Patchanka escribió:
Abre una incidencia por la web y después manda un mensaje al Twitter de Game indicando que tienes un problema y el número de la incidencia. Las veces que lo he hecho, me lo han contestado como mucho al día siguiente.
Y como abro una incidencia? en atencion al cliente no veo la opcion, les he enviado un mail y rellenado el formulario que hay en la seccion de atencion al cliente, pero no me han dado ningun numero de incidencia, son muy cutres esta gente
Edito: Al parecer, para cancelar un pedido tienes que ir a:
-"Atencion al cliente"
-"Contacta con nosotros"
-"Web"
-"Incidencias en el transporte"
-"Deseo cancelar mi pedido web"
Y ahi poneis el numero de pedido, mail y numero de telefono.
Muy logico lo de "Incidencias en el transporte", es normal que para cancelar un pedido debas entrar ahi en vez de en "Incidencia con mi pedido"