Siento ser pesado con esto,pero igual le sirve a alguien más.
Desde Configuración>Historial de pedidos a través del menú de la consola no me aparecía la compra del mando, tampoco desde la Store; ha sido al meterme mediante Edge a la cuenta Microsoft de mi santa y desde ahí, en el historial de pedidos, me aparece la.vompra hecha pero aparece como "pendiente" con un check en el primero de cuatro pasos (entiendo que serán verificado, en curso y entregado o algo del estilo)
Por si alguien anda tras un mando, he pillado el mando alto voltaje que estaba disponible por 59,99€ aunque el blanco típico lo tenéis ahora mismo a 47,99€