Eso que ves, suele ser ocasionado por una mala calibración de la batería.
A ver, si el portátil es nuevo, solamente deja que se descargue completamente, una vez se apague el portátil, déjalo así sin tocarlo una hora aproximadamente y después conecta el cargador y no lo toques hasta que no hayan pasado 4 horas mas o menos, como máximo puedes encenderlo y usarlo mientras sigue cargando, pero no desconectes el cargador hasta que no lleve al menos 1 hora con el 100% de batería, pues aunque te ponga 100% de batería siempre tiene una carga adicional que no es contabilizada por los sensores.