Buenas, me suelen cobrar la factura del movil entre el dia 20 y el 22 de cada mes y en la factura pone que la fecha de vencimiento es el 6. Al caso, el mes pasado sobre el dia 17 entré en la web para mirar la factura y me salía "pagada" sin haber ingresado nada, aún asi fui al banco a ingresar el dinero, resultado? el dia 20 cuando se la van a cobrar no se la cobran aun teniendo el dinero ingresado y tuve que pagarla después desde la web, me han cobrado 10 euros de comisiones... Tengo intención de llamar a la compañia pero tengo una duda, la comisión me la cobran porque en el momento de pagar no "tenia dinero" (en este caso puedo demostrar que si tenia dinero y fue fallo de la compañia que no se lo cobró) o porque debería tener ingresado el dinero el día 6 que es cuando cumple el vencimiento?
