Epic Games Store implementa los autorreembolsos y próximamente tendrá un marketplace de mods

Benzo
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A su ritmo, la Epic Games Store va ganando características. En esta ocasión la tienda digital ha anunciado la habilitación de una función que permite a los usuarios reembolsarse ellos mismos las adquisiciones que cumplan las condiciones, la integración de compra sin código de tiendas de claves digitales de terceros como Fanatical, Green Man Gaming y Genba Digital y la opción de administrar el ancho de banda. Además, Epic Games avanza que el marketplace de mods llegará “dentro de poco”, mientras que la información sobre los logros se ofrecerá “pronto”.

Para pedir un reembolso en la Epic Games Store hay que iniciar sesión en la tienda, ir al menú desplegable Cuenta de la esquina superior derecha de la tienda, seleccionar la pestaña de Transacciones y hacer clic el juego. Si la opción de autorreembolso está disponible para el título, hay que clicar en Reembolsar para comenzar el proceso. Se puede reembolsar un juego por cualquier motivo en un plazo de 14 días tras la compra, siempre y cuando no se haya jugado más de dos horas.


Los jugadores que hayan sido inhabilitados en un juego o hayan infringido sus términos de servicio, no podrán optar a reembolsos. Además, “si Epic Games “cree que estás abusando de la política de reembolso, puede no considerarte apto para el reembolso”, avisa la compañía. Siempre que sea posible, el dinero se devolverá a través del mismo método de pago utilizado para realizar la compra. El tiempo puede variar en función del método empleado.

En caso de que un producto comprado baje de precio, se puede devolver y adquirirlo de nuevo. Se trata de una práctica que no se considera un abuso de la política. Sin embargo, parece que en estos casos Epic Games actúa de forma automática ejecutando reembolsos parciales cuando detecta que un cliente ha comprado un juego que poco después ha sido rebajado.

Respecto a la integración sin código de nuevas tiendas, desde ahora los usuarios de la Epic Games Store pueden vincular su cuenta con Fanatical, Green Man Gaming y Genba Digital para así canjear claves de juegos sin tener que completar acciones adicionales. Esta es una forma de legitimar las tiendas y dar mayor confianza a los consumidores. Desde el verano pasado Humble Bundle tiene integración con la Epic Games Store para poder comprar sin usar códigos.

Por último, “dentro de poco” la tienda de mods llegará a la Epic Games Store para permitir a los jugadores navegar por un catálogo de mods creados por jugadores y desarrolladores. Será posible instalar mods en juegos que ya tengan y que gestione el launcher de Epic Games o descargar los archivos por separado para otros juegos.
65 comentarios
  1. Tremendo golpe sobre la mesa de Epic. Esto es un win win para las desarrolladoras y para el usuario final.

    Poco a poco van ganando terreno, regalando juegos y añadiendo servicios,

    Steam tiene q despertar. !!!
  2. No se la verdad .... solo tengo la Epic Store para lo que van regalando ... porque gasto, aun no he realizado nada de gasto. Pero vamos, que por mi, que sigan asi.
  3. A ver cuándo añaden también un foro, para que los jugadores de Epic no tengan que ir a los de Steam a preguntar cuando tienen algún problema con un juego [qmparto]
  4. @pacopolo En mi vida he usado la comunidad de steam, al menos directametne me se resulta mas rapido buscar en google la duda y mirar los resultados a veces es steam otras veces es gamefaqs o la web de turno por lo que por mi eso lo pueden dejar para muy al final de la larga lista de cosas que tienen que añadir.

    Saludos
  5. No creo que nunca saquen un foro. Y hasta que no lo hagan, siempre van a vivir a la sombra de steam. Si a base de exclusivos mediocres y trofeos se pudiera hacer la cosa, Origin hace rato sería dominante en el mercado. Y no lo es.
  6. Edy escribió:No se la verdad .... solo tengo la Epic Store para lo que van regalando ... porque gasto, aun no he realizado nada de gasto. Pero vamos, que por mi, que sigan asi.

    Yo igual, en un año solo un juego que quería y que se quedaba bien de precio con el cupón este de 10€, nada más. Pero eso me pasa con Uplay, Origin y todas las demás. El día que mejoren los precios o me ofrezcan algo que Steam no me ofrece, cambiaré. No paso ni por los exclusivos, me generan hasta más rechazo: me da igual esperar un año si encima entrará en rebajas y pagaré menos.
  7. Raugo escribió:@pacopolo En mi vida he usado la comunidad de steam, al menos directametne me se resulta mas rapido buscar en google la duda y mirar los resultados a veces es steam otras veces es gamefaqs o la web de turno por lo que por mi eso lo pueden dejar para muy al final de la larga lista de cosas que tienen que añadir.

    Saludos


    "Como yo no lo uso que no lo pongan"

    Anda, que vamos apañados [facepalm]
  8. Raugo escribió:@pacopolo En mi vida he usado la comunidad de steam, al menos directametne me se resulta mas rapido buscar en google la duda y mirar los resultados a veces es steam otras veces es gamefaqs o la web de turno por lo que por mi eso lo pueden dejar para muy al final de la larga lista de cosas que tienen que añadir.

    Saludos

    El foro es algo importante y que no debería dejarse jamás para el final.

    Entiendo que mucha gente no lo uséis, pero en los foros de steam hay guías para muchos juegos que son difíciles de encontrar en otros sitios tan completas.

    Yo soy gran fan de RPGs de todo tipo y en esos foros he encontrado un montón de builds para probar en diversos juegos súper útiles que no había encontrado en ningún sitio y que me salvaron la vida.

    Repito que es normal que no lo use todo el mundo, pero a nivel de utilidad, es de lo más útil que te puedes encontrar.
  9. Raugo escribió:@pacopolo En mi vida he usado la comunidad de steam, al menos directametne me se resulta mas rapido buscar en google la duda y mirar los resultados a veces es steam otras veces es gamefaqs o la web de turno por lo que por mi eso lo pueden dejar para muy al final de la larga lista de cosas que tienen que añadir.

    Saludos


    Tócate los huevos, chico. Está bien, lo pones en google y allí, ¿qué te aparece? Pues la inmensa mayoría de las veces, la solución en el foro del juego de Steam, de alguien que ha creado el hilo porque le ha pasado lo mismo que a ti, y gracias a quien tú, que "no usas la comunidad de Steam", puedes solucionar tu problema. ¿Si no estuviera el foro, qué te iba a aparecer buscando en Google? Pues con muchísima suerte, otra web donde lo ponga. Y si no, una mierda pinchada en un palo y te quedas con el problema. Anda que...

    Saludos.
  10. Se lo están currando pero lo veo muy difícil. Hay desarrolladores que por ejemplo Gog siendo una store que es verdad que está creciendo mucho pero que no deja de tener una cuota de mercado inferior a steam te dicen que han ganado más en la epic store que en gog pero que han vendido más unidades en gog que en la epic store(es decir el dinero es la exclusividad).

    Aún así salimos ganado todos porque hay más competencia, los desarrolladores ganan dinero en la epic store gracias a la exclusividad y luego hacen sus ventas en steam y gog.
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