Yo puse la reclamación el viernes, el domingo por la mañana me mandaron el documento para que lo rellenará, lo hice y se lo mandé por email, de momento no tengo noticias, pero releyendo el email que me mandaron sólo ponía que iban a investigar el tema, no se lo que podrán investigar, el tracking se acabó el día 17 de Septiembre...
Estoy casi seguro que se ha perdido en correos.
Vamos a ver si no tardan demasiado en resolver la reclamación y mandarme el juego de nuevo.
De momento ya he cancelado la reserva del Battlefield 4 y la he hecho en Amazon.es, bastante más caro, pero seguro que llega.
Bueno, me han contestado de Zavvi de nuevo, me han dicho que me daban el importe de crédito para otras compras, porque no tienen existencia del GTA V para PS3 o la opción de devolverme el dinero, he pedido que me devuelvan el dinero y ya he hecho el pedido en Amazon.es y me llegará el juego pasado mañana, me ha costado 54,15 € (unos 12 € más de lo que me había costado en Zavvi.es, pero esta vez seguro que lo recibo)