Me banearon 40 cuentas de STEAM

JohnLeeHooker escribió:P.D. Llevo años diciéndole a la gente el cáncer que supone Steam. Casi nadie me hace caso. Ahora toca apechugar con las decisiones que tomáis de usar un virus llamado Steam.

JohnLeeHooker escribió:¿Y por qué no pones una denuncia? Vamos, que lo de ir a avisar a los foros de internet está muy bien y tal pero no te va a resolver nada.
Lo primero que debiste hacer es buscarte un abogado e ir al juzgado y poner una denuncia. Y sacar todos los extractos del banco de las transferencias a steam y buscar e imprimir el acuerdo que aceptaste en su momento con las condiciones.

P.D. Llevo años diciéndole a la gente el cáncer que supone Steam. Casi nadie me hace caso. Ahora toca apechugar con las decisiones que tomáis de usar un virus llamado Steam.

Calona escribió:y sobre el tema del hilo, si he entendido bien lo que has hecho es comprar juegos normales para cuentas de ciber, no?

redscare escribió:

Calona escribió:y sobre el tema del hilo, si he entendido bien lo que has hecho es comprar juegos normales para cuentas de ciber, no?

Entras para meterte con otro usuario y ni siquiera te enteras de qué va el hilo? Muy bien chaval, sigue así

Lo que ha hecho es hacerse 40 cuentas y comprar juegos en cada una de las mismas. Y a los de Steam no les ha hecho gracia que tenga 40 cuentas y no les pague 40*5 = otros 200 pavos al mes por cuentas de cyber. Y como es mi Scattergories, pues se lo han llevado y le han chapado sus 40 cuentas con una excusa barata.

Y como hemos dicho ya, quejarse en un foro de internet no sirve de nada. Ve a consumo o directamente a la policía, porque $6000 ya es una cantidad por la que te van a tomar en serio (no estamos hablando de 50€ en un juego).

@Lork: Los términos ilegales de un contrato son NULOS DE PLENO DERECHO. Por poder, ellos pueden poner en su EULA que te comprometes a entregarles a tu primogénito cuando nazca, pero como es ilegal, eso no sirve. Y efectivamente podrían haberle chapado las 40 cuentas porque para cybers steam funcione diferente, pero entonces deberían haberle DEVUELTO SU DINERO. ¿De verdad es tan difícil de entender?

redscare escribió:Efectivamente, denúncialo. Además siendo un ciber, puedes hasta denunciarles por dolo (creo que se dice así), que es el dinero que dejas de ingresar porque te han jodido tu negocio.

Una empresa que opera en territorio nacional está sujeta a las leyes españolas independientemente de toda la mierda que pongan en sus EULAs y sus mierdas.

VenoMPS escribió:

redscare escribió:Efectivamente, denúncialo. Además siendo un ciber, puedes hasta denunciarles por dolo (creo que se dice así), que es el dinero que dejas de ingresar porque te han jodido tu negocio.

Una empresa que opera en territorio nacional está sujeta a las leyes españolas independientemente de toda la mierda que pongan en sus EULAs y sus mierdas.

Lo k pasa eske MorrisonD es de Mexico, no se como esta el tema por ahi :S

redscare escribió:

Calona escribió:y sobre el tema del hilo, si he entendido bien lo que has hecho es comprar juegos normales para cuentas de ciber, no?

Entras para meterte con otro usuario y ni siquiera te enteras de qué va el hilo? Muy bien chaval, sigue así

Lo que ha hecho es hacerse 40 cuentas y comprar juegos en cada una de las mismas. Y a los de Steam no les ha hecho gracia que tenga 40 cuentas y no les pague 40*5 = otros 200 pavos al mes por cuentas de cyber. Y como es mi Scattergories, pues se lo han llevado y le han chapado sus 40 cuentas con una excusa barata.

Y como hemos dicho ya, quejarse en un foro de internet no sirve de nada. Ve a consumo o directamente a la policía, porque $6000 ya es una cantidad por la que te van a tomar en serio (no estamos hablando de 50€ en un juego).

@Lork: Los términos ilegales de un contrato son NULOS DE PLENO DERECHO. Por poder, ellos pueden poner en su EULA que te comprometes a entregarles a tu primogénito cuando nazca, pero como es ilegal, eso no sirve. Y efectivamente podrían haberle chapado las 40 cuentas porque para cybers steam funcione diferente, pero entonces deberían haberle DEVUELTO SU DINERO. ¿De verdad es tan difícil de entender?

redscare escribió:

VenoMPS escribió:

redscare escribió:Efectivamente, denúncialo. Además siendo un ciber, puedes hasta denunciarles por dolo (creo que se dice así), que es el dinero que dejas de ingresar porque te han jodido tu negocio.

Una empresa que opera en territorio nacional está sujeta a las leyes españolas independientemente de toda la mierda que pongan en sus EULAs y sus mierdas.

Lo k pasa eske MorrisonD es de Mexico, no se como esta el tema por ahi :S

Ciertamente, no me había dado cuenta de ese detalle hasta que lo han mencionado después de mi post. Y por lo poco que se de México y su policía...

Calona escribió:

JohnLeeHooker escribió:P.D. Llevo años diciéndole a la gente el cáncer que supone Steam. Casi nadie me hace caso. Ahora toca apechugar con las decisiones que tomáis de usar un virus llamado Steam.

pues por considerarlo un cancer veo que te interesas en sus ofertas:

viewtopic.php?f=62&t=1544783&p=1723155452&hilit=+steam#p1723155452

Calona escribió:y si tan poco te gusta, por que querias comprar una?¿?

hilo_compro-cuenat-steam-con-juegos_828517#p1708801319
hilo_compro-juegos-de-steam_796703

dk_el_Emisario escribió:Mi consejo MorrisonD , es que hables con Steam.

No les pidas que te devuelvan las cuentas o el dinero, ya que no lo van a hacer. Y tras lo que te puse en el anterior post con el Eula, tienen toda la razon en no devolvertela. Son muy claros con limitar las cuentas al uso privado, y no poder utilizarlas comercialmente (salvo que sea una cuenta de cibers como las otras que tenias) , y eso es algo muy habitual en el software, completamente legal, y nadie te va a dar la razon.

Pero eres un cliente, y que no paga precisamente poco.

Habla con Steam, alega que desconocias que no podias hacer lo que hicistes, que lo lamentas, y que efectivamente, las cuentas las comprastes para el ciber.

No les pidas devolucion alguna. Pideles que te asocien las licencias de las cuentas que creastes personales para el ciber, a tus cuentas del ciber, lamentando la confusion.

Si no te toca algun subnormal (Hablalo con tu ejecutivo de cuenta si puedes, no con el soporte estandar) no creo que haya peros.

Si, se que las condiciones de las cuentas de ciber son una putada (Por eso de que una vez dejes de pagar el alquiler de dichas cuentas, te quedes sin ellas) pero es lo que hay, y es mucho mejor que perderlo todo.


Yo desde luego no veo mayor solucion. Dudo muchisimo que tengas otra salida, mas que nada por que lo que han hecho es normal, legal y comprensible. Una putada, sin duda, pero tienen pleno derecho para hacerlo.

Pero eres un cliente, y dudo que les interese "Joder por joder". Habla con tu ejecutivo de cuenta, exponle la situacion con tu desconocimiento sobre la politica de cuentas y lo que ha pasado, y pideles que asignen las licencias que pagastes a tus cuentas de ciber.

Suerte.

LorK escribió:Pues sinceramente me suena MUY raro, ya que si has hecho todo lo legal que ellos mismos han propuesto y tu has contratado con ellos.... muy raro. Algo mas tiene que haber, siento desconfiar pero es asi. Es como si compras un coche, lo pagas y luego te lo quitan porque al concesionario le da la gana.

Hablalo con ellos y revisa todo, que seguro que algo mas hay. No es que quiera defender a valve, que me la repampifla, sino que es un negocio y como tal esta atada a las normal comerciales/legalidades, no es el topmanta de la esquina.

Yo las 2 unicas veces que he tenido que hablar con ellos por problemas con cuentas de amigos (que por supuesto juraban y perjuraban que no habian hecho nada), siempre ha habido algo qeu si has hecho y aun asi los de valve se portaron.

Todo es hablaro educadamente jeje.

No tiene nada que ver con el hecho de que compraras juegos para regalar a gente de España?
Quizás pagaste con la misma cuenta...? No se. Es muy raro que te las hayan quitado asi porque si.

¿Y por qué no pones una denuncia? Vamos, que lo de ir a avisar a los foros de internet está muy bien y tal pero no te va a resolver nada.
Lo primero que debiste hacer es buscarte un abogado e ir al juzgado y poner una denuncia. Y sacar todos los extractos del banco de las transferencias a steam y buscar e imprimir el acuerdo que aceptaste en su momento con las condiciones.

P.D. Llevo años diciéndole a la gente el cáncer que supone Steam. Casi nadie me hace caso. Ahora toca apechugar con las decisiones que tomáis de usar un virus llamado Steam.

Efectivamente, denúncialo. Además siendo un ciber, puedes hasta denunciarles por dolo (creo que se dice así), que es el dinero que dejas de ingresar porque te han jodido tu negocio.

Una empresa que opera en territorio nacional está sujeta a las leyes españolas independientemente de toda la mierda que pongan en sus EULAs y sus mierdas.

y sobre el tema del hilo, si he entendido bien lo que has hecho es comprar juegos normales para cuentas de ciber, no?

Ni cancer ni leches, a ver si empezamos a diferenciar y a llamar a las cosas por su nombre. Steam tiene unas CONDICIONES DE USO que nadie se lee, pues eso leetelas, si te gusta lo aceptas, sino no.
Ni es un cancer, ni son los malos de la pelicula ni nada. ¿Que esta mas restringido que una "copia fisica"? puede ser, pero a mi por ejemplo, me leo la EULA y soy consciente de que puedo y no hacer y como se que lo que no puedo hacer no lo voy a querer hacer, lo acepto porque no me supone un inconveniente.

Y a parte, la licencia para cibers no es la misma que para el usuario final o usuario personal.

Y eso, despues de esto, pues eso que steam ni es bueno ni es malo, tiene sus cosas buenas (Precios cojonudos puntuales, etc) y sus cosas malas (no se puede vender de segunda mano, etc).
Te puede gustar o no, pero que no te guste no quiere decir que es lo peor del mundo mundial.

Y dicho esto, aclaro que yo tengo steam y tampoco me parece la panacea, pero no me pongo a criticarlo sin sentido hombre, que sus ofertas puntuales (sobre todo en estas fechas) son cojonudas

El servicio es cojonudo. Como esta regulado, no.

Cualquiera que le guste como esta el tema de steam "Legalmente" , es que no sabe de lo que esta hablando, sinceramente.

Tengo Steam, me encantan sus ofertas y la comodidad del servicio, y me parece una idea cojonuda.

JAMAS dire que me gusta las implicaciones "legales" sobre las cuentas de Steam, o el poco o nulo control que tienes sobre aquello que has pagado.

No entiendo por que tiene que ser una cosa o la otra..

Por lo que entiendo MorrisonD , el problema es que no puedes tener mas de una cuenta "Personal" de Steam por un lado, y que por lo tanto, al tener 40+ , han procedido a hacerte un favor.

Tambien mirate bien el Eula, entre otras cosas, por que muy posiblemente haya alguna clausula que restinga el uso de las cuentas privadas de Steam precisamente a eso, al ambito privado, y explotarlas comercialmente no este permitido. Es evidente que tu las utilizabas en tu negocio , lo han detectado y te han cancelado las cuentas.

Es una de las dos cosas seguro, probablemente las dos. El tema es, que por mucho que la gente diga que esta sujeta a las leyes españolas, con Steam tu pagas por una licencia, con unas condiciones de uso X. Mientras estas condiciones de uso no sean abusivas , y por lo tanto, ilegales , estas tendran validez en españa, o en mexico (Ya que veo que es tu ubicacion).

No se como esta el tema de leyes en mexico, pero en españa, restingir el uso de las licencias "Personales" al ambito personal, es algo muy comun, y desde luego no es ilegal. La mayor parte del software , tiene varias licencias con precios diferentes en funcion del uso que se le vaya a dar, y el Steam no es una excepcion.

Si tienen cuentas especificas para la explotacion comercial como has dicho, y tu has estado utilizando cuentas personales en el Ciber.. Dudo que tengas nada que hacer.

De todos modos , si el ciber lo tienes en españa, denuncia, mas que nada por que denunciar en consumo no tiene coste alguno, asi que, aunque dudo que puedan hacer nada (Y no por que consumo no funcione, al contrario, a mi me ha funcionado siempre a la perfeccion) , por que no parece que Steam haya hecho nada ilegal , es gratuito, asi que tampoco pierdes nada.

En mexico, no se como estara el asunto, asi que lamento no poder ayudarte mas.

Pero, si no tiene coste alguno denunciar, hazlo. Si tiene algun coste, yo desde luego, me leeria el Eula con detenimiento y las leyes en mexico, pero dudo muchisimo (Especialmente si hay alguna clausula con lo mencionado en este post) que puedas hacer nada.

Suerte en cualquier caso

Edit: Efectivamente " A menos que sea un Operador de cibercafé con licencia (como se define a continuación), este Acuerdo no le permite explotar el software ni ninguna de sus partes con ningún fin comercial , incluido, y sin limitarse a ello, su uso en un cibercafé, en un centro de juegos informáticos o en cualquier otro emplazamiento. "Cibercafé" se define como un establecimiento físico en que los clientes pueden hacer uso de equipos informáticos. "

Solo esta permitida la explotacion de las licencias con las cuentas de cibercafe, no con las personales. En mexico no lo se, pero en españa no tienes nada que hacer. Este tipo de clausula es normal, y no considerada abusiva. Informate en todo caso, pero no tengas demasiadas esperanzas

Pero creo que dice que ha comprado juegos para otras cuentas que no son ciber y ha asociado estos juegos a las cuentas ciber. Seguramente en las condiciones de uso de steam para ciber deje muy claro que no puedes asociar juegos de cuentas normales. Y comparto con el autor del hilo su enfado, el ha pagado sus juegos y tendrian que ser suyos pero todos sabemos como es steam. Las reglas son muy faciles, las aceptas y pasas por el tubo o no las aceptas y te jodes.

pd. me he metido con el chaval por que critica steam y al mismo tiempo ande buscando cuentas y ofertas...

Pero utilizastes licencias No comerciales con fines comerciales.

MorrisonD escribió:

Pero utilizastes licencias No comerciales con fines comerciales.

Y me puedes decir donde compro una licencia comercial de un juego? si yo hablara a activision, oiga, ahi es activision? aaah pues quiero 40 copias de black ops para mi ciber. en cualquier caso no alego las politicas de steam, sino que me quieran hacer pagar para comprarle el juego A y PARA ELLOS.

Edito, conozco las clausulas, de hecho el ejecutivo las envio a mi email personalmente.

Lamentamos las molestias, pero todas las cuentas, incluidas las de cibercafe ahora están activas.

MorrisonD escribió:SOLUCIONADO!!!, ME RECUPERAN MIS CUENTAS!

Bueno el ejecutivo me responde:

Lamentamos las molestias, pero todas las cuentas, incluidas las de cibercafe ahora están activas.

Dejó un par de cosas en claro:
-El programa steam cibercafe es por asiento (por pc)
-Todas las cuentas incluidas las de ciber son revisadas por soporte "standard", de ahi que pensaran en que estaba haciendo algo ilegal.
-Steam no tiene derechos sobre los juegos, esos los tiene su respectivo dueño.
-Puedo utilizar cuentas "paralelas" por si compro algún juego que por "LA FUERZA" utilize steam, pero debo tener al corriente mi cuenta de ciber.

Si no tuviera mis cuentas de steam al corriente (las de ciber), no podría hacer nada.
joer, despues de pasar tan mala noche.

MorrisonD escribió:SOLUCIONADO!!!, ME RECUPERAN MIS CUENTAS!

Bueno el ejecutivo me responde:

Lamentamos las molestias, pero todas las cuentas, incluidas las de cibercafe ahora están activas.

MorrisonD escribió:

Pero utilizastes licencias No comerciales con fines comerciales.

Y me puedes decir donde compro una licencia comercial de un juego? si yo hablara a activision, oiga, ahi es activision? aaah pues quiero 40 copias de black ops para mi ciber. en cualquier caso no alego las politicas de steam, sino que me quieran hacer pagar para comprarle el juego A y PARA ELLOS.

Edito, conozco las clausulas, de hecho el ejecutivo las envio a mi email personalmente.

-=NokYA=- escribió:La cosa esta muy clara. ¿Conoces Gol Television en España?, por si no, es un canal de pago de futbol. GolT tiene un contrato para usuarios particulares, y otro para bares (Gol Bar). Evidentemente el contrato para particulares es mas barato que el de bares. Hace unos dias GolT corto la señal a mas de 9500 bares por usar una licencia para usuarios particulares en bares, cosa que esta prohibida por contrato, porque para eso esta Gol Bar.