djperes escribió:@Patchanka Tengo varios conocidos que han tenido experiencias similares a la nuestra y que se han ido para no volver.
Lo que me pregunto es:
¿En qué momento una junta directiva decide que tratar de repente a los clientes fatal y dar un servicio muy por detrás de la competencia, es una buena estrategia de marketing y de relación con el cliente para seguir creciendo?
Y me viene otra:
Cuando ven que están yéndose los clientes en masa, ¿por qué no cambian la estrategia y vuelven a esforzarse un poco para mitigarlo, y en lugar de eso siguen con la misma dinámica?
Lo han hecho tan mal estos últimos años que los que nos hemos ido no lo hemos hecho por una oferta mejor de otra compañía, sino que es porque en esta compañía no da lo que ofrece, ni cuando lo ofrece y encima te perdonan la vida…
Lo dicho, al menos yo no vuelvo a Vodafone ni loco, me ofrezcan lo que me ofrezcan.
v5grip escribió:Vamos Mocrosoft!!
Jajajaja
7000 millones pa ti es naa,y podras meter el gamepass en las smarttv con el propio precio de internet...40 pavos gamepass + 1 linea X Gb movil + 500-1Gb de descarga...
o algo asi,jejeje.
Seria un bombazo ajajaj
CISKO escribió:A ver si desaparece.
Rudy_Man escribió:neofonta escribió:Yo al leer que Vodafone desaparecerá:
Vamos que has dado de gotelé al techo no?
¿Pelicula?
Veto_11 escribió:Los que hablan de si es caro, se nota que no tienen Vodafone. Las tarifas que anuncian no tienen nada que ver con las ofertadas a sus clientes.
Hace 3 años me ofrecieron en un amago fibra 300+fijo+ 2lineas ilimitadas de todo (+2 terminales gratis)+Amazon prime por 28€/mes. Solo os digo, que cuando me llamaban de otras compañías algunos ni se lo creen. También había podido añadir TV gratis, pero no me intereso. Hace 2 semanas, me ofrecieron por 32€ lo mismo que tengo, más 2 terminales gratis (Redmi 10 5g), y si tenia TV con ellos desde antes, me incluían Disney+ gratis, y si no, 50% en HBO Disney y Netflix (que no cogí). Por cierto, todas las operadoras que me llamaron, españolas y super amables.
Habré tenido 2 problemas con ellos en 30 años, que solucionaron mandándome un técnico en el mismo día, y ese día me lo descontaban de la factura. Tuve cortes del router hace años, que yo ni notaba porque me pillaba fuera de casa (solo lo vi dos veces que se reinicio solo), y me llamaron para informarme que los habían detectado y que me mandaban un técnico para cambiar el router sin pedirlo...
Otro problema que tuve, me pasaron por teléfono instantáneamente con un informatico muy cualificado, porque ellos no veían problemas en la línea, y resultó ser un cable que se había soltado en mi domicilio.
Los MB siempre han llegado pocos más de los contratados, y con una latencia bastante baja, incluso hace años era difícil de creer y cuando jugaba online muchos me preguntaban como podía tener un ping tan bajo.
Yo solo espero que todo esto siga igual, porque hasta ahora nadie ha podido ni acercarse a lo que me ha ofrecido vodafone
fresnillo escribió:Veto_11 escribió:Los que hablan de si es caro, se nota que no tienen Vodafone. Las tarifas que anuncian no tienen nada que ver con las ofertadas a sus clientes
Hace 3 años me ofrecieron en un amago fibra 300+fijo+ 2lineas ilimitadas de todo (+2 terminales gratis)+Amazon prime por 28€/mes. Solo os digo, que cuando me llamaban de otras compañías algunos ni se lo creen. También había podido añadir TV gratis, pero no me intereso. Hace 2 semanas, me ofrecieron por 32€ lo mismo que tengo, más 2 terminales gratis (Redmi 10 5g), y si tenia TV con ellos desde antes, me incluían Disney+ gratis, y si no, 50% en HBO Disney y Netflix (que no cogí). Por cierto, todas las operadoras que me llamaron, españolas y super amables.
Habré tenido 2 problemas con ellos en 30 años, que solucionaron mandándome un técnico en el mismo día, y ese día me lo descontaban de la factura. Tuve cortes del router hace años, que yo ni notaba porque me pillaba fuera de casa (solo lo vi dos veces que se reinicio solo), y me llamaron para informarme que los habían detectado y que me mandaban un técnico para cambiar el router sin pedirlo...
Otro problema que tuve, me pasaron por teléfono instantáneamente con un informatico muy cualificado, porque ellos no veían problemas en la línea, y resultó ser un cable que se había soltado en mi domicilio.
Los MB siempre han llegado pocos más de los contratados, y con una latencia bastante baja, incluso hace años era difícil de creer y cuando jugaba online muchos me preguntaban como podía tener un ping tan bajo.
Yo solo espero que todo esto siga igual, porque hasta ahora nadie ha podido ni acercarse a lo que me ha ofrecido vodafone
No sé dónde están esas ofertas, me encantaría ver alguna vez una factura con esos servicios ofertados a ese precio y el nombre tachado para que no se quejen de privacidad, y lo de rechazar la tele gratis... , por ahora permíteme que piense que son patrañas, sobretodo porque los conozco, sé lo que son y lo que ofrecen por experiencia propia.
Veto_11 escribió:fresnillo escribió:Veto_11 escribió:Los que hablan de si es caro, se nota que no tienen Vodafone. Las tarifas que anuncian no tienen nada que ver con las ofertadas a sus clientes
Hace 3 años me ofrecieron en un amago fibra 300+fijo+ 2lineas ilimitadas de todo (+2 terminales gratis)+Amazon prime por 28€/mes. Solo os digo, que cuando me llamaban de otras compañías algunos ni se lo creen. También había podido añadir TV gratis, pero no me intereso. Hace 2 semanas, me ofrecieron por 32€ lo mismo que tengo, más 2 terminales gratis (Redmi 10 5g), y si tenia TV con ellos desde antes, me incluían Disney+ gratis, y si no, 50% en HBO Disney y Netflix (que no cogí). Por cierto, todas las operadoras que me llamaron, españolas y super amables.
Habré tenido 2 problemas con ellos en 30 años, que solucionaron mandándome un técnico en el mismo día, y ese día me lo descontaban de la factura. Tuve cortes del router hace años, que yo ni notaba porque me pillaba fuera de casa (solo lo vi dos veces que se reinicio solo), y me llamaron para informarme que los habían detectado y que me mandaban un técnico para cambiar el router sin pedirlo...
Otro problema que tuve, me pasaron por teléfono instantáneamente con un informatico muy cualificado, porque ellos no veían problemas en la línea, y resultó ser un cable que se había soltado en mi domicilio.
Los MB siempre han llegado pocos más de los contratados, y con una latencia bastante baja, incluso hace años era difícil de creer y cuando jugaba online muchos me preguntaban como podía tener un ping tan bajo.
Yo solo espero que todo esto siga igual, porque hasta ahora nadie ha podido ni acercarse a lo que me ha ofrecido vodafone
No sé dónde están esas ofertas, me encantaría ver alguna vez una factura con esos servicios ofertados a ese precio y el nombre tachado para que no se quejen de privacidad, y lo de rechazar la tele gratis... , por ahora permíteme que piense que son patrañas, sobretodo porque los conozco, sé lo que son y lo que ofrecen por experiencia propia.
Pues los debes conocer menos de lo que crees, porque esto es tal cual escribo desde hace años, y solo tienes que mirar por internet en los resúmenes de amagos, y verás que a todos nos ofrecen lo mismo, no ha sido algo excepcional. Esta última vez me salió un aviso en la app de Vodafone avisando de que caducaban mis descuentos, y me ofrecían el nuevo descuento sin más historias.
Rechazo la tv gratis porque no la necesito, y solo me puede dar problemas si algún día quiero quitarla porque decidan empezar a cobrarla. Tuve la prueba gratis de 1mes de Disney y vi 4 cosas, por probar, y con HBOmax estoy en las mismas (lo tengo ahora gratis 1 mes y ni lo he abierto aun). Amazon video lo tengo desde hace años, y me es de sobra cuando me apetece ver algo, que no es habitual.
Pd: yo soy de los que tiene hfc desde madritel, y 0 problemas. Al cambiarme el router hace 3 años, Vodafone me ofreció instalar fibra porque tenían problemas de stock con routers para coaxial, pero como me va perfecto, preferí esperar un poco y quedarme como estaba, y sobre todo me ahorraba andar con obras. A parte, me suena que me dijeron que incluía conexión para 1 o 2 teléfonos fijos, y yo tengo 4 en mi casa, así que tenían que "adaptarme" la instalación con el coste para mi. El técnico que vino me dijo que cuando el router se estropease con el tiempo, posiblemente me vería obligado a cambiar a fibra porque cada vez había menos coaxial y menos routers compatibles. Me llegan los MB contratados con un ping bastante bajo
fresnillo escribió:Veto_11 escribió:fresnillo escribió:
No sé dónde están esas ofertas, me encantaría ver alguna vez una factura con esos servicios ofertados a ese precio y el nombre tachado para que no se quejen de privacidad, y lo de rechazar la tele gratis... , por ahora permíteme que piense que son patrañas, sobretodo porque los conozco, sé lo que son y lo que ofrecen por experiencia propia.
Pues los debes conocer menos de lo que crees, porque esto es tal cual escribo desde hace años, y solo tienes que mirar por internet en los resúmenes de amagos, y verás que a todos nos ofrecen lo mismo, no ha sido algo excepcional. Esta última vez me salió un aviso en la app de Vodafone avisando de que caducaban mis descuentos, y me ofrecían el nuevo descuento sin más historias.
Rechazo la tv gratis porque no la necesito, y solo me puede dar problemas si algún día quiero quitarla porque decidan empezar a cobrarla. Tuve la prueba gratis de 1mes de Disney y vi 4 cosas, por probar, y con HBOmax estoy en las mismas (lo tengo ahora gratis 1 mes y ni lo he abierto aun). Amazon video lo tengo desde hace años, y me es de sobra cuando me apetece ver algo, que no es habitual.
Pd: yo soy de los que tiene hfc desde madritel, y 0 problemas. Al cambiarme el router hace 3 años, Vodafone me ofreció instalar fibra porque tenían problemas de stock con routers para coaxial, pero como me va perfecto, preferí esperar un poco y quedarme como estaba, y sobre todo me ahorraba andar con obras. A parte, me suena que me dijeron que incluía conexión para 1 o 2 teléfonos fijos, y yo tengo 4 en mi casa, así que tenían que "adaptarme" la instalación con el coste para mi. El técnico que vino me dijo que cuando el router se estropease con el tiempo, posiblemente me vería obligado a cambiar a fibra porque cada vez había menos coaxial y menos routers compatibles. Me llegan los MB contratados con un ping bastante bajo
Nada nada, que los disfrutes, todo el servicio que ofrecen quédatelo y que lo degustes con tranquilidad, pero que de la factura, igual que los que nunca pagan nada en ninguna compañía... ni el humo.
De todas maneras, el hilo iba porque MasMovil los va a comprar (seguramente) y a ver qué hacen con tantos clientes siendo ellos más pequeños. Lo otro es mi opinión y experiencia personal con Vodafone, que no los quiero ni en cromos.
Saludos