Poblema medio raro

hola que tal soy nuevo en este foro y me cayo una cosa media rara, tengo una consola con lectora samsung al tratar de actualizar el ixtrem no se que ocurrio y el lector no funciona ya no sale ni entra (si lo saco) y solo aparece abriendo en la pantalla y el led de encendido parpadea y ya no puedo recuperar la llave ni nada de nada, al sacar la llave y comprobarla me aparecen un monton de ceros, no abra forma de recuperar la llave para cambiar de lector o como puedo solucionar este error, en una ocasion en este foro me parecio ver que habia un post de un pograma que se le poniantodos los numeros de serie y creo lo recuperaba o algo asi pero ya no me acuerdo y desde la mañana que lo estube buscando y na de na ojala y alguien se apiade de mi y me ayude de antemano muchas grasias y que chido foro saludos.