Bueno, os cuento mi caso con JoyBuy a ver si me podéis ayudar:
Pedí una micro SD samsung 128 GB el dia 29 de Junio. He ido siguiendo el pedido y según el Localizador de envios de Correos, se entregó ayer a las 13:30. El caso es, que en mi buzón no hay nada y a esa hroa estaba en casa y no picó nadie.
He ido a hablar con Correos, de hecho he hablado con el cartero. Y me dice que como es un envío sin firma (seria como si fuese una carta) pues que lo dejan en el buzón o pican y lo dan pero que no tienen forma de saber a quién se lo han podido dar.
Intento abrir reclamación online por Correos pero no me deja completar el proceso porque el envío está hecho con una empresa postal internacional.
Voy entonces a JoyBuy, abro chat, y les comento el caso. Me dicen que sin una denuncia (ir a la policia con la factura/datos de envio y decir lo que me ha pasado) no pueden ayudarme.
El caso es que hice la compra con PayPal. ¿Que hago? ¿Abro allí disputa y que me devuelvan el dinero? Es la primera vez que me pasa algo así y no se como proceder.
Gracias