problema con ds lite

Hola, tengo una ds lite a la que cuando arranco sin nada puesto le sale lo de configurar y lo del chat, pero cuando le doy a configurar la ds para ponerle el nombre, fecha, configurar la pantalla y demás se quela la pantalla con las lineas pero no muestra nada más, no me da opción de nada y me toca reiniciarla.
Me podeis decir como puedo solucionarlo.
Gracias
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