hola:
Lo mas sensato es que empieces por limpiar al lente.Abre tu consola , quita la tapa superior con cuidado de no cargarte el cable de reset, quita los 4 toenilos negros de la tapa de DVD y veras la ente, pasala con un algodon empapado en alcohol suavemente, deja secar monta todo y cuentanos
Saludos