La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) ha publicado un informe sobre las reclamaciones a proveedores de internet recibidas durante el 2004. En cabeza está Auna con el 26,8% de las quejas, seguida de Telefónica (19,2%), Wanadoo ( 18,7%), Ya.com (9,7%), Terra (7,1%) y Tiscali (6,5%). Las mayoría de las denuncias son por cláusulas abusivas y publicidad engañosa, baja velocidad y tramitación de bajas.
P.D. Primer
Saludos [bye]
de euskaltel no hablo, porque no lo conozco, pero desde luego faltan unos impresentables de cuidado: ONO.
de su servicio no puedo quejarme demasiado, pero desde luego si hay alguien que hace promesas para luego no cumplirlas, son ellos.
lo jodido es que por aquí no hay alternativas mejores (aunque parezca increíble), por lo que, de momento, seguiré tragando hasta que vea si hacen realidad (de una vez) su última promesa de aumentar las conexiones.
saludos
mmmm, yo llevo mas de 6 meses esperando a que me dupliquen la velocidad(tengo 128)... seguro que ONO va peor?
Será malo euskaltel, pero fijo que mejor que timofónica.
Si te timan da = q te kejes pq no hacen nada y cm te kieras dar de baja ya tienes follones.
Yo fui a la oficina del consumidor pq el programa de telefonica de 56KB me puso mal el numero durante unos dias y al final no sirvio de nada (a todo esto el q estaba alli me dijo q era la misma telefonica la q se escarga de las reclamaciones asi pues...). Para cuando tendremos algun medio decente de defensa?
salu2
Pero bueno, todo sera suerte supongo.
ahora, wanadoo tenia que estar a la cabeza cawento