Si, a ver estoy en Tenerife, la pedí el día 19 de Noviembre por la web, el día 4 de diciembre recibí un correo que decía que ha sido entregada al transportista, pero no tenía ni tracking number, ni nombre de la agencia ni nada de nada, hoy después de 12 días sin noticias y sin que ECI me diera mas info, me llamaron en la mañana y me dijeron que me entregan el pedido hoy antes de las 13.
El estado en la web es "entregado a agencia", no hice ninguna reclamación o proceso diferente, la reservé el 19/11 sobre las 8.40 de la mañana o por ahi, y nunca me llegó ningún correo de retraso.