HTC Hero Doble tarificación Naveghable 09 Orange
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Hola. He estado accediendo a la web de Orange para ver el consumo de mi HTC Hero y como puedo gestionar mis facturas y cuál es mi sorpresa, que encuentro que me stán tarificando el doble en las conexiones de datos.
Tengo la tarifa plana Naveghable y en ella, el tráfico de datos a 3.6 megas de velocidad está limitado a 300 megas (a partir de esto, bajan la velocidad a 128 Kbps). El problema es que si cada vez que me conecto, me tarifican el doble, no son 300 Mb, si no 150 Mb.
Os dejo un extracto del ciclo de facturación para que podáis ver lo que pasa.
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15/10/2009 6xxxxxxxx TELEFONÍA 19:12:25 0h 01m 56s
15/10/2009 internet GPRS BEARER SERVICE 16:18:19 128 kb
15/10/2009 internet GPRS BEARER SERVICE 16:18:19 128 kb
15/10/2009 6xxxxxxxx TELEFONÍA 14:50:23 0h 00m 04s
15/10/2009 internet GPRS BEARER SERVICE 11:54:37 3 kb
15/10/2009 internet GPRS BEARER SERVICE 11:54:37 3 kb
15/10/2009 internet GPRS BEARER SERVICE 03:03:40 183 kb
15/10/2009 internet GPRS BEARER SERVICE 03:03:40 183 kb
14/10/2009 6xxxxxxxx TELEFONÍA 21:37:06 0h 00m 30s
14/10/2009 6xxxxxxxx TELEFONÍA 21:18:13 0h 06m 45s
14/10/2009 6xxxxxxxx TELEFONÍA 21:02:13 0h 01m 13s
14/10/2009 internet GPRS BEARER SERVICE 19:18:51 59 kb
14/10/2009 internet GPRS BEARER SERVICE 19:18:51 59 kb
14/10/2009 6xxxxxxxx TELEFONÍA 18:42:45 0h 02m 47s
14/10/2009 internet GPRS BEARER UMTS 18:29:47 415 kb
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Como podéis comprobar, cada vez que realizo una conexión, cuentan en mi factura el doble de lo que descargo. Por tanto, haciendo un sumatorio rápido de lo que descargo, estarían robándome 150 Mb por la cara.
He llamado al 470 y me han dicho que ellos no tienen datos de la factura hasta que no se cumpla el primer ciclo de facturación (tengo el móvil hace dos semanas) y no pueden comprobar eso.
En resumen, que de momento tendré que esperar a que me llegue la factura a casa sumar todos los Kbs y ver que suman 300 para comprobar que me no me estafan.
¿Qué pensáis?
¿Si miráis la factura on line, os sale lo mismo?
Si tengo acceso yo a mi factura on line, ¿cómo que no tienen ellos para comprobarlo?
Un saludo y gracias por leer el tostón!
