deicide escribió:Al fin y al cabo es un negocio, y es lo que pasa cuando haces las cosas mal.
Las cosas en un negocio se hacen de la forma que cuyo producto que fabrica o manipula, pueda darle el maximo de beneficio, y aun que parezca mentira, no es la unica Microsoft donde su Xbox360 esta mal diseñada y las piezas que usa son una mierda. Te garantizo que otras empresas que tratan con hardware incluso software, no te van a poner de lo mejor en el producto para que luego tengan que poner dinero de su bolsillo para que tu lo compres barato. Lo bueno cuesta caro. Tenlo en cuenta.
deicide escribió:Genial el reconocer el problema y mucho mejor ampliar el período de garantía, pero no digas que lo hicieron por ser buena gente, había taaaaaanta gente peleando por tener que enviar sus consolas al sat, muchas de ellas varias veces, que les tocó hacer algo al final, que aunque bueno, no creo que haya sido lo mejor, lo ideal es el tan esperado rediseño.
No he dicho que sean buena gente, en ningun momento, es una empresa, un negocio en cuyo objetivo como el de los demas negocios es ganar dinero. Pero sabiendo la empresa que es, una dedicada exclusivamente al software y no al hardware, Microsoft ha hecho lo que muchas otras empresas que unicamente distribuyen hardware no hacen, y no creo que lo hagan nunca y eso hay que admitirlo, es un buen paso hacia adelante, en la confianza del cliente o futuro cliente a pesar de que la han cagado de buenas. La pirateria esta fuera de lugar en este tema, ya les esta bien ser baneados del live por esa causa, ya no por que hayan roto el contrato del Live con Microsoft cuando se dieron de alta la primera vez, sino por algo de respeto hacia el usuario que legalmente compra sus productos. Es agua de otro cantaro ademas.
deicide escribió:Cuando la gente maltrata sus consolas, es bastante fácil detectarlo, además el problema es por quienes aún tratando la consola bastante bien, se les jode. Y como saber por ejemplo que las 4 veces que dices has enviado tu consola al sat no ha sido por malos tratos?, prefieres entonces que no se haga nada?.
No entiendo esta ultima parte. No es necesario que una maquina tenga arañazos o golpes o chapas rotas por maltratos, no se necesita. La informatica hoy en dia es muy delicada, fijate lo que te digo, el mal uso no recomendado por el fabricante por parte del usuario hacia la maquina ya es maltrato, o en todo caso, mal uso. Pero vamos ya te he dicho que no tiene nada que ver una cosa con la otra.
En mi caso, particularmente, la segunda vez que lo envie al SAT, al recibirla por parte de UPS, la consola estaba llena de arañazos, golpes, plasticos rotos, funcionar, funcionaba de coña, pero UPS la habia tratado como un saco de patatas viejas. En mi caso, llame al dia siguiente laborable y pedi consejo al SAT, y despues de explicarles el problema me volvieron a enviar la etiqueta y pude hacer uso otra vez de sus servicios, por que hay una garantia, y por que deben responder ademas de su aparato, del servicio de mensajeria subcontratada. No hay mas, no tube ni que enfadarme ni discutir ni nada por el estilo, son cosas que pasan y pueden pasarle a cualquiera.