerla en tienda está tarde que estoy trabajando.

Mañana será un gran día!

Yo he llamado al teléfono de atención al cliente, y tampoco es que se enteren mucho. Por una parte me dice primero que se pondrán en contacto conmigo de la tienda (mirad qué horas son y sigue sin llegarme ni mail ni llamada ni nada) y luego le digo entonces si yo por horario laboral no puedo ir a otra hora que no sea algo antes de las 11 de la mañana, si voy con mi nº de pedido a recogida online me la deberían dar? Y me dice que sin problema. No sé. Yo mañana a la hora que puedo ir me voy a plantar allí y si no la tengo pues hoja de reclamaciones, ya que en el momento que la compré (22 de septiembre) aseguraban que iba a tenerla en el momento del lanzamiento.

ca_psp escribió:Pues ya has conseguido más que yo, yo ya prefiero recogerla alli el dia 12 porque con mi suerte me la envian a Asturias y estoy en sevilla esos dias...

Si en huelva ya estan aqui te aseguro que en Sevilla ya las tienen.

Pedida online, el pedido sigue en el mismo estado que cuando la compré, tampoco he recibido correo.

Doy por hecho que mañana no me llegará.

Media markt NUNCA MAIS.

DarKDoG escribió:Pedida online, el pedido sigue en el mismo estado que cuando la compré, tampoco he recibido correo.

Doy por hecho que mañana no me llegará.

Media markt NUNCA MAIS.

Yo si recibí correo nada más pagarla. Y por chat me dijeron al comprobar número de pedido que me llegaría el día de lanzamiento, tal como me dice en el correo

Me acaban de llamar de MediaMarkt (Gran Canaria) para que pase mañana a recoger la consola. Solo han llegado las unidades reservadas.

ReinonXXL escribió:Yo si recibí correo nada más pagarla. Y por chat me dijeron al comprobar número de pedido que me llegaría el día de lanzamiento, tal como me dice en el correo

Cómo has hablado con ellos por chat? Yo les he preguntado por Twitter, pero no me han contestado (aún)

Yo acabo de llamar y explicar el caso, me ha dicho que lo trasladaba a la tienda para que se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Pero yo ya lo tengo claro, me llamen o no me planto mañana a la hora de apertura y salgo de allí con la consola sí o sí.

Yo no la tengo reservada, pero acabo de venir del MediaMarkt de Cartagena y le he preguntado a la dependienta si iban a recibir unidades para gente sin reservas y me ha dicho que NO, que sólo les llegan las unidades reservadas, y que no saben cuándo llegaran unidades para tienda...

DarKDoG escribió:Pedida online, el pedido sigue en el mismo estado que cuando la compré, tampoco he recibido correo.

Doy por hecho que mañana no me llegará.

Media markt NUNCA MAIS.

yo en las mismas con game que a esta hora todavia no nos han enviado el email para el pago, esta mañana he pasado por MM Diagonal Mar y he reservado la última que quedaba libre

MaRiGuAn0 escribió:Yo no la tengo reservada, pero acabo de venir del MediaMarkt de Cartagena y le he preguntado a la dependienta si iban a recibir unidades para gente sin reservas y me ha dicho que NO, que sólo les llegan las unidades reservadas, y que no saben cuándo llegaran unidades para tienda...

yo tambien soy de cartagena compi (por cierto si quieres agregame a la xbox). Te han comentado algo de si las sueltan hoy??? El jefe de sección de videojuegos es colega mio, no se si preguntarle aunque me temo que la respuesta va a ser que NO

Si a estas horas no me han dicho nada es que tengo que esperar a mañana a ver que dicen

Slash076 escribió:Yo la tengo para recogida en Santa Justa ¿Te refieres a esa?

San juan. Me ha dicho que esperaban que les entren a las 7 de mañana(imagino que antes de abrir)

Acabo de volver del Mediamarkt del Vialia (Málaga) porque sobre las 16h he recibido mail confirmando que podía pasar a recoger mi pedido con código qr y todo. Al llegar me han dicho que lo sentían pero no, hasta mañana no sueltan. Que es error de la web.

Ami lo que me parece de verwenza es que no sigan la misma politica en todos sitios y a uno les avisen un dia a otros otro, unos les llega correo otros no...una ruina de sitio

fernanwall escribió:

MaRiGuAn0 escribió:Yo no la tengo reservada, pero acabo de venir del MediaMarkt de Cartagena y le he preguntado a la dependienta si iban a recibir unidades para gente sin reservas y me ha dicho que NO, que sólo les llegan las unidades reservadas, y que no saben cuándo llegaran unidades para tienda...

yo tambien soy de cartagena compi (por cierto si quieres agregame a la xbox). Te han comentado algo de si las sueltan hoy??? El jefe de sección de videojuegos es colega mio, no se si preguntarle aunque me temo que la respuesta va a ser que NO

Por cómo me lo ha dicho, yo creo que las soltarán mañana... aunque también es verdad que he tenido que decirle yo que sale la consola mañana

cada Mediamarkt trabaja de manera independiente, a mi la llamada para planificar la recogida me la hicieron a mediados de la semana pasada,... otros mediamarkt son mas dejados..... no estan centralizados en este aspecto

Si, yo también lo veo así, cada MM se gestiona a su manera. A mi no me han avisado, pero tengo el pedido en preparación (el otro día lo tenia en procesando). Espero que esto signifique que ya la tienen en tienda y mañana avisarán cuando les parezca. Mucho más no se puede hacer, porque por teléfono simplemente buscan tu pedido como tu haces y les da la misma información que a ti.

JFthemc escribió:

Slash076 escribió:Yo la tengo para recogida en Santa Justa ¿Te refieres a esa?

San juan. Me ha dicho que esperaban que les entren a las 7 de mañana(imagino que antes de abrir)

Luego me pasaré por Santa Justa a meter presión. Por cierto, leí lo que pusiste de ver empleados tan tranquilos y no coger el tlf. En Santa Justa es igual. Pocas ganas de volver a comprar ahí. Game será como sea, pero jamás me fallaron. Con Xbox One me llamaron 1 dia antes para evitar colas y eso que no había pandemia.

yo estube trabajando en mediamarkt casi 5 años..... Lo de dejar el telefono descolgado no lo he visto nunca, eso si, el problema es de falta de personal y cada vez va a peor. Dos chicas en caja central para cobrar (el resto de cajas cerradas), gestionar entregas online, gestionar garantias, coger el telefono,..... demasiado hacen ya que no paraban

Wade1298 escribió:Me acaban de llamar de MediaMarkt (Gran Canaria) para que pase mañana a recoger la consola. Solo han llegado las unidades reservadas.

Pues nada, ahora si que pierdo toda esperanza. De hecho creo que ni haré la ruta, me va a jode cosa mala darme el paseo para que encima que vuelvo con las manos vacías me traten malamente como suelen hacer en Game por ejemplo.

Me confirma mi colega de Mediamarkt que hasta mañana na de na, asi que hoy a seguir con la one x

fernanwall escribió:yo estube trabajando en mediamarkt casi 5 años..... Lo de dejar el telefono descolgado no lo he visto nunca, eso si, el problema es de falta de personal y cada vez va a peor. Dos chicas en caja central para cobrar (el resto de cajas cerradas), gestionar entregas online, gestionar garantias, coger el telefono,..... demasiado hacen ya que no paraban

Entiendo lo de la falta de personal, pero cuando ves que pasan de coger el teléfono porque no va con ellos, es mosqueante. Te lo dice alguien que también trabaja cara al público. Al que yo voy el Viernes además me llevé la desagradable sorpresa que hasta han quitado el mostrador de la sección de videojuegos. Me da la impresión que van cada vez de mal en peor, se nota cada vez más que no son especialistas en videojuegos.

En santa justa lo tengo yo pedido y hasta ahora mismo no sé nada...

Slash076 escribió:

JFthemc escribió:

Slash076 escribió:Yo la tengo para recogida en Santa Justa ¿Te refieres a esa?

San juan. Me ha dicho que esperaban que les entren a las 7 de mañana(imagino que antes de abrir)

Luego me pasaré por Santa Justa a meter presión. Por cierto, leí lo que pusiste de ver empleados tan tranquilos y no coger el tlf. En Santa Justa es igual. Pocas ganas de volver a comprar ahí. Game será como sea, pero jamás me fallaron. Con Xbox One me llamaron 1 dia antes para evitar colas y eso que no había pandemia.

En MM Diagonal mar de bcn la entregan mañana con hora asignada, esta mañana me han dado hora

Hice la reserva en “reservas.Mediamarkt” y me llegó correo de confirmación de la reserva y desde hoy no he recibido ningún correo nuevo. Tengo localizador de reserva pero no funciona en la web. Hay alguien más como yo?

cubegame escribió:Hice la reserva en “reservas.Mediamarkt” y me llegó correo de confirmación de la reserva y desde hoy no he recibido ningún correo nuevo. Tengo localizador de reserva pero no funciona en la web. Hay alguien más como yo?

Yo igual, de todos modos mañana me acercaré.

Acaban de mandarme el email para recoger en Santa Justa Sevilla, salgo pitandooo!!!

Ha cambiado el estado, mañana aqui!!!

NeoFasteR escribió:Acabo de volver del Mediamarkt del Vialia (Málaga) porque sobre las 16h he recibido mail confirmando que podía pasar a recoger mi pedido con código qr y todo. Al llegar me han dicho que lo sentían pero no, hasta mañana no sueltan. Que es error de la web.

Yo sintiendolo mucho a mi me hacen eso y monto la de Dios. Y te digo que salgo con ella debajo del brazo. Y sino que me pagen los gastos de desplazamiento y el tiempo perdido por su error.

A mi me acaba de cambiar a pedido en preparación

Slash076 escribió:Acaban de mandarme el email para recoger en Santa Justa Sevilla, salgo pitandooo!!!

Yo he conseguido reservar una esta tarde.

En el correo que me han mandado pone que mañana la recibiré en casa pero desde la web pone que el pedido se enviará cuando esté disponible...

Al ser de Mallorca, como no lo manden en un caza el día de mañana me da a mi que no la voy a tener

Saludos.

Pedido en preparacion, recogida en MM de Alcorcon. Mañana a las 10 aporreando los cierres.

@Slash076 sube una captura de pantalla más que sea para los demás poder ir a reclamar

Slash076 escribió:Acaban de mandarme el email para recoger en Santa Justa Sevilla, salgo pitandooo!!!

Ooooo acaban de llamarme que ha sido un error, eso si, mañana estoy a las 10 en la puerta xD

@Slash076

JFthemc escribió:

GantZ5 escribió:Madre mía, y los que la tenemos reservada y cobrada desde setiembre con envío a domicilio nos tenemos que joder. He llamado al servicio de atención al cliente y no me han sabido dar respuestas. Me han dicho "o el 10 o el 12, usted no tiene que hacer nada" y le he dicho "ya, pero ustedes sí deben hacer algo y es actualizarme el estado del pedido y, a ser posible, darme un número de seguimiento del envío". En fin, no tienen ni idea. Nunca más.

Saludos

EDIT: Evidentemente, enhorabuena a los afortunados! Envidia sana

A que número de telefono has llamado? El de la tienda sale el 100% del tiempo comunicando.

900 205 000
Comunicando estaba, pero he esperado 20 minutos (con el altavoz puesto y haciendo otras cosas) hasta que se ha puesto alguien.

Se veia venir ese error jaja. Esperemos que mañana al menos estén las reservas.

JFthemc escribió:Se veia venir ese error jaja. Esperemos que mañana al menos estén las reservas.

Me ha confirmado al menos que la puedo recoger nada más abrir. Esta tarde estaba mosca por si no llegaba mañana, al menos me ha dejado tranquilo que cuanto desayune, le tiro para la tienda

Yo si se puede recoger mañana mandare a mi padre o mi hermano a recogerla.

Sabeis que tipo de autorización hará falta para que la recoja otra persona?? Supongo que los datos básicos de ambas personas, numero de pedido el producto y poco mas no?? Porque no me fio de no recogerla y que me quede el 12 o 13 sin ninguna cuando vaya.

ca_psp escribió:Yo si se puede recoger mañana mandare a mi padre o mi hermano a recogerla.

Sabeis que tipo de autorización hará falta para que la recoja otra persona?? Supongo que los datos básicos de ambas personas, numero de pedido el producto y poco mas no?? Porque no me fio de no recogerla y que me quede el 12 o 13 sin ninguna cuando vaya.

A mi me dijeron en la tienda que tenía que escribir una autorización completa con dni y toda la parafernalia. Pon el máximo de datos que tengas

Si tengo reservada la serie S me imagino que no pondrán ningún tipo de pega si quisiera cancelarla y pillar la serie x si estuviera disponible no?

Yo he ido y hasta mañana nada. Me comentan que el correo se envía automáticamente y que sino puedo desplazarme me la envían por MRW sin coste.
Como puedo moverme por mi trabajo mañana estaré allí temprano.
Vaya calidad del servicio. La última vez que compro allí.
Saludos!!!!

Paquitor escribió:Si tengo reservada la serie S me imagino que no pondrán ningún tipo de pega si quisiera cancelarla y pillar la serie x si estuviera disponible no?

Imagino que cancelar no habrá problema. Para conseguir la X imagino que habrá que esperar, por lo menos dicen que mañana van a estar disponibles nada más que las reservas.

Mi pedido sigue igual, "Pedido en preparación".

Jajajejejo escribió:Mi pedido sigue igual, "Pedido en preparación".

A mi me sigue igual pedido en preparación y reservada el 25 de setiembre a domicilio

Jajajejejo escribió:Mi pedido sigue igual, "Pedido en preparación".

Yo igual compañero.

Me ha llegado un mensaje de UPS informando que han recibido un paquete y que se entregará el 10/11 (en un primer momento al crear la etiqueta indicaba 11/11), de momento mediamarkt cumple plazos en mi caso.