Jejeje, no dudo que tengan la intencion de devolvertelas (no veo por que no..) aqui el problema seria que las conserven aun, y es mas, que te den las correctas
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Yo lo que haria en principio es ver que lector tengo, y de ser posible extraerlas tu mismo, con el jungleflasher es muy facil.. por ejemplo, hace un año (31 de diciembre.. lo recuerdo por que es dificl olvidar que haces el ultimo dia del año jejeje) flashe una liteon 93450c, corte y solde pistas para extraer.. y le meti el iXtreme 1.61, y bueno el firm original y la key pues no se las di, ni las guarde... hoy quizo actualizar a lt+1.1, y solo lo conecte al pc, puse en modo B, di dumpear ixtreme y me extrajo Todos los archivos necesarios, apartir del dummy bin fabrique el lt+1.1..
Hay un buen tuto de gades para este caso.. (si hablamos de un lite-on...)
http://www.elotrolado.net/hilo_tutorial-flashear-83850c-v1-con-lt-v1-1-y-jungleflasher_1373541Y si es otro el caso.. bueno habria que saber primero que lector es y que pasos seguir..
Saludos hermano, y felices fiestas!!