Como te han comentado, revisa los puertos a ver si no los tienes abiertos....... Si es así, pues los abres.......... Otra cosa que se me ocurre podría ser que cambiases los microfiltros si tienes compartida la conexión del router con un teléfono, suena raro pero a mi me lo dijeron en telefónica y me fallaba la conexión por eso, los filtros con el tiempo se queman......... Y hay que cambiarlos......... Si tienes duplicador cambialo tbn................... Y la xbox, la configuración lo dejas todo en automático.......
Un saludo.......