Jen-Hsun Huang CEO de nVidia publica una carta sobre tema GTX 970.

Xesphere escribió:

Fie escribió:yo en el farcry 4 tenia sttunering (aparte de que le hacia ascos jugarlo porque no tenia soporte 21:9) cuando sacaron el parche que añadian ese formato, no notaba sttunering (excepto lo del raton) pero eso no lo achacaba a la graficam ya que le pasaba todo el mundo.
el dying light ya sabes como ha salido.. el ultimo parche que sacaron solucionaba el excesivo uso de la ram. yo este ultimo juego aun no lo he probado hasta que vea alguna oferta

Es que no entiendo tu descontento entonces. Dying light lo tengo actualizado al último parche que han sacado y los problemas con la 970 siguen, hay stuttering visible y cuando bajan los frames de 60 a 58 o 57 se nota un tirón extraño.

Ahora, @KailKatarn no tiene la tarjeta pero habla usando matemáticas como él mismo dice, y las matemáticas no se pueden negar, habla sobre que los números actuales de la GTX 970 a futuro se van a quedar cortos y no necesita tenerla para lanzar esta hipótesis porque los números lo respaldan, sí o sí(en teoría, claro, pero lo hacen).

Y tú, por otro lado, dices que él está incorrecto porque no tiene la tarjeta y no habla por experiencia sino por números en papel, pero bueno, si no has jugado Dying Light un buen rato o el Sombras de Mordor entonces, si somos justos, tú tampoco sabes acerca de los problemas que la 970 puede presentar aunque tengas la tarjeta.

Fie escribió:

Xesphere escribió:

Fie escribió:yo en el farcry 4 tenia sttunering (aparte de que le hacia ascos jugarlo porque no tenia soporte 21:9) cuando sacaron el parche que añadian ese formato, no notaba sttunering (excepto lo del raton) pero eso no lo achacaba a la graficam ya que le pasaba todo el mundo.
el dying light ya sabes como ha salido.. el ultimo parche que sacaron solucionaba el excesivo uso de la ram. yo este ultimo juego aun no lo he probado hasta que vea alguna oferta

Es que no entiendo tu descontento entonces. Dying light lo tengo actualizado al último parche que han sacado y los problemas con la 970 siguen, hay stuttering visible y cuando bajan los frames de 60 a 58 o 57 se nota un tirón extraño.

Ahora, @KailKatarn no tiene la tarjeta pero habla usando matemáticas como él mismo dice, y las matemáticas no se pueden negar, habla sobre que los números actuales de la GTX 970 a futuro se van a quedar cortos y no necesita tenerla para lanzar esta hipótesis porque los números lo respaldan, sí o sí(en teoría, claro, pero lo hacen).

Y tú, por otro lado, dices que él está incorrecto porque no tiene la tarjeta y no habla por experiencia sino por números en papel, pero bueno, si no has jugado Dying Light un buen rato o el Sombras de Mordor entonces, si somos justos, tú tampoco sabes acerca de los problemas que la 970 puede presentar aunque tengas la tarjeta.

el sombras de mordor me lo pase apenas hace 2 semana....
con los numeros tambien se daba por hecho que la 970 y 980 antes de su lanzamiento no iban a ser para tanto

Fie escribió:que no joder, aun no os enterais que los que mejor saben como rinde 1 grafica son los que no la tienen.
nose que haceis comentando los poseedores de la grafica que no teneis problemas

wwwendigo escribió:

Fie escribió:que no joder, aun no os enterais que los que mejor saben como rinde 1 grafica son los que no la tienen.
nose que haceis comentando los poseedores de la grafica que no teneis problemas

Claro que sí, los que la tenemos y hemos visto que ha superado esos 3,5GB sin problemas, no tenemos ni puta idea. Los que saben son los que no la tienen, y entre éstos además, los que van soltando joyitas como que una 7870 con OC se comía a una GTX 680 con OC también...

Y para los que crean que "defiendo a nvidia", ya he dicho que está mal lo del "engaño", y también que está mal que sigan sin ofrecer algún tipo de compensación, pero lo que no voy a hacer es bailarle el agua a los que no tienen ni la gráfica para opinar, y digan tonterías sobre que lo que ha dicho JoséJuán es falso, cuando es CIERTO:

Es NETAMENTE MEJOR una GTX 970 usando un bus de 224+32 bits, y 3,5 GB + 512MB, que:

1.- A lo que se refiere JoséJuán hablando de la "feature" de Maxwell 2.0 (deshabilitar parcialmente particiones ROPs/memoria, y no completas como en chips anteriores), es al posible sabor inferior de 3 GB, con bus de 192 bits y 48 ROPs (netamente inferior, se mire como se mire). Pero de lejos es mejor la GTX 970 actual que la alternativa al estilo kepler, que sería la muy capada versión de 3GB y 192 bits de bus.

2.- La otra posibilidad sería montar con un chip igualmente capado como el de la GTX 970, sólo 3,5GB de VRAM, lo cual no es ventajoso en ABSOLUTO, no es ventaja de ninguna de las maneras, excepto en el coste del "ahorro" de no añadir un chip extra de memoria en el PCB (el cual ni merece la pena modificar para eliminar sólo las pistas y conexión del octavo chip de memoria, para mantener compatibilidad de PCB con otros sabores del chip). La ventaja de coste es pequeña, y existiría una ligera pérdida de rendimiento en unas cuantas condiciones reales. Así que de "mejor", por los cojones.

La gente que no tiene una GTX 970 puede seguir haciéndose pajas mentales inventándose historietas de que es mejor tener menos VRAM pero toda a la misma velocidad (y ancho de banda o inferior (caso 1) o igual (caso 2)), puede seguir hablando de tecnicismos sin tener ni idea, como si fueran ellos los expertos diciendo dislates como que es mejor tirar de pci-e y accesos a RAM principal, bastante más lentos, sin contar el proceso de eliminación de texturas y copiado extra si no hay RAM suficiente en la tarjeta gráfica (no sólo es un problema el tener que cargar datos desde "fuera", sino el hacer espacio y copiado eliminando datos que posiblemente necesites justo después volver a cargar).

Puede seguir negando la mayor de las experiencias prácticas de los que realmente están probando el modelo, de los usuarios, y de los tests de webs donde han forzado enormemente la situación saliendo bastante bien parada la GTX 970 salvo en contados casos (todo el mundo sabe que una vez forzado el uso de la VRAM por encima, puede haber un efecto en el rendimiento, y ya está medido, en la mayoría de casos no se aprecia degradación de rendimiento y éste baja un 1-2% extra contra una GTX 980, nada más).

Si al final está claro, se trata de atacar por atacar, de enmierdar, JoséJuán miente porque no nos molestamos en leer qué dice y qué es verdad o no (si a alguien se le ocurre defender que, guste o no, lo que ha descrito es literalmente verdad, se le llama fanboy, pero no al que sin venirle a cuento viene a este hilo a afirmar que el CEO de nvidia miente), y es mucho mejor tener 640 KB, que son suficientes para todo el mundo, que 4 GB de VRAM, aunque sean 3,5 + 0,5 GB.

Necrofero escribió:Aqui ni amd ni nvidia saben el consumo de vram, el unico que sabe medir bien el consumo de vram de sus juegos es ubisoft. Ahi queda...

KailKatarn escribió:

Necrofero escribió:Aqui ni amd ni nvidia saben el consumo de vram, el unico que sabe medir bien el consumo de vram de sus juegos es ubisoft. Ahi queda...

Los desarrolladores de cualquier juego de pc se reunen con ingenieros de AMD/ATi y Nvidia para la optimización e inclusive añadir código. Si te crees que los ingenieros de ambas no saben exactamente hasta el último mega que se consume en sus tarjetas de vram ... estás muy confundido.

Claro que las desarrolladoras saben lo que consumen y lo que mal-consumen pero los ingenieros de AMD/ATi y Nvidia lo saben más que de sobra también.

Necrofero escribió:Estaba troleando a ubi, hamigo.

cheewaca escribió:No entiendo como existe gente que aún con la cantidad de pruebas y referencias que existen sobre el tema se siga no sólo negando lo evidente sino defendiendo lo indefendible, cada día que pasa hay más pruebas y el problema es más evidente. Sean serios y responsables de sus comentarios que la estafa de nvidia está ahí pero ahora son ustedes quienes intentan engañar a los usuarios diciendo que no existe tal problema.
Esta vez ni con el típico y habitual testamento de autoconvencimiento al que nos tienen acostumbrados alguno cada vez que sale algún tema sobre nvidia debería de causarnos ni la más mínima duda sobre el tema. No ha sido la primera vez que realizan este tipo de chapuza o estafa ni será la última. Lo que tengo claro con este engaño, estafa o como se quiera llamar, que ha ido pasando de la gama baja a la alta en diferentes generaciones de gpus por parte de nvidia es que nunca compraré un producto suyo nada más que salga al mercado, No son de fiar, si pueden te la meten doblada y aquí no ha pasado nada.

edit:
Me parece que el tema a mejor no va:
http://www.pcgameshardware.de/Total-War ... s-1151602/

JoseVCF escribió:

wwwendigo escribió:

Fie escribió:que no joder, aun no os enterais que los que mejor saben como rinde 1 grafica son los que no la tienen.
nose que haceis comentando los poseedores de la grafica que no teneis problemas

Claro que sí, los que la tenemos y hemos visto que ha superado esos 3,5GB sin problemas, no tenemos ni puta idea. Los que saben son los que no la tienen, y entre éstos además, los que van soltando joyitas como que una 7870 con OC se comía a una GTX 680 con OC también...

Y para los que crean que "defiendo a nvidia", ya he dicho que está mal lo del "engaño", y también que está mal que sigan sin ofrecer algún tipo de compensación, pero lo que no voy a hacer es bailarle el agua a los que no tienen ni la gráfica para opinar, y digan tonterías sobre que lo que ha dicho JoséJuán es falso, cuando es CIERTO:

Es NETAMENTE MEJOR una GTX 970 usando un bus de 224+32 bits, y 3,5 GB + 512MB, que:

1.- A lo que se refiere JoséJuán hablando de la "feature" de Maxwell 2.0 (deshabilitar parcialmente particiones ROPs/memoria, y no completas como en chips anteriores), es al posible sabor inferior de 3 GB, con bus de 192 bits y 48 ROPs (netamente inferior, se mire como se mire). Pero de lejos es mejor la GTX 970 actual que la alternativa al estilo kepler, que sería la muy capada versión de 3GB y 192 bits de bus.

2.- La otra posibilidad sería montar con un chip igualmente capado como el de la GTX 970, sólo 3,5GB de VRAM, lo cual no es ventajoso en ABSOLUTO, no es ventaja de ninguna de las maneras, excepto en el coste del "ahorro" de no añadir un chip extra de memoria en el PCB (el cual ni merece la pena modificar para eliminar sólo las pistas y conexión del octavo chip de memoria, para mantener compatibilidad de PCB con otros sabores del chip). La ventaja de coste es pequeña, y existiría una ligera pérdida de rendimiento en unas cuantas condiciones reales. Así que de "mejor", por los cojones.

La gente que no tiene una GTX 970 puede seguir haciéndose pajas mentales inventándose historietas de que es mejor tener menos VRAM pero toda a la misma velocidad (y ancho de banda o inferior (caso 1) o igual (caso 2)), puede seguir hablando de tecnicismos sin tener ni idea, como si fueran ellos los expertos diciendo dislates como que es mejor tirar de pci-e y accesos a RAM principal, bastante más lentos, sin contar el proceso de eliminación de texturas y copiado extra si no hay RAM suficiente en la tarjeta gráfica (no sólo es un problema el tener que cargar datos desde "fuera", sino el hacer espacio y copiado eliminando datos que posiblemente necesites justo después volver a cargar).

Puede seguir negando la mayor de las experiencias prácticas de los que realmente están probando el modelo, de los usuarios, y de los tests de webs donde han forzado enormemente la situación saliendo bastante bien parada la GTX 970 salvo en contados casos (todo el mundo sabe que una vez forzado el uso de la VRAM por encima, puede haber un efecto en el rendimiento, y ya está medido, en la mayoría de casos no se aprecia degradación de rendimiento y éste baja un 1-2% extra contra una GTX 980, nada más).

Si al final está claro, se trata de atacar por atacar, de enmierdar, JoséJuán miente porque no nos molestamos en leer qué dice y qué es verdad o no (si a alguien se le ocurre defender que, guste o no, lo que ha descrito es literalmente verdad, se le llama fanboy, pero no al que sin venirle a cuento viene a este hilo a afirmar que el CEO de nvidia miente), y es mucho mejor tener 640 KB, que son suficientes para todo el mundo, que 4 GB de VRAM, aunque sean 3,5 + 0,5 GB.

Te dejo una experiencia práctica, de un SLI que trajo un amigo a casa porque no sabía si su problema con el stuttering era por culpa de su 3570k.

Digan lo que digan los fanboys, Josejuan o tú la gráfica está rota si utilizas resolución mayor a 1080 y SLI.

Por suerte pudo devolverlas gracias a Amazon.

Fie escribió:¿a que resolucion era?
aun asi devolver una grafica (sea cual sea) por que no le vaya bien el assassins creed unity... nose con que grafica va a esperar que no tenga problemas con ese juego

Krain escribió:Bilis bilis bilis

TRASTARO escribió:Como lo oyen, el CEO de nVidia Jen-Hsun Huang, tuvo que hablar directamente sobre el tema de la GTX 970 ahora que envidia afronta una demanda legal en el estado de california, estados unidos. Y asi parece fue la unica manera en que el principal dirigente de nVidia se ve oblñigado a responder a sus clientes.

http://blogs.nvidia.com/blog/2015/02/24/gtx-970/

Jen-Hsun Huang, blog nvidia.com escribió:
Hola a todos,

Algunos de ustedes estan decepcionados porque no hemos descrito claramente la memoria segmentada de la GeForce GTX 970 cuando la lanzamos. Entiendo el por que, así que permitanme aclararlo.

Hemos inventado una nueva arquitectura de memoria en Maxwell para que las configuraciones reducidas pudieran soportar un mayor framebuffer, por ejemplo, para que la GTX 970 no estuviera limitada a 3GB y pudiera tener 1GB adicional.

La GTX 970 es una tarjeta de 4 GB. Sin embargo, 512MB del 1GB adicional están segmentados y ven su ancho de banda reducido. Este es un buen diseño porque hemos sido capaces de añadir 1GB adicional a la GTX 970 y nuestros ingenieros de software pueden mantener los datos utilizados con menos frecuencia en el segmento de 512MB.

Desafortunadamente, fallamos al comunicar esto internamente a nuestro departamento de marketing y externamente a los analistas en su lanzamiento.

Desde entonces, Jonah Alben, nuestro vicepresidente senior de ingeniería del hardware, a proporcionado una descripcion tecnica del diseño que ha sido publicada por distintos editores.

En lugar de estar emocionados porque hayamos inventado una forma de incrementar la memoria de la GTX 970 de solo 3GB a 4GB, algunos están decepcionados porque no hemos descrito mejor la naturaleza segmentada de la arquitectura de este último GB de memoria.

Esto es comprensible. Pero, déjenme ser claro: Nuestra intención fue crear la mejor GPU para ustedes. Nosotros queríamos que la GTX 970 tuviera 4GB de memoria, ya que los usuarios están usando mas memoria que nunca.

Los 4GB de memoria en la GTX 970 son usados y útiles para alcanzar el rendimiento que estan disfrutando. Y como siempre, nuestros ingenieros continuarán mejorando el rendimiento de los juegos que puedes bajar regularmente usando GeForce Experience.

Esta nueva característica en Maxwell debería haber sido claramente detallada desde el principio.

No permitiremos que esto pase de nuevo. Haremos mejor nuestro trabajo la próxima vez.

– Jen-Hsun

Si claro, y se esta desentiendiendo del tema de falsear la informacion y dejar por varios dias en su misma pagina datos dolosamente incorrectos de las caracteristicas de su GPU, que nadie, y nadie niega que es lo mejor en el segmento del mercado al que va dirigido, pero por favor, que tampoco ahora nieguen su practica fraudulenta de vender un producto, el cual no necesitaba de este ardid.

Espero que el juez determine a favor de los demandantes en el estado de california y que esto a su vez anime a otros estados de la union norteamericana para hacer lo mismo, porque se ve claro que seria la unica manera en que nvidia y cualquier otra empresa del ramo, no se permitirias el lujo de tener otro 'fallo de comunicacion' con su departamento de mercadotecnia y publicidad en detrimento de sus consumidores.


.

Krain escribió:Bueno, ayer pude probar Dying Light en mi pc y............. lo del microstuttering en GTX970 y la 780 como una campeona es no basura, trolleo del fino.
El juego tiene bajadas de frames (todo en ultra, que aquí el máximo es alto, vsync y 1080p, distancia de dibujado larga) sobretodo cuando el horizonte está muy cargado, encima de tejados donde ves muchísimas partículas, zombie, palmeras moverse, y reflejos del sol por todos lados y demases pero a pie de calle nada. Hablo de bajadas que se notan porque en según que momentos bajas de 70-80 en interiores a incluso 45 fps. Aunque está casi perpetuamente entre los 65-55.
A mi visualmente me parece espectacular y lo estoy disfrutando muchísimo con mi 3.5 + 0.5 Vram, por más vídeos que hayan en youtube.

Fie escribió:

cheewaca escribió:No entiendo como existe gente que aún con la cantidad de pruebas y referencias que existen sobre el tema se siga no sólo negando lo evidente sino defendiendo lo indefendible, cada día que pasa hay más pruebas y el problema es más evidente. Sean serios y responsables de sus comentarios que la estafa de nvidia está ahí pero ahora son ustedes quienes intentan engañar a los usuarios diciendo que no existe tal problema.
Esta vez ni con el típico y habitual testamento de autoconvencimiento al que nos tienen acostumbrados alguno cada vez que sale algún tema sobre nvidia debería de causarnos ni la más mínima duda sobre el tema. No ha sido la primera vez que realizan este tipo de chapuza o estafa ni será la última. Lo que tengo claro con este engaño, estafa o como se quiera llamar, que ha ido pasando de la gama baja a la alta en diferentes generaciones de gpus por parte de nvidia es que nunca compraré un producto suyo nada más que salga al mercado, No son de fiar, si pueden te la meten doblada y aquí no ha pasado nada.

edit:
Me parece que el tema a mejor no va:
http://www.pcgameshardware.de/Total-War ... s-1151602/

aqui nadie ha dicho que los usuarios de la 970 nose sientan estafados, creo que todos los que la tenemos nos sentimos estafados y decepcionados,no teneis que repetirnos las cosas 1 vez y otra vez, pero lo que dejamos claro es que aun asi la tarjeta rinde de puta madre.
¿acaso estamos mintiendo?

KailKatarn escribió:

Krain escribió:Bilis bilis bilis

Que si trollacos a unos, ahora vacilando al otro forero y ni respetando su opinión ... tienes el placer de ocupar el 2º puesto en mi lista de ignorados. La gente como tú cuanto antes se evita mejor.

Por lo menos en Youtube se tienen pruebas

cheewaca escribió:

Fie escribió:

cheewaca escribió:No entiendo como existe gente que aún con la cantidad de pruebas y referencias que existen sobre el tema se siga no sólo negando lo evidente sino defendiendo lo indefendible, cada día que pasa hay más pruebas y el problema es más evidente. Sean serios y responsables de sus comentarios que la estafa de nvidia está ahí pero ahora son ustedes quienes intentan engañar a los usuarios diciendo que no existe tal problema.
Esta vez ni con el típico y habitual testamento de autoconvencimiento al que nos tienen acostumbrados alguno cada vez que sale algún tema sobre nvidia debería de causarnos ni la más mínima duda sobre el tema. No ha sido la primera vez que realizan este tipo de chapuza o estafa ni será la última. Lo que tengo claro con este engaño, estafa o como se quiera llamar, que ha ido pasando de la gama baja a la alta en diferentes generaciones de gpus por parte de nvidia es que nunca compraré un producto suyo nada más que salga al mercado, No son de fiar, si pueden te la meten doblada y aquí no ha pasado nada.

edit:
Me parece que el tema a mejor no va:
http://www.pcgameshardware.de/Total-War ... s-1151602/

aqui nadie ha dicho que los usuarios de la 970 nose sientan estafados, creo que todos los que la tenemos nos sentimos estafados y decepcionados,no teneis que repetirnos las cosas 1 vez y otra vez, pero lo que dejamos claro es que aun asi la tarjeta rinde de puta madre.
¿acaso estamos mintiendo?

Me parece que no has visto el enlace que he puesto, el problema ya es apreciable en ese juego a una resolución de 1080.. vamos que la cosa no tiene pinta de ir a mejor como ya se esperaba, pero a 1080 cuando todo el mundo dice que con 2GB se va más que sobrado... la verdad que no me esperaba que se fuese a dar el problema tan temprano a esta resolución.

Estoy de acuerdo en que la tarjeta rinde de puta madre, siempre y cuando no empiece a utilizar esos 512MB, pero de ahí a recomendar su compra (como ocurre habitualmente en este foro) cuando la mayoría de los compradores las están devolviendo por los problemas comentados... Alguno se debería de dar una vuelta por algún otro foro (de habla no hispana) para informarse mejor antes de recomendar este producto como el "Santo Grial" cuando es todo lo contrario.

Un saludo

Krain escribió:A mi lo que me parece increíble es tener que estar aguantando comentarios de gente que opina de la GTX970 mirando videos de usuarios (que no de medios) cuando aquí, los que la tenemos y sabemos lo que rinde y sólo decimos que los benchmarks que hay por doquier son ciertos sólo estamos defendiendo que es falso.
Y vuelvo a decir lo mismo. Decir que la GTX780 rinde más (o rinde bien, sin stuttering o micro) que la GTX970 con el Dying Light es de troll.

WiiBoy escribió:

Krain escribió:A mi lo que me parece increíble es tener que estar aguantando comentarios de gente que opina de la GTX970 mirando videos de usuarios (que no de medios) cuando aquí, los que la tenemos y sabemos lo que rinde y sólo decimos que los benchmarks que hay por doquier son ciertos sólo estamos defendiendo que es falso.
Y vuelvo a decir lo mismo. Decir que la GTX780 rinde más (o rinde bien, sin stuttering o micro) que la GTX970 con el Dying Light es de troll.

No se quejan de eso, se quejan de que no pones ni un dato visual, az un video pon un bench o pon algo. que digas que te va bien no significa nada si no pones algun dato

TRASTARO escribió:¿Y aun no les aceptan cambios o devoluciones?

chiny1900 escribió:

TRASTARO escribió:¿Y aun no les aceptan cambios o devoluciones?

Yo pregunté el sabado en pccomponentes y ni p.... caso.
Me pusieron esto:

Hola Juan , mi nombre es _________ , desde PcComponentes te damos la bienvenida a nuestro servicio de atención al cliente.
Estamos convencidos que en las características del artículo en nuestra página web, no se hace referencia a rops y caché L2 y que el artículo cumple con las características expuestas como pueda ser el tamaño total de memoria, por lo que no podríamos asegurarte que sea aceptada para RMA garantía fabricante. En cualquier caso, si quieres proceder con el RMA de garantía por favor accede a tu panel de cliente con tu clave. Encontrarás entre varias secciones, una que indica RMA/Garantías. Dentro de ella encontrarás el botón "Tramitar Garantía/RMA" en la parte superior derecha. Se iniciará un asistente en el que podrás exponer el motivo de la incidencia y concertar la recogida del producto por parte de la agencia de transportes en lugar, fecha y tramo horario que decidas.

Nuestro equipo técnico te asignará un número de caso y te remitirá un e-mail con una etiqueta e instrucciones para empaquetar el producto.

Será de gran ayuda para nuestros técnicos y para la más rápida resolución de la incidencia que detalles en el cuadro de observaciones el defecto o mal funcionamiento que has encontrado y que añadas las pruebas que hayas realizado.

Más información sobre las condiciones de la garantía en http://www.pccomponentes.com/garantias.html

Para cualquier cuestión acerca de este proceso, por favor comunícate con nosotros en este mismo ticket.

Un saludo

Gracias por confiar en nosotros para sus compras de tecnología, estamos a su disposición para lo que necesite.

DJSoLiD escribió:

chiny1900 escribió:

TRASTARO escribió:¿Y aun no les aceptan cambios o devoluciones?

Yo pregunté el sabado en pccomponentes y ni p.... caso.
Me pusieron esto:

Hola Juan , mi nombre es _________ , desde PcComponentes te damos la bienvenida a nuestro servicio de atención al cliente.
Estamos convencidos que en las características del artículo en nuestra página web, no se hace referencia a rops y caché L2 y que el artículo cumple con las características expuestas como pueda ser el tamaño total de memoria, por lo que no podríamos asegurarte que sea aceptada para RMA garantía fabricante. En cualquier caso, si quieres proceder con el RMA de garantía por favor accede a tu panel de cliente con tu clave. Encontrarás entre varias secciones, una que indica RMA/Garantías. Dentro de ella encontrarás el botón "Tramitar Garantía/RMA" en la parte superior derecha. Se iniciará un asistente en el que podrás exponer el motivo de la incidencia y concertar la recogida del producto por parte de la agencia de transportes en lugar, fecha y tramo horario que decidas.

Nuestro equipo técnico te asignará un número de caso y te remitirá un e-mail con una etiqueta e instrucciones para empaquetar el producto.

Será de gran ayuda para nuestros técnicos y para la más rápida resolución de la incidencia que detalles en el cuadro de observaciones el defecto o mal funcionamiento que has encontrado y que añadas las pruebas que hayas realizado.

Más información sobre las condiciones de la garantía en http://www.pccomponentes.com/garantias.html

Para cualquier cuestión acerca de este proceso, por favor comunícate con nosotros en este mismo ticket.

Un saludo

Gracias por confiar en nosotros para sus compras de tecnología, estamos a su disposición para lo que necesite.

Demanda a consumo. Es la unica manera que pccomponentes me acepto la devolucion del producto

WiiBoy escribió:

Krain escribió:A mi lo que me parece increíble es tener que estar aguantando comentarios de gente que opina de la GTX970 mirando videos de usuarios (que no de medios) cuando aquí, los que la tenemos y sabemos lo que rinde y sólo decimos que los benchmarks que hay por doquier son ciertos sólo estamos defendiendo que es falso.
Y vuelvo a decir lo mismo. Decir que la GTX780 rinde más (o rinde bien, sin stuttering o micro) que la GTX970 con el Dying Light es de troll.

No se quejan de eso, se quejan de que no pones ni un dato visual, az un video pon un bench o pon algo. que digas que te va bien no significa nada si no pones algun dato

Tres:

Grabar en tiempo real un juego, a ver si la gente se entera de una vez, NO MUESTRA la percepción de suavidad del juego como tal, estoy harto de ver cómo en juegos que van perfectamente suaves como Titanfall, se graban partidas y se aprecia stuttering puntual que no existió durante la partida, y viceversa, juegos donde sí había stuttering pero no lo hay en los vídeos resultantes. Depende de cada motor gráfico, cómo administra los framebuffers a enviar a pantalla, si está activado o no tal o cual técnica de Vsync, cómo elige el método de compresión en tiempo real los frames a incorporar en el streaming de video (incluso usando el mismo programa como shadowplay, puede haber variaciones fuertes del resultado según parámetros de resolución, Hz, o cantidad de bps seleccionados, unidad de disco de grabación, directorios temporales, etc).

We’ve had a couple of KitGuru readers get in touch to let us know that Amazon US and Amazon UK both appear to be willing to follow in Newegg’s footsteps and issue 20 per cent refunds to buyers of the GTX 970 graphics card following the recent VRAM fiasco.

Two readers, Tim Spencer and Akaki Mukhigulashvili, sent in chat logs with Amazon customer service, who after a little persuading, agreed to issue 20 per cent refunds on the GTX 970 purchase as a ‘one time exception’. Amazon customer service is usually pretty good and in this case, they are being very generous. These refunds follow on from US retailer, Newegg, which also agreed to give 20 per cent refunds to those that bought a GTX 970.

If you are genuinely annoyed about the GTX 970 3.5GB VRAM debacle but don’t fancy giving up the card entirely, then this may be an option for you. However, there is no guarantee that everyone will get the same treatment. A 20 per cent refund in this case will amount to around $74 or £58, which is quite a sizable amount.

For those that don’t know much about the recent controversy, the GTX 970 was recently discovered to only be using 3.5GB of VRAM, rather than the full 4GB on the GPU. This has caused quite a stir as many expected to be able to use the full amount of VRAM advertised on their new cards. Nvidia has since explained that 500MB of the VRAM is reserved for when it is needed but not all games or programs will take advantage of this technology.

burdufo escribió:Buenos días
Me han reembolsado un 15 % he gozado. Aquí os dejo la conversación.

Pregunta inicial: He comprado una gtx970 y en amazon hacen un reembolse de 15% o 20% y mi duda es si se puede aplicar a españa.
Gracias.

servicio cliente Amazon.es escribió:11:56 AM CET antonio: buenos dias
11:56 AM CET Amazon(Amazon): Buenos días soy ..... de Amazon.es, me das tu nombre por favor?
11:56 AM CET antonio: si
antonio
11:56 AM CET Amazon(Amazon): Un placer Antonio
11:57 AM CET antonio: igualmente
11:57 AM CET Amazon(Amazon): Me dices que te hemos ofrecido aqui en españa un descuendo sobre una com,pra?

11:57 AM CET antonio: no es asi exactamente
11:58 AM CET antonio: ayer vi esta noticia en internet
http://www.chw.net/2015/02/amazon-y-...force-gtx-970/
y decia que amazon reembolsaba entre un 15% o 20% a compradores de las gtx970 porque la especificaciones no son las correctas
11:59 AM CET antonio: y mi duda era si esto se aplica a usa o amazon en genreal
11:59 AM CET Amazon(Amazon): Esta noticia es algo nuevo para mi
11:59 AM CET antonio: solo a AMAZON USA o amaozn en general
11:59 AM CET Amazon(Amazon): Nosotros solamente ofrecemos reembolsos si se estan presentando problemas con algún producto
12:00 PM CET Amazon(Amazon): Pero no porque un noticiero lo publique
si me explico tienes algún problema con tu artículo comprado o solo quieres el descuento que me dices?=
12:01 PM CET antonio: el problema es que la especificaiones que pone en la caja son unas y las verdad son otras
por ejmemplo la memoria
12:01 PM CET Amazon(Amazon): POr favor describime la situación..
12:02 PM CET antonio: yo compre la gtx970 de 4GB pero tiene 3,5GB + 0.5GB
yo solo quiero sabes si se aplica esa parte del reembolso en amazon españa
12:03 PM CET antonio: no tenndria mucho sentido que amazon usa SI y en amazon europa no ya que es la misma empresa
no?
12:03 PM CET Amazon(Amazon): Si pues se pueden hacer rebajos pero como te digo debes decidir dejarte un artículo si consideras que el descuento rte arreglará el problema, de lo contrario se recomienda la devolución
12:04 PM CET Amazon(Amazon): O sea por un color, un boton, un rayón
todo eso es razón de descuento
12:05 PM CET antonio: hombre en mi caso yo creo que un descuento seria suficiente
12:05 PM CET Amazon(Amazon): Siempre lo podemos usar a nuestro favor, solo que debes solicitar la razón del porque necesitas una coménsación
12:06 PM CET antonio: porque las especificaciones no son las correctas
yo compre una grafica de 4Gb
12:06 PM CET Amazon(Amazon): Si bueno hazme una breve descripción del problema que te esta surgiendo con este artículo y con gusto te ayudo
12:06 PM CET antonio: y tiene 3,5 + 05
12:06 PM CET Amazon(Amazon): y eso no es lo mismos, 3,5 mas '0,5 es 4 no==
?
12:07 PM CET antonio: no
12:08 PM CET antonio: ya que los 3,5 son de un tipo de memoria rapida y los 0.5 son de una mas lenta
y en algun juego cuando usa ese 0.5 baja un poco el rendimiento del juego
12:08 PM CET Amazon(Amazon): Vale lo estoy entendiendo
12:08 PM CET antonio: pero lo que yo quiero saber si ese descuento solo lo hacen en amazon USA
y si es asi porque en españa no?
12:09 PM CET Amazon(Amazon): Dejame ayudarte, como te digo no refiere a ninguna promoción especial
es un recurso de garantía para compensar situaciones
12:09 PM CET antonio: vale
12:09 PM CET Amazon(Amazon): no es de este producto en específico
12:09 PM CET antonio: vale
12:09 PM CET Amazon(Amazon): Quedate conectado
12:10 PM CET antonio: aqui espero gracias
12:15 PM CET Amazon(Amazon): puedo reembolsarte el 15% por esta situación
de acuerdo?
12:16 PM CET antonio: una cosa la garantia no la pierdo no?
12:17 PM CET Amazon(Amazon): No la garantía sigue siendo la misma
12:17 PM CET antonio: vale
pues si
un 15 estaria bien
12:18 PM CET Amazon(Amazon): Listo Antonio
EUR 46.49
Los reembolsos generalmente se procesan en 2 a 3 dias laborables desde el dia de la solicitud en este caso el dia de hoy.
Para que lo tengas en cuenta
12:18 PM CET antonio: vale
muchas gracias
12:19 PM CET antonio: ya podemos fianlizar la conversacion
no'
y gracias por tu ayuda
12:19 PM CET Amazon(Amazon): Si ya podemos...
Nada mas al picar el botón de finalizar chat abajo, te va a salir una breve encuesta de mi trabajo de hoy.
12:20 PM CET Amazon(Amazon): Te agradecería de mi parte tu valoración
Gracias.
Amazon.es

Cada día estoy mas contento con del trato que tiene amazon con sus clientes,no dejan de sorprenderme.

Saludos y espero que esto sirva de ayuda.

chiny1900 escribió:
Yo pregunté el sabado en pccomponentes y ni p.... caso.
Me pusieron esto:

Hola Juan , mi nombre es _________ , desde PcComponentes te damos la bienvenida a nuestro servicio de atención al cliente.
Estamos convencidos que en las características del artículo en nuestra página web, no se hace referencia a rops y caché L2 y que el artículo cumple con las características expuestas como pueda ser el tamaño total de memoria, por lo que no podríamos asegurarte que sea aceptada para RMA garantía fabricante. En cualquier caso, si quieres proceder con el RMA de garantía por favor accede a tu panel de cliente con tu clave. Encontrarás entre varias secciones, una que indica RMA/Garantías. Dentro de ella encontrarás el botón "Tramitar Garantía/RMA" en la parte superior derecha. Se iniciará un asistente en el que podrás exponer el motivo de la incidencia y concertar la recogida del producto por parte de la agencia de transportes en lugar, fecha y tramo horario que decidas.

Nuestro equipo técnico te asignará un número de caso y te remitirá un e-mail con una etiqueta e instrucciones para empaquetar el producto.

Será de gran ayuda para nuestros técnicos y para la más rápida resolución de la incidencia que detalles en el cuadro de observaciones el defecto o mal funcionamiento que has encontrado y que añadas las pruebas que hayas realizado.

Más información sobre las condiciones de la garantía en http://www.pccomponentes.com/garantias.html

Para cualquier cuestión acerca de este proceso, por favor comunícate con nosotros en este mismo ticket.

Un saludo

Gracias por confiar en nosotros para sus compras de tecnología, estamos a su disposición para lo que necesite.

DJSoLiD escribió:]


Demanda a consumo. Es la unica manera que pccomponentes me acepto la devolucion del producto