Pues a mi me parece bien, las horas de ingeniero y el soporte cuestan dinero.
Realmente me cuesta entender el modelo de actualizaciones gratis que se exige. Yo tengo una app de pago con bastantes usuarios y la mayoría de valoraciones me exigen que saque más actualizaciones gratis (osea que trabaje gratis a mejor ritmo)
Entiendo que se pidan actualizaciones a bugs, pero para nuevo contenido o nuevas features me parece bien volver a pasar por caja