SEGA España cuelga el teléfono a los clientes

Pues como lo leéis, me pongo en contacto con ellos por la linea de SEGA España, y nada mas descolgar me dice una operadora: SEGA, digame? Me dispongo a presentarme, y digo que soy usuario de Dreamcast y que necesito información a corto plazo sobre varios temas que envuelven a su producto y se disponen a colgarme el telefono, sin ni si quiera escucharme Pero es q ahora vuelvo a llamar un par de veces mas, y con personas distintas me ha pasado lo mismo... Esta claro, las chicas del Call-Center de SEGA, estan obedeciendo órdenes monitorizadas de proceder de esta forma... No se a que aspiran en la comunidad Dreamcast, desde luego... Es el telefono de SEGA España con sede en Madrid, no el 902...