Konami - Test de reputación NO OFICIAL

Hola amigos.

Siento molestaros pero necesito vuestra ayuda.

Para mi tesis estoy realizando una investigación sobre la imagen y reputación que Konami tiene entre sus consumidores, concretamente, en relación a la saga PES. Después de haber hablado con algunos responsables de Konami UK y haber realizado un análisis de sus comunicaciones, tanto a nivel interno como externo, uno de los últimos pasos de la investigación es conocer la opinión de los consumidores (fuera del feedback oficial). Para ello he realizado un breve test centrado en la reputación y la frustración de los consumidores de PES.

Os pido vuestra ayuda para completar mi investigación. El test consta de unas 25 preguntas muy simples que pueden realizarse en menos de 5 minutos.
Por favor, si no es mucha molestia os agradeceria que completarais el test y me lo envieis de vuelta (en word o en el propio mail) a l8s4n@hotmail.com (porque asi es más fácil demostrar que la encuesta es real y que no me la he inventado, ya que en Inglaterra son muy estrictos en esto).

El objetivo es demostrar que existe una diferencia notable entre lo que Konami cree que esta comunicando y la imagen que realmente el público está percibiendo de Konami.

Creo un hilo nuevo para no destrozar los respectivos post de PES. Cuando haya terminado lo borraré.

Muchísimias gracias de antemano. Un saludo.

Breve Test sobre la comunicación y reputación de Konami respecto a PES.

Por favor, responde las siguientes preguntas y envía el mail de vuelta a l8s4n@hotmail.com. Te costará menos de 5minutos y me será de gran ayuda para mi investigación. Muchísimas gracias.






1. Edad:

2. Sexo:

3. ¿A que versión de PES juegas actualmente?


4. ¿A que otros juegos Pes has jugado en los ultimos años? (Marcar con una X los que correspondan)

• Pes 4
• Pes 5
• Pes 6
• Pes 2008
• Pes 2009


5. ¿Aparte de PES, juegas actualmente al juego del competidor, FIFA? Si/No


6. ¿Has jugado en los últimos años a juegos de FIFA? Si/NO


En el caso de que si, a cuales? (marca con una X a los que hayas jugado)

• Fifa 06
• Fifa 07
• Fifa 08
• Fifa 09



7. ¿Te consideras a ti mismo un consumidor fiel de PES?

En el caso de SI, porque: (escribe lo que quieras, pero se claro y conciso, 4 o 5 lineas son suficiente)





En el caso de NO, porque: (escribe lo que quieras, pero se claro y conciso, 4 o 5 lineas son suficiente)







8. ¿Califica la confianza que te da konami respecto a PES? (Marca una con X)

• Muy poca
• Poca
• Normal
• Bastante
• Mucha




9. ¿Qué es lo que más te frustra de Konami? (Marca con una X)

• Prometen cosas que luego no cumplen.
• Producto inacabado(plantillas desactualizadas…)
• Juego Online defectuoso
• No escuchan a los consumidores
• Otros… (escribe lo que quieras, pero se claro y conciso, 1 linea es suficiente)



10. ¿Crees que konami se esfuerza en conocer los gustos de los consumidores de cara a futuras versiones? Si/No



11. ¿Crees que las acciones de feedback, en general, son un buen intrumento para conocer los gustos del público? Si/No



12. ¿Califica el feedback de konami? (Marca con una X)

• Muy poco util
• Poco Util
• Normal
• Util
• Muy util

13. ¿Crees que konami realmente hace caso de ese feedback de cara a futuras versiones de PES? SI/No


14. ¿crees que una de las prioridades de Konami es hacer PES acorde a los gustos de sus fans?Si/No


15. ¿Has visto alguna mejora de esos feedback en el nuevo PES2010? (marca con una X)

• Ninguna
• Muy pocas
• Pocas
• Bastantes
• Muchas


16. ¿Cómo crees que es la imagen que konami proyecta a sus publicos?

• Muy deficiente
• Deficiente
• Normal
• Buena
• Muy buena

17. ¿Alguna vez entras o has entrado en los foros, blogs y página oficial de PES2010 para obtener informacion del producto? SI/No


18. Normalmente, ¿cual es tu principal fuente de información para estar al día de noticias sobre este juego? (Marca con una X)

• Web y blog oficial
• Blogs no oficiales
• Redes sociales como twitter o facebook
• Revistas y magazines
• Otros… (escribe lo que quieras, pero se claro y conciso, 1 linea es suficiente)


19. ¿Crees las promesas de konami sobre futuras mejoras? (marcar con una X)

• Muy poco
• Poco
• Normal
• Bastante
• Mucho


20. ¿Cuál crees que es el principal problema de Konami con esta saga? (Marca con una X)

• Falta de Innovación
• Juego Online
• Licencias
• Konami no escucha lo que el consumidor quiere
• Otro:…………..(escribe lo que quieras, pero se claro y conciso, una linea máximo)


21. ¿Comprarás PES2011? Si/No/Depende


22. De cara al futuro, ¿que factor crees que sería más interesante desarrollar o añadir a PES? (Elige una)

• Distribucion online (mediante la Store, LIVE o similar)
• Inserción de publicidad en el videojuego (anuncios de tipo “radio” durante los partidos o vallas publicitarias)
• Nuevos modos de juego como consecencia de avances tecnologicos (videjuegos 3D, uso de Natal, Sony Motion controllers…)

23. ¿Aceptarías comprar el juego mediante distribución online si eso rebajara el precio del mismo? Si/No


24. ¿Aceptarías que se incluyera publicidad en el juego si eso rebajara el precio del mismo?Si/No





Muchísimas gracias.