yo tambien estoy ahora en proceso de devoluciones con ellos, compre un par de mandos para el pc y uno de ellos venia totalmente roto, pero si signos aparentes de golpes en el envoltorio ni la caja donde vino, asi que reclame y le tuve que hacer algunas fotos para que lo vieran el estado de los mandos y la caja, asi que aceptaron que se lo enviara y ahora esperando a que me envien uno nuevo.
Ahora mismo estoy a mensajes con ellos a ver si no me marean mucho.. ya os contaré por si a alguien mas le pasa lo que a mi. 
